营销的目的是促进销售转化，一切营销活动都是为了帮助企业消除销售过程中的阻力。

世界上只有两种营销人：一种是完成技能的相关任务，即技能营销模式，另一种是寻找问题的解决方案，即问题营销模式。我发现大多数营销人都属于前者：

平面设计：设计一款消费者最喜欢的包装，抽样调研消费者满意度达到80%；

视频剪辑：制作短视频，每周在抖音、快手投放10部；

文案写作：在微信号定期输出爆款文章，单篇浏览量突破10W+；

KOL测评：和KOL签约，每月在媒体上分发测评文章50篇。

这样的营销工作计划在网络上有各种模板，只须把文案、视频、淘宝、抖音等技能和KPI修改一下即可。

这种营销模式匹配了营销人的能力范围，更符合了公司制定的KPI，甚至有时10W+、刷屏等指标会成为公司营销战略的一部分。

但为什么要这样做？难道营销就是利用PS、PPT、KOL、抖音、微信、微博、淘宝等工具技能做传播吗？

类似的传播随处可见，有些做得很艺术，甚至撩人，但对于消费者的购买行为却不一定管用。

比如小区门口扫街的传单、淘宝直播里只看不买的商品、微信上只浏览不参与的促销活动，还有你身边看到的很多公司的技能营销现状。

那问题出在哪里？

其实，当你想要按照上面这种技能营销模式做营销时，并不是因为你预见到它可以解决营销问题，只是因为看到别人利用这些技能制造了火爆的传播现象后，你认为你也可以用这个技能复制这样的效果。

就像很多大学生，按照亲戚推荐的看似好的专业报考，毕业后拿着技能（学历、证书、获奖）去找对应的工作，而不是事先根据社会和工作的需要，确认自己的问题，从而定向训练技能，来满足工作要求。

两者表面上看只是逻辑顺序不同，但本质有更大的区别：

前者是从技能出发，一旦没找到技能匹配的工作，那么他之前的努力都会白费；

后者是从问题出发，先确认不符合社会需求和不胜任这项工作的问题，然后定向培养某些技能，从而解决就业问题。

同理，技能营销人是根据现有的工具技能，来制定营销任务，而不是分析现存的营销问题，进而确认需要什么技能去解决这个问题。

技能营销模式最大的问题不在于技能是否精湛，而是这样做可能会产生营销目标错位。

营销努力没有切中现存的营销问题，即使营销技能的KPI很出色，也不能解决营销问题，无法促使业绩增长或品牌资产提升。

本质上讲，两者的差别就是，技能营销模式是利用解决方案试探营销问题，而问题营销模式是根据营销问题确认解决方案。

显然，先判断现存的营销问题，再寻找解决方案，才是高效率营销的正确姿势。

营销的目的只有一个，就是促进销售转化。所以一切营销活动都是为了帮助企业消除销售过程中的阻力。

“因为企业销售的阻力是消费者不了解我们的产品，没有足够地意识到我们产品的好，所以我们要制作文案和视频，做促销活动，要让消费者看到我们的宣传。”

这是大多数营销人的思路，只是这种思路把营销任务定格在消费行为模式的注意（Attention）和记忆（Memory）阶段。

而兴趣（Interest）和共鸣（Sympathize）则交给消费者的随机性：消费者喜欢则多看，看得合适就买，不喜欢就直接闪。

这种营销模式的问题在于他只是站在企业的视角，看待对面的消费行为，而缺乏消费者视角。

我们看到的各种传单、直播视频、微信活动，有些本身做得很有水平，但是并没有引发我们的行动（Action）和分享（Share），甚至过度的洗脑宣传让我们反感。

过度的自嗨宣传会增加我们的认知负担（多余的广告记不住，无聊的广告惹人烦），也没有解决我们真正关心的消费问题。

举两个在上海地铁见到的“刷屏”营销案例：

“我主良缘”广告语“找高端对象，上我主良缘”：高端对象会沦落到在网上被别人挑吗？显得没人要，只好挂在网站刷存在感似的。

“Boss直聘”广告语“找工作，我要跟老板谈”：稍微有规模的公司会有老板和应聘者直接谈的吗？除非你应聘的是CXO、VP或D级别。

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