商品往往关注营销如何做，却忽略了背后的场景。

今天这篇文章，我们一起重新思考，做品牌过程中被很多企业家忽视的一种力量——消费场景。

没有消费场景，品牌就是空中楼阁。

你生活中可能也会面临这样的烦恼：

去超市溜达一圈，却空手而归什么都没买；

遇到重大节日，例如结婚纪念日、父母生日，就头疼应该送什么好；

合作伙伴到访，该去楼下哪家餐厅好？

第三类情形我就常遇到，火山公司在深圳南山华侨城创意园，虽然园区餐厅众多，但适合待客的不过两家，每次只能重复去，久了总会生腻。

话说为什么就不能选择其他家呢？

不是不好吃，只是因为其它家消费场景不对。

约客户吃饭，他爱吃什么很重要，可更关键的是希望环境能安静，适合商谈，档次还不能低，但创意园这边大部分餐厅以休闲热闹居多。

我们提到餐饮行业，按传统开餐厅的思路，最重要是先定义好餐厅的品类和档次，即我主打什么菜系，招牌菜是什么，人均定价多少。

但是，做到这些可能远远不够。

定义好餐厅的消费场景，再围绕场景去落地餐厅的菜品、价位、空间、服务。这事要比你“卖什么”、“卖多少钱”更重要。

品类是公开的定位，消费场景则是定位背后的“定位”。

约客户、见闺蜜、相亲、约会、家庭聚餐、肚子很饿或不饿……同样一个消费者在不同场景的下的消费需求是完全不一样的：

如果你带着爸妈小孩一家三代人去逛商场，很可能会选西贝；

如果你是一个人随便逛逛，可能去选择吃乐凯撒一人食披萨；

如果今天团队聚餐，首选的场景是有特大包房。

顾客表面看是在挑食物，实际上是挑一个更适合当下需求的吃饭场景。消费场景下需求可能很少被客户直接表达出来，但会深深刻在顾客的潜意识里，并在很多时候主导着他们的决策。

事实上，很多时候我们服务的项目，都是先要找到核心消费场景，然后再反推得到我们的目标人群，以及产品、价格、渠道、形象等。

说到吃饭，我们必提大众点评。每当你不知道吃啥的时候，就会下意识打开它。而实际的使用情景通常会这样：我们经常要在上面找好久，才能最终决定要去哪一家，这是为什么？

我们看美团搜索页面，最顶端分类筛选栏中，有分区域、分菜系、分口味、分价格、分评分高低等让你选，但很可惜的是，唯独没有“按场景”这个分类标准。

回想每次挑地方吃饭前的场景：你很可能对今天吃什么菜、什么口味、多少预算、甚至地理位置都没有硬性要求。

首先你要考虑的是我今天是和谁一起吃饭，我得要找个适合咱俩待的地方吃；又或者我去到某个城市，就不想吃连锁品牌的，就想吃本地特色的。对吧？

可是大众点评并没有给用户提供这个选择入口，又或者入口深很难一下找到。

所以，大众点评完全可以在显要的位置，加一个“按场景”的分类。例如尝遍当地特色、适合宝宝、适合宴请、适合约会、适合团聚等等，让用户可以快速锁定目标做出决策。

也许大众点评已经在这样做了，又或以后会有人新开发出一个内容APP来：以消费场景为导向的、小红书版大众点评。

同样逻辑，有一个细分场景做的非常好的APP：南瓜电影（推荐电影爱好者安装）。除了它本身内容经过精心筛选、有意倾向小众化电影、搜罗全世界未在中国公映的好电影外，对电影的分类也是下了大功夫。

传统电影视频播放网站的分类，无非是按类型分喜剧、悲剧、爱情、动作等，按地域分为港剧、内地、日本、泰国、欧美等，好一点的还会有热门排行榜、豆瓣排名版。

但是南瓜电影呢？非常懂得从细分的消费场景出发做产品分类。

我们不难发现：除了新电影上映，大部分人看电影之前没有明确目的说我要看哪一部，都是结合当时的情绪、场合、同伴等背景选择最合适的。

昨天七夕，南瓜电影就会有“七夕专区-唯美爱情电影”；当下正热映《烈火英雄》它有“逆火而行的消防英雄电影”；情绪不佳时就有“治愈人心系列电影”；宅男们一个人时有“男人们无法征服的美女电影”；一家人一起看时有“阖家欢乐的动画电影”……

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