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影响用户购买行为的3种常见心理

    影响用户购买行为的3种常见心理

    读前思考3秒:你过去一直难以改变的习惯或观念,后来是什么原因让你改变了?

    下面的几个场景,看看你有没有遇到过?

    1.你过去经常喜欢亲吻纸币,然后说“人民币太香了,我爱人民币!”但是突然有一天你看到一篇权威文章说人民币是最脏的东西,因为在你拿到它之前,不知道被多少人碰过,甚至有某种传染疾病的人可能会拿着它来擦屁股……到这里,我相信你不再喜欢“亲吻”纸币了。

    2.本来你不怎样看电影,但是你身边几乎所有的人都在讨论《我不是药神》,打开朋友圈都是这部电影的信息……终于,你也主动地去看这部电影了。

    3.你淘宝购物车里的商品一直没有下单。突然收到商家信息说今天搞活动5折,且只限今天!

    即使你是开会时看到这条信息,但你还是偷偷地拿起了手机,打开淘宝,找到购物车,点击付款购买,然后嘴角露出了一丝满足的笑容,甚至还发了条微信把你的“快乐”告诉了你的闺蜜。

    上面的场景中,可能会有很多人经历过。但你知道让你做出某种行动或改变的原因是什么吗?

    相信有些读者已经回答出来了。以上就是怪兽先森今天要给你分享的三种常见的营销心理。

    恐惧心理

    同侪压力

    稀缺心理

    这三种心理经常伴随在我们的日常生活和营销活动中。了解它们,甚至掌握它们,将会更好地帮营销人改变消费者的行为习惯,还可以给你的个人生活带来改变。下面就和你详细说说。

    一、恐惧心理

    餐厅的老板偷工减料,把你点的牛排参入其他的肉来忽悠你,如果你知道后,你会很生气或不安。

    但是当你得知该餐厅里的牛肉含有大肠杆菌(有些会致命),你很可能都不会再来吃这家店的餐厅,甚至感到全身颤颤发抖。这个时候,你就产生了恐惧心理。

    影响用户购买行为的3种常见心理

    当看到一些恐怖片,有些人也会恐惧;当得知某种老鼠会带来瘟疫,且自己家经常发现这种老鼠时,也会感到恐惧……很多事都会让我们产生恐惧心理。

    1.人为什么会对某些事物产生恐惧心理呢?

    根据实验研究结果得知,当人接触到恐惧的事物时,会提升人的肾上腺素,创造出原始和本能的“攻击或逃避”的反应。也就是说,恐惧是人类的一种本能反应。

    很多广告宣传经常采用恐惧心理来影响消费者做出购买行为,尤其是对衰老、死亡、孤独、黑夜、疾病等方面的恐惧。

    我身边有个朋友很喜欢喝可乐,而且还是冰冻的那种。尤其是炎热夏天刚打完球,他拿起一瓶可乐,一口喝下去,闭着眼睛能感受到清凉冰爽的感觉从喉间到肠间、再到全身,再打个嗝,感觉非常爽,瞬间整个人犹如置身于冰雪世界……

    影响用户购买行为的3种常见心理

    我跟他说,这样对身体不好。当然,他没觉得哪里不好,我也觉得没多大问题,就不怎么劝说了。突然有一天,我看到一篇文章介绍说刚运动完半小时内喝可乐会导致“碳酸中毒”。我一看文章来源还挺权威,就转发给他看。从此,他再也不敢一运动完就畅饮冰冻可乐了。

    因为我所转发的文章里含有能够引起朋友产生恐惧心理的信息,所以更容易改变他过去的行为习惯。(当然,“碳酸中毒”的很多数据我还没有证实,此说法不能作为权威参考。当时是为了说服,忽略部分细节)

    还有前段时间很多人转发各种“盐含有亚铁氰化钾有害健康”文章,,也是一种对健康等恐惧心理而引发(此消息后来被证实为辟谣)。

    影响用户购买行为的3种常见心理

    2.广告营销对恐惧心理的应用

    我回想一下,在我了解恐惧营销之前的那些年里,似乎就被这种恐惧心理“营销”了无数次。应该很多人都有类似的经历。

    我们不妨来看看恐惧心理是怎么应用到营销上的(看来学营销作用之一,还可以让你不被“营销”,哈哈)

    根据《品牌洗脑》和《爆款文案》一书所总结,恐惧营销的广告文案可简化成三个主要步骤:

    (1)痛苦场景:指出一个痛点问题,或许是消费者没有意识到的问题,然后用场景手法展现出来。

    (2)严重后果:加剧消费者对于这个问题的焦虑。

    (3)解决方案:提出解决方案,让消费者购买你的产品。

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