如何做好社群营销？关于这个问题，文章所提供的八个点，我想你也许可以参考一下~

由于疫情期间社群的活跃表现，特别是疫情期间很多大企业也在积极尝试社群营销，社群成为当前大家关注的热点。

围绕社群营销最近也有很多不同的观点。包括大企业该不做社群营销，疫情过后还需不需要做社群营销，社群营销应该是做传播、还是做关系、还是做卖货等等。

根据我这两年对社群营销的研究，对社群营销，我的观点如下：

我们现在讲的社群主要就是依托这几年快速发展起来的移动社交平台，产生的一种新的在线化社交方式。简单说社群就是这种新的移动社交平台所提供的一种新的社交方式。

因此讲，社群本身并没有特别属性，就是一种社交方式。当然是一种在线化的社交方式，它能带来更有效率的社交。但是任何的社会活动、营销活动都是基于社交产生的。因此，这种新的社交方式就为新的社会活动、营销活动创造了新的价值。

当前，这种新的社群社交方式最具代表特征的就是微信，特别是微信朋友圈、微信群搭建的社交功能。但是并不限于微信，现在还有其他很多具备社交属性的社群新工具，也具备较强的社群属性，譬如钉钉、小红书、抖音、快手、大众点评、知乎、豆掰、领英、B站等等。

目前这种在线化的社群社交方式，基本成为了中国社会主流社交方式。表现是：用户数量多、占用时间长。现在越来越多人的主要社交活动基本都转移到移动社交平台上来了。

这种互联网社交方式的一个重要特征是普惠性。也可以说是没有门槛，人人可为。

既然社群是一种社交工具，那么就必将被需要社交支持的各种社会需求所利用。

营销是一种高社交属性的社会行为。因此，当前的社群对营销来讲就带来了非常重要的新价值。

营销讲：人在哪里，营销就在那里。现在人们的社交活动大多转移到了这种移动社交方式下了，营销就需要尽快转换到这种新的移动社群方式营销了。

不同的人会从不同的角度看社群的价值。

大多普通人就是把社群看成了简单、好用、有趣、好玩的社交工具。这几年很多企业也已经在重视运用社群手段工具，目前大多当成是一种沟通手段。已经在企业的管理沟通中发挥了非常重要的价值。

从营销的角度看社群，主要有三个方面的价值：链接、传播、卖货。

关于链接：目前很多行业人士对链接还没有真正深刻高度的认识。

我认为：当前对营销产生重大影响的主要要素是链接，链接颠覆了以往营销理论的前提假设，链接将重构新的营销体系。

链接带来的改变是：企业与用户之间的关系发生了重大变化，由失联状态，变成了链接状态。

当前，企业要运用一切手段建立用户链接是一个重要的营销转型方向。

目前，实现用户链接主要有三大手段：技术手段、内容手段、社群手段。这三大手段企业在营销中都需要去积极运用。有了链接，企业就可以做很多新的营销动作。

现在有一种疑问：企业能够借助社群链接到多少用户？理论上可以链接到所有用户。

目前有两种实践：

一是一些专门做社群营销模式的创新品牌，专门用群建立用户链接成为了一个非常主要的社群商业模式体系。

二是一些零售商，做店+群，用群建立顾客链接，目前已经做到了几百万级，甚至是千万级的顾客链接。

现在的技术是完全可以支持企业建立所有用户的社群链接。

需不需要建立所有用户的社群链接，是营销逻辑的问题。从链接可以产生的价值讲，建立所有的用户链接之后未来创新的营销动作可以非常多。

关于传播：当前的传播在逐步转换内容传播和社群传播两大主要方式，社群传播成为非常主要的传播方式。

社群传播一方面是基于在线化，具有传播效率，更主要的是社群传播有社交做背书，因此社群传播的价值更高。

围绕社群传播现在产生了KOL、KOC等更有效率的传播方式，也产生了粉丝营销等一些更有效率的营销方式。

企业确实要针对当前传播环境发生的改变，尽快构建起新的社群传播体系。社群在传播中一定可以发挥非常重要的价值。

围绕社群传播，在数字化技术支持下，目前一种新的营销方式在快速发展–营销一体化。所谓营销一体化就是在传播中产生直接卖货。原来传播就是传播，卖货是另外一个动作。现在可以把传播与卖货变成一个动作。

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