如果你擅长的，还是那些老套过时的社交媒体玩法，年轻一代的用户会迅速转投到你竞争对手的怀抱。

Z族，作为新一代的消费人群，已经创造超过1430亿美金的消费市场，同时还深深影响着他们父母的购买决策。你做好准备，面对他们了吗？要是你的社交媒体营销策略依旧老套，那你可能注定被他们抛弃。

到2020年，新一代消费者可能逐渐占领全球消费市场。作为有史以来最具影响力的一代，Z族的直接支出约为1430亿美金，而其中9成人，会直接影响其父母的消费决策。

他们出生于1995年-2015年间，是第一代数字原生人群（在电子设备和移动互联网的伴随下成长），被称为Z族。

他们很在意品牌价值，一边浏览网页，一边就能迅速作出决策。

要是你的社交媒体营销套路已经过时，Z族会迅速转投竞争对手的怀抱，他们的亲朋好友也会跟着一起开溜，包括他们的（千禧族）父母。下面将介绍6种完全过时的套路，每一条都足以吓跑Z族。跟着我检查一下，你的品牌是否做好了充足准备。

“最佳发布时间”可能没那么靠谱。可以在开始阶段尝试，但千万不要过度迷信。

在搜索引擎输入“发布社交媒体内容的最佳时间”，你会得到无数的指导建议。尽管这些发布建议有一定价值，但你还是应当警惕，最好只将其作为尝试的起点。

“最佳发布时间”可能有如下问题：

样本往往来源于，品牌发布内容的时间或用户在线的时间，却忽视了用户与品牌发生了互动的时间；

很多报告的数据来源，都是陈旧的数据。你在2019年看到的报告，可能是基于3-6年前（社交媒体诞生也才这差不多这么久）的数据分析得出的；

大部分建议都以数据的均值为依据，却忽视了那些低竞争度、高参与度的特例。

即使是最科学的指南，也无法预测受众的个性化需求。

社交媒体的洞察报告类数据，有助于您总结出最适合、最有效的发布计划。

例如，您可以访问Facebook洞察报告（Insights ）页面并在Posts > When your fans are online下搜索，以找出您的Facebook粉丝，通常在什么日期、什么时间保持在线。

接着，进行A/B测试，以发现用户与品牌产生互动的，最有可能的时间。找到最适合您品牌的做法，要比最佳发布时间更有价值，也能带来更高的用户参与度。

千禧族和Z族，都同样厌恶，那些喋喋不休、自我推销的品牌。

看看您在Facebook上最新的10条内容，有多少是直接导向产品、目标页或官网的？

如果几乎每篇内容都是，很不幸，您又过时了。

这两代人都希望，品牌不仅仅只是，为了赚他们的钱。

停止不断自我推销，你更应该做的是，不断升级你的内容策略：

鼓励UGC（用户贡献内容）

超4成的千禧族和Z族，期望在购买前看到其他用户的真实反馈。

婴儿潮族（生于二战之后的上世纪四五十年代）

X族（生于上世纪六七十年代）

千禧族（生于上世界八九十年代）

Z族（生于上世界末至本世纪初）

用户贡献的内容中，如下几类在社交媒体上的效果很好：

用户评论

照片、图片

用户测评

为比赛、奖励或赠品等打上标签宣传，能够刺激分享。

例如，Netflix在推广麻理惠（Marie Kond）相关内容时，鼓励粉丝发布那些，他们自己爱看的内容。

发帖时带上 #gotjoy 标签的用户，就有机会见到麻理惠。对应的奖励是刺激用户，让其贡献内容的绝佳办法。

讨论和投票：

讨论和投票是一种有趣的方式，可以促进目标受众沟通交流。

例如，Hellofresh将一系列有趣味的食物小故事，打造成“单纯娱乐性”系列故事。

讲述故事：

分享他人的故事，永远不会过时，还能激发意义重大的讨论。

Uber分享了这样一个故事，一位司机收集了所有乘客的签名和涂鸦。

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