http://www.pptjcw.com

干货笔记|私域下半场,会员运营与社群搭建的核心关键

    在私域中,最短时间内从加粉到成交的闭环,也就是最小的运营模型。要如何掌握会员运营与社群搭建的核心呢?本文作者对此作出了分析,,一起来看一下吧。

    干货笔记|私域下半场,会员运营与社群搭建的核心关键

    内容索引:

    01.浪潮式发售新模型,引爆成交

    02.精耕会员运营体系,助力业绩增长

    03.社群运营三板斧,构建私域商业闭环

    01 浪潮式发售新模型,引爆成交 1. 如何搭建私域运营最小模型?

    1)如何让用户购买?

    找到潜在用户让其产生举手动作,推产品成交。——最小的成交模型

    2)私域最小运营模型:最短时间内从加粉到成交的闭环

    第一周:提高加粉率;

    第二周:做快闪群测试用户变现、成交量。

    先验证最小模型,再进行体系搭建。

    2. 如何发起一场私域成交活动?

    造势、预售、发售、追售、循环,做好这五步,让发售任何产品都批量成交。

    3. 粉丝不活跃怎么办?

    对社群用户分层管理,进行针对化运营(活动群+宠粉群+VIP群+洗出来做快闪福利群)

    标签管理,绘制用户画像

    栏目化运营,固定时间做固定动作

    4. 社群是否要付费?

    会员群设置门槛,或者设置低门槛费用。

    02 精耕会员运营体系,助力业绩增长 1. 私域会员的价值是什么?

    从连锁行业老板角度说:

    1)高投入之下(数字化工具及运营团队),会员运营的价值如何体现:

    私域会员三年的规划期

    以终为始,私域要做到什么程度,反观现在要做什么事情

    业务增长,分为到店业务提前和到家业务增量

    掌握私域等于对用户掌握话语权

    2)企业组织能力的升级,出现新品牌与赛道。

    2. 怎样找到会员运营的重点?

    抓住消费单价与消费频次的关系

    锁定顾客消费次数临界值,转化消费会员,提高消费转化率

    3. 会员权益如何设计?

    不用给太多会员分层(分层与品牌有关系、最多分四层便于找到消费重点)

    不用给太多权益(注册会员、成长、关怀、积分等权益)

    会员分类类型:免费注册,消费、联合、储值、付费等会员。

    4. 不同种类的会员权益如何设计?

    算好账(优免占比、减少无意义优免、积分有效期限)

    合理组织活动

    03 社群运营三板斧,构建私域商业闭环 1. 私域如何精准引流?

    1)渠道:主流由公域引流至私域添加微信

    2)两种诱饵:

    小礼品福利诱导(目的:拉大获客基数;弊端:被薅羊毛)

    价值吸引(目的:后端变现)

    3)引流

    4)裂变

    5)精细化运营

    2. 社群死群怎么办?

    1)搞清死群原因

    初期死群,流量不精准

    10至15天死群,群内无话题,保证社群破冰的趣味性

    一个月死群,社群没价值未满足用户需求

    2)根据不同的用户拉不同的群,社群需要精细化运营

    3)不轻易建群

    精细化:未买过产品的用户不要拉长期群运营,对于新用户新流量做快闪群后拉会员群+做社群价值达到持续复购。

    买得多的用户单独拉入KOC群,从品牌买卖关系转移到品牌合伙关系。

    3. 私域如何提升销售业绩?

    1)三个模型:AARRR、进活粘值荐、高到店

    AARRR:用户加入私域添加好友,做内容活跃,教育讲解,逐渐渗透产品

    进活粘值荐:用户购买、复购、再次购买

    高到店:实体店私域连带高客单产品销售

    2)产品的价格,购买频次、内容力决定了产品如何销售。

    来源公众号:有赞学堂(ID:youzanxuetang),直播干货笔记

    提示:如果您觉得本文不错,请点击分享给您的好友!谢谢

    上一篇:有关PMF的实战洞察 下一篇:2022春节营销创意案例盘点,收藏!

    郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。