这是我们经过认证过的且有效的社群转化经验,分享给大家。
第一:找到精准的潜在客户
1、用户有这个需求,并且急需购买来解决问题,确定产品的价值,价格等因素后就会购买。
2、用户有这样的使用场景,也存在这样的需求,但是有其他替代品,处在可买可不买的一种处境。
3、用户没有发现这样的需求,最起码现在还没有体会到,但是随着时间,地狱等条件改变时,会重新有了需求。(生娃了,换工作了都会出现新的需求)。更多社群运营经验关注社群研究社公众号。
第二、营造和需求痛点相关的社群氛围
1、对产品的价值需要十分了解,细致到具体的生活场景中,让用户感同深受,疯狂被我们带着走,可以结合打“1”的方式让用户反馈互动。
2、既然是营造社群的氛围,需要前面安排好人员,人数在5~8人最佳,要求每个“托”都具备熟悉产品,了解用户痛点的条件,类似于在群里演一出结合产品和用户痛点需求的戏,以此来达到一次深度的社群营销影响。
3、营造社群氛围最好的方式就是提前写好剧本,让我们安排好的人根据剧本走,类似在社群中演绎一出和产品相关的营销好戏。这里需要注意的就是角色扮演问题,我们需要站在用户角度。
三、从众心理下的团购+优惠
1、在前面两步都完成了的情况下,我们剧本的最后一步,也是我们最关键的一步就是引导用户下单,当然不要直接甩商品购买链接,那样会让我们社群用户觉得我们就是促销产品的,“托”的视角是用户,切记。
2、抓住从众心理的关键点就是让用户接龙团购的方式,然后群主或者主办方去争取优惠和福利,给群友一种帮他们的感觉。可以要求团购的数量,获得最佳的优惠。
3、可以先不收钱,给足用户信任感,还可以让群里的人帮忙统计名单,或做一些其他的事情,让用户参与,信任感会增加。用户选择继续留在社群,并且购买你的产品,全都是因为对社群和群主的信任。
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