这是 谦行公子 第 109 篇原创文章
共:4626字 预计需要:12分钟
今年社群特别火,人人都想通过社群运营变现。但是社群并不好做,毫不夸张地说,想做好一个社群并不比做好一家公司简单。很多人只是建群初期很活跃到后期逐渐开始没落,因为社群运营是一项非常复杂的体系化工程,并不是发个红包丢个链接做个分享就能搞定的,没有一个好的运营系统的社群注定活不长久。
有些人掌握了社群运营的方法论,做的很好,口碑金钱双丰收,单靠社群一年就能赚个几百万。业内典型的有:知识IP大本营、Scalers成长会、混沌研习社、十点读书会、大熊会、亦仁生财有术等。他们发展至今,已经有了一套完善的社群运营系统。我们可以借鉴,但是不能照搬。
今天我想和大家聊的是普通人如何从0到1组建自己的社群,并且把我4年来的社群运营经验分享出来列出清单。每一条都是从实战中凝练出来的,不一定都有用,但一定有参考价值。总共分为内容、工具、人员、技巧、思维5大篇章50条。希望看完了,能对你有所启发。
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内容篇
1.社群必须要有持续稳定的内容输出,不管是以什么样的形式,社群一旦没有了内容,将成了一个空壳子,做不长久。
2.社群内容的传播效果:文字>图片>视频>语音>H5链接>文章链接>文件>网盘链接。所以不要动不动甩一大堆的文件和网盘链接然后一句话都不说,说的好听就叫福利,说的不好听,就是群骚扰信息。
3.作为群主,要以身作则,输出持续性的符合社群定位的有价值的内容。这至少会让群友觉得你是在用心做事,不是割韭菜,敷衍大家。哪怕最终出来的效果不好,至少你做到了应该做的,就不会砸了口碑。
4.社群输出的内容风格要符合你社群的定位。和定位不符的,哪怕价值再高,也是不应该存在的。(比如营销群里发瑜伽教程)
5.要想让社群产生深度的高价值讨论内容,最好由一个人组织来进行小范围讨论。他带头说出一些比较深度的思考,后面的才会接着发表观点。如果带头进行调侃或者戏谑的话,后面的观点也会比较肤浅。
6.内容舆论的引导很重要,关乎国家大义的事情在群内最好不要讨论。于人于己于群都没有好处。
7.控制内容“价值比率”,降低欢迎大佬以及表情包出现的次数,是一个高价值社群应该有的姿态。你能做的是带头进入深度话题讨论,积极调动群友的积极性。
8.社群里应该需要一些“看似无用”的内容。比如早安晚安的问候,欢迎大佬的互捧,对某人的调侃……这些都是社群里的下酒菜,有了它们,才能凸显高价值信息的重要性。
9.社群信息每天超过1000条,大有可能是表情包在肆虐。信息多不代表有价值内容多。群主需要有意识地深挖一个主题带头讨论,也需要控制社群内容产出节奏。平衡每天的内容,控制内容高潮和低谷产出点。
10.搬运其它社群内容务必注意标明来源。自己分享内容尽量原创,适时语音分享。让群友感受到稀缺感和获得感。
11.每天固定时间点可以整理出当日群聊的内容精华,可以降低群友的爬楼难度,提升社群的价值感。可以是合并转发内容的形式,也可以单独编辑文本。
工具篇
1.社群管理工具“小U管家”、“微友助手”均可以设置欢迎语、关键词自动回复、智能聊天、定时提醒、智能踢人等功能。非常方便,让社群智能化。
2.可以利用小程序“群勾搭”来实现群好友的自我介绍接龙并互相链接。由于非常直观的可以看到所有群友的信息,体验比直接在群内接龙要友好很多。
3.在举办社群活动的时候可以利用小程序“抽奖助手”来完成抽奖。当然也可以使用“礼物说”小程序直接送。
4.当你想在群内进行语音分享,又想语音长期保存的时候,你可以使用“微软听听文档”小程序。
5.群内有重大的事件公布,但是又想把这些事件全部都自动归档的话,可以使用“群里有事”小程序。
6.可以利用小程序“忆年共享相册”来实现群相册的搭建和共享。
7.群发带链接的文段,可以使用“WeTooL”的群发功能实现。WeTooL还可以实现关键词拉群、踢私加好友、群成员去重、群邀请统计等实用功能。而且免费!
8.社群线下活动可以使用“微现场”完成互动上墙抽奖等功能。
9.社群裂变涨粉工具:爆汁裂变、建群宝、星耀任务宝、乙店任务宝。
10.想在一群讲课多群直播可以使用“一起学堂”。(支持上万个微信群内实时转播文字、语音、图片、链接、小程序、小视频等)
11.知识星球——社群高价值内容沉淀的社区。当然建议做社群的可以配合知识星球进行运营。星球可以汇聚核心粉丝以及积累内容。
12.想在社群内通过打卡来提升活跃度的推荐小打卡和鲸打卡,其中鲸打卡可以进行深度定制。
人员篇
1.个人类社群一定得有一个灵魂的核心人物,这个人的作用举足轻重。这个人应该是一个信仰的存在,群友大多数因为对他认可而聚焦在一起。
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