编辑导语:To B产品的产品特征和交易流程往往很复杂,因此给To B产品做品牌就像帮钢铁直男找女朋友一样。本篇文章中作者围绕To B产品展开了一系列的讲述,感兴趣的小伙伴们一起来看看吧,希望对你有所帮助。
客户是产品要找的“女朋友”,To B产品就像钢铁直男:不善表达和实用主义品牌的作用是降低产品和市场沟通成本,这点对于To C产品是不用讨论的共识,因为To C的品牌已经熟练的像一个女朋友还没开口,就已经帮她列好了今天一整天的行程外加下次出门10个备选方案的“大暖男”。
但是To B产品由于产品特征和交易流程复杂,导致“品牌化的价值”经常被单独拿出来讨论。
关于要不要做品牌,从事To B业务的同学要举手发言了:“To B做品牌是肉包子打狗带不回来钱,,我们的客户都是算的明明白白后才下单的,把钱花在销售或者打磨产品技术能力可以更直接给业务带来营收,所以不建议做品牌”。
一、品牌To B真的有必要吗?刚才发言那位同学说的当然也正确,曾经得到过很多成功案例的证明,但在目前市场环境下品牌化将让产品有更多的机会。
标题说的“钢铁直男找女朋友”,客户是产品的要找的“女朋友”,和女朋友牵手成功意味着完成下单转换,把To B产品比喻成钢铁直男是因为他们的特点:不善表达和实用主义
品牌存在的意义是帮铁子们在复杂的市场环境中更好的表达自己,让客户们更高效的看到他们究竟有多优秀。
为什么说现在不做品牌会吃亏?To B品牌化价值在哪?
1. To B行业竞争愈演愈烈近些年C端流量见顶、产业数字化改革大潮、疫情的洗礼和加速,让To B生意有了更多的可能性,To B公司如雨后春笋,带了更多竞争的同时也催生了更成熟品牌化运营方式。
* 截止到2021.Q3国内To B领域投融资概况 来源:IT桔子
比如飞书、MasterGo、火山引擎、酷家乐、阿里妈妈等To B产品的品牌动作非常活跃,在To B生意里品牌化逐渐成为攻城略地的重要战术。
2. 品牌≠过度包装提到品牌刚才的那位同学又要发言了:“品牌就是过度包装,把60分产品吹成90分”,这绝对是对品牌最大的误解了。
在品牌营销圈常说的一句话:“杀死一个坏产品最好的办法就是打一个好广告”,品牌≠过度包装,也不是用欺骗客户的方式达成目标,而是建造客户和产品之间的沟通桥梁。
3. 品牌=信用银行我们会对接触到的每个事物设置一个信用银行,遇到满意的行为会“存钱”,遇到讨厌的行为会“取钱”,取多了银行就会破产。
打造品牌就是在打造产品信用银行,如果长期投资这个银行就会带来指数型的复利。
复利表现在:
信息效率
风险控制
溢价/形象价值
* 资料来源:《B2B品牌管理》——菲利普·科特勒
(1)信息效率
任何一个产品都没办法通过扩大销售人员,将产品信息一对一的触达给所有客户,所以才必须将产品价值浓缩进品牌与客户进行沟通。如果你的产品品牌足够有影响力,像下图所示:
* 英特尔/阿里妈妈/IBM/甲骨文在微博和Twitter上的粉丝数
当你在社交媒体上拥有几十万或上百万的粉丝,说明你的产品很有活力,并且你可以很容易将产品一言一行告诉给客户,客户也很容易去收集和获取行业信息动态。
英特尔在微博的视频累计播放次数3.9亿,发一条微博的传播效果比很多公司开一场大型发布会都要好。
品牌化会帮助产品大幅提升和客户沟通的效率。
(2)风险控制
如果你的老板不设置预算,安排你去采购100台电脑,你会去中关村电脑城攒一批还是直接下单MacBook?
毫无疑问,你会选择MacBook,因为电脑在使用过程中出现质量问题,这个锅不用你来背,因为你已经买到了世界上最好的电脑。
选择有品牌影响力的产品可以大幅减少做出错误决策的风险。
(3)溢价/形象价值
关于溢价:当你的品牌影响力是行业第一,意味着你享有这个行业的定价权。
关于形象价值:企业的办场所选择望京SOHO和选择郊区的地下室会对员工和客户产生两种完全不同感受,通常情况下人们会觉得企业办公室环境和公司的经营状况呈正相关,这就是To B品牌为客户带来形象价值。
客户通过选择某个品牌,不仅向员工,也向外界展现了自身企业形象。
二、品牌To B要怎么做? 1. 把品牌化看作长期价值上一篇:B站618如何布局?播放增长900w的营销总结 下一篇:2022春节营销创意案例盘点,收藏!
郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。