上一篇文章给大家分享了不同维度的品牌人格。这周以来收到很多读者的私信，问自己的产品应该选一个怎么样的人格。今天文章是上一篇的续集，具体给大家讲一下在真诚、刺激、称职、精致和强壮里面，我们如果选择自己品牌的人格。

如何选择品牌人格，最简单直观的一种方法就是寻找同类型成功品牌的例子。

比如在某计生用品公司，品牌人格可能就是市场部老大的一句话：“我们是做计生用品的，杜蕾斯的俏皮，活泼风就很好啊，我们也做一个风趣的，外向很污的形象吧”。

实际上，虽然这是最省精力和容易拿到老板共识（在很多公司，实际上这个比方案的有效性更重要）的方法。但是如果我们回想上一篇文章讨论的，为什么要构建品牌人格的原因，会发现与这种方法天生是矛盾的。

我们说，品牌人格的建立，是为了在消费者中形成良好的第一印象，使他们产生需求的时候能想到我们的品牌。

如果我们和同类行业里面的成功品牌使用相同的品牌人格，很容易变成你所投入的巨大营销投入，都做了行业领头羊的嫁衣。比如：在打车行业，滴滴的品牌人格是想象，独特的。

作为追赶者的神州专车，如果也以这种人格来搭建品牌人格，会发生什么呢？

我们消费者看到这个广告，产生了“对啊我都辛苦了一整天了，还是享受一下科技带来的红利，快点回家休息”的想法，然后呢？点开了滴滴打车。

滴滴的科技人格已经深入人心，如果使用相同的人格，消费者为什么不直接去消费行业领头羊的产品呢？

打个比方：你在追一个妹子，因为你很喜欢辩论，就用经常给她讲爱辩论的一定是好男孩，结果她和你辩论队的队长师兄好上了。消费者和你的妹子一样，就是这么真实。

所以问题就是，无论是生活中的谈恋爱，还是商业世界中的竞争策略，我们应该如何确定自己或自己产品的品牌人格呢？

有一个常见的误区，就是不经思考，简单的把目标消费者的人格等同于需要设立的品牌人格。比如：我卖纸质笔记本，目标消费者是一丝不苟，严谨，专业的商业人士。如果我把品牌人格设定为严谨和专业的，就能够吸引消费者吗？

事实上市面上大多数的纸质笔记本品牌都是这以这样的品牌人格，通过黑色的皮质外壳，加上鳄鱼皮的纹，在海报上都是穿着笔挺西装的模特在记笔记。

成功的纸质笔记本品牌是怎么做的呢？

Moleskine的品牌人格是怀着厚重的历史开放，探索，品牌人格与他们目标顾客的人格并不相符。

消费者人格和品牌人格之间的关系的秘密究竟是什么呢？

这就是我想和大家分享的一个很重要，选择品牌人格的因素——消费者使用场景。

我们在设计一个产品的时候，很容易陷入功能导向，从而设计出一些对消费者使用场景根本没用的功能。比如：高档轿车的大灯清洗装置。在功能上这个想法是不错的，为了车主方便。但是我相信你们基本上都没用过，甚至不知道你的车有这个功能。

原因就是这个功能是在车发动了的情况下实现的，而作为主要用户的司机们，在开车的情况下根本看不到车灯，也就不会去清洗车灯了，更不用说车灯的肮脏程度对行车的影响基本为零。因此，无论在产品的设计还是营销上，我们定位在产品使用的场景，而不是一个个单独的功能。

那么使用场景如何与品牌人格联系起来呢？

大量的研究表明，我们在做每一个消费决策的时候，都会下意识地问自己许多问题。

比如：

我在这家买球鞋的话是赚了还是亏了？ ——锚定效应

我在一套餐具花费这么多值得吗？——心理账户

给了这么多钱，我一定会每天去健身房吗？——过高预期长期收益

这就形成了消费者的决策树，我们通过调动自己的感知、认知、记忆，情绪等去一一回应这些问题。

当然这些问题是我们能够意识到自己在自问自答的。但是在上一篇文章中讲到，品牌的人格其实是在和消费者的潜意识在交流。

我们的潜意识会问自己什么问题呢？

心理学的研究表明，在消费行为中，关于自我的疑问一般有三个：

“我是谁？”

“我想成为谁？”

“我想别人把我看成谁？”

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