http://www.pptjcw.com

不走寻常路,如何用ChatGPT做反向营销?

    在所有的营销套路中,都是告诉我们如何顺着产品的特色去进行营销传播,如果是负面、反向的,该怎么办?这篇文章,作者分享了反向营销的方法,可以通过ChatGPT之类的产品完成,希望可以帮到大家。

    不走寻常路,如何用ChatGPT做反向营销?

    商家在做营销宣传的时候,总是从正面说,我的销量多好,我的产品多么牛逼,久而久之,你是不是会产生一种怀疑:这些是真的吗?

    这种感觉就像你在约会软件上遇到了一名男士,国外留学背景、外企高管身份、爱运动、无不良嗜好,相貌英俊……你会怀疑,这是不是杀猪盘?

    其实,如果商家能适当主动暴露出自己的缺点,真诚展现自己,不随波逐流,反而更能赢得消费者的信任。

    这就是反向营销

    我翻遍了市面上的案例,总结下来,反向营销主要是这4种方式。

    01 反向营销的4种方式 1. 真诚沟通、放低姿态

    当品牌出现危机时,主动承认自己的错误,承担可能超出自己的责任,更能赢得消费者的信任。

    这让我想起了罗永浩前几年直播的案例。

    那会,他为了还债,亲自直播带货,获得了不少流量,但同时也带来了危机。

    据说,他直播7场,5次翻车,因为甲方的产品质量不过关而遭到投诉,但是他真诚的态度不但没有损失口碑,反而让消费者更信任他了。

    不走寻常路,如何用ChatGPT做反向营销?

    到底是怎么回事呢?下面,我就用罗永浩卖花的案例,来给大家说说,老罗的真诚沟通,是如何让人黑转粉的。

    有一年520前夕,老罗在直播间给一个叫“花点时间”的捧花品牌带货,当天销了不少。

    可是消费者收到货后,反馈“收到的花是枯萎的,叶子都烂了”。

    消费者要求退货,却遭到了品牌方的拒绝,老罗第一时间出来道歉,并且和消费者站在了一起,声讨甲方,在微博上宣称:

    这件事如果做不到让消费者和我们都满意了,西门子就是你们的前车之鉴。

    不走寻常路,如何用ChatGPT做反向营销?

    要知道,老罗在2011年的时候,为了维权,在西门子总部的到楼下,砸烂了三台西门子冰箱,引发了轩然大波。

    这一波义正言辞的警告,对于品牌来说,很有威慑力。

    道歉、警告后,老罗敦促品牌方给消费者做了全额退款和等值现金补偿,

    在这个基础上,他还自掏腰包,额外提供一份原价的现金补偿,总价值约为100万元。

    也就是说,在罗永浩直播间买了该品牌花束的消费者,能获得双倍赔偿。

    为此,罗永浩还发了一篇长文致歉,在文中公布了处理措施。

    不走寻常路,如何用ChatGPT做反向营销?

    致歉信中,最打动我的,莫过于这句话:

    “我们也考虑过以某种应景的礼物来表达我们的歉意,

    但总觉得作为商业机构,没有什么对消费者的补偿比现金更加诚恳,

    所以还是做了这样的决定”

    这样的话语不装、朴实、诚意满满

    勇敢承认自己的错误,并拿出十足的诚意来承担责任,和消费者沟通,

    比起遮遮掩掩的方式,更能赢得大家的尊敬。

    2. 勇敢自黑

    说起雷军,大家应该对他那蹩脚的英语“Are you ok?”印象深刻。

    而互联网大佬周鸿祎也经常自嘲“有点二”。

    这种自黑很有艺术,瞬间拉近了大佬和普通民众的距离,同时能提供情绪价值:

    大佬那么优秀,还不是和我一样,有缺点?

    他都能大方说出来,我有什么不能释然的?

    对于品牌来说,适当自黑,用自己的缺点来开玩笑,非常博好感。

    21年春节的时候,各大视频平台都在用拉人头分钱的方式做推广,动辄分几十亿,但是乐视视频却反其道而行,将自己欠122亿的信息打在LOGO上,宣传出去,与一众分钱的APP形成强烈的反差,反而收获了许多下载量。

    不走寻常路,如何用ChatGPT做反向营销?

    不走寻常路,如何用ChatGPT做反向营销?

    这样的方法,罗永浩也尝试过,当年他在一栋满是培训业务的楼里开了自己的培训班。

    由于是新入驻的商家,没有名气、招不到学生,为了招揽生源,他的美工做了一张海报,打上这几个字:

    XX培训班,火热报名中。

    老罗一看,说这不行,这不是骗人吗?

    门可罗雀,哪里有半点火热的迹象?

    于是美工改成了:

    XX培训班,冷淡报名中。

    这样真实、自黑的方式,反而能引发家长的关注。

    3. 化负为正

    大胆说出自己的缺点还不够,还需要把缺点转化为优点。

    有时候,最大的缺点可能正是最大的优点。

    比如著名的茶饮品牌茶颜悦色常常被人吐槽出餐慢,要排队等很久。

    于是它大方承认这一点,并在小票上写明为什么这么慢的原因。

    因为茶饮的制作需要好几道工序,而为了保持它最佳口感,采取的是现萃的方式,

    即消费者点单后,才开始从0做,而不是用“半成品”快速勾兑。

    汉堡王之前也因为频频发火灾而被人吐槽,品牌方借此机会,发出一组海报,

    不走寻常路,如何用ChatGPT做反向营销?

    一方面承认“火灾事故确实多”,另一方面也解释,之所以火灾多,是因为汉堡王从1954年开始,是“真火”烘烤,

    与其它品牌用油炸的方式制作相比,汉堡王的优势更突出。

    4. 反超限效应

    我家俩孩子之前很喜欢吃咸蛋黄肉粽,于是我妈妈包了许多,有一段时间天天吃,后来,她们一听粽子就摇头,再也不想吃了。

    这就叫超限效应

    当剌激过多、过强或作用时间过久,从而引起心理极不耐烦或逆反的心理现象。

    这种现象在商业营销中也常常出现。

    比如每年的618、双11,各大电商平台纷纷出奇招,加大力度宣传各种优惠方式,吸引消费者前去购买,久而久之,人们对于购物打折越来越无感了。

    提示:如果您觉得本文不错,请点击分享给您的好友!谢谢

    上一篇:不走寻常路,如何用ChatGPT做反向营销? 下一篇:没有了

    郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。