编辑导读：构建UGC内容生态是很多社区平台的必经之路，它能助力平台内容生产，为社区提供活水源泉。那么，品牌该如何用户UGC内容，助力内容营销呢？本文作者分享总结了4个关键因素，供大家一同参考学习。

内容从生产方来说可以分为：BGC、PGC和UGC，品牌往往更关注BGC内容和PGC内容，毕竟是可控性和品质更高的内容，而UGC内容通常被视为海量的、低质的和缺乏品牌传播价值的。

但是，在短视频时代，这种情况发生了重大逆转。还记得微博时代的大V、大品牌都能自带流量，掀起话题。但是在短视频平台上，没有“关注”，只有“算法”。并且，不仅“遥控器”交给了用户，连“摄像机”也给了用户。

我们已经不止一次看到在某事件发生的现场，来自用户上传的短视频内容成为第一手的影像素材，而再也不是火速赶往现场的记者盆友了。然后是主流媒体选材来自UGC的视频素材，起码UGC内容已经反向输出到主流媒体了，而这一变化，在营销内容上也正在发生。

相比图文内容，虽然短视频的信息传递效率不是最高的，但“可视化”程度和体验感却是更强的。这无疑给了品牌更多来自用户的证言和感知价值。

那么品牌该如何用好UGC内容，为内容营销添上自动御风的翅膀？

回顾2020年真正谈得上刷屏的营销事件，屈指可数。但是无论从这两天刷屏的网易云歌单，到11月“一夜之间”红遍大江南北的理塘丁真，再到五四青年节让B站“出圈”的《后浪》，再到疫情期间感动无数人、鼓舞无数人的nike的TVC，能够刷屏成为公共记忆很大程度上都与营销内容对用户创造内容和口碑讨论的有效利用和撬动有最大的关系。

那么，如何把握好UGC内容，让UGC为品牌内容营销助力呢？我总结了这样几个关键要素：

网易云音乐凭借其聚焦小众品味和高热歌词评论的“手术刀”般的精准定位，在短短几年就凭借抓住互联网上最善于产出内容的主流用户，不断出圈，坐稳了音乐app第三把交椅。

要知道在网易云音乐异军突起以前，文艺青年的音乐标配是虾米。尽管在版权音乐上没有处于上风，但正是特别有效的调动和运营UGC内容、歌曲评论，通过对热门评论内容的机制化运营和内容营销曝光，把听歌看评论变成了一个强大的标签和卖点，上演了后来者居上的一出好戏，这不能不说与网易云音乐特别善于调动UGC资源有直接的关系。

现在占据文艺青年用户心智的早已变成了网易云音乐。不得不说钱可以买来版权，但是买不来独特的社区氛围。

而年度歌单也像跨年的既定保留节目一样如期而至，连续几年成为和支付宝年度账单（由于众所周知的原因今年欠奉）一样的刷屏项目。

其背后的原因，当然是这份歌单或账单就是来自于我们过去一年的消费数据，无论你消费的是音乐或者是商品。这一份记录了你一年的听歌记录的内容，不管它制作水准如何，毕竟是和每个人息息相关的，因此它就具备了引起你关注的前提，何况，每一年网易云的年终策划都还不弱，十几页H5里总能有一页让你有自我发现和标榜动力，去晒朋友圈。

还记得我在《内容引爆增长》这本书里面提到的“网络人格三角形”么？在社交网络ID背后，每个人都更鲜明的呈现出这三点。自我包装和展示的动力是社交媒体永恒的主题。

年度盘点类内容就特别符合这一特点。在年初年尾这种一年交接的重要时间节点，人类都有一些普遍性的情绪变化，那就是年底伴随着欢庆新年还有一丝丝对过去一年未完成的心愿的缺憾或者焦虑在里面，而新的一年即将到来，又有着新年要立志改变立flag的心态。

如何利用人类在这种大节点中的微妙的集体情绪变化，就是营销能否成功的关键了。

而今年又是极为特殊的一年。全球的人类现在进行时的共同面对了进入现代科技社会后的第一次全球疫情的大流行，一切过去习以为常的生活都被彻底改变了，我们因此有了更多共同的集体记忆。

所以今年的年度盘点也更容易引起共鸣。

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