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TikTok也要靠「双十一」拿下东南亚?

    双十一经过了多年的发展,早已经不是国内的电商购物盛事,东南亚也加入到了其中。在刚过去的东南亚双十一中,东南亚电商平台Shopee发布相关广告,海外TikTok也借助这次机会展开进攻,具体如何,一起来看看。

    TikTok也要靠「双十一」拿下东南亚?

    经过超过十年的发展,“双十一”其实早已不止是国内的电商购物盛事,在最近几年电商爆炸式发展的东南亚地区,,同样在过着双十一购物狂欢节。

    在刚过去的东南亚双十一中,东南亚电商平台Shopee发布了一则由成龙主演的双十一“魔性”广告大片,另一家东南亚电商平台Lazada也推出了由韩国男团Seventeen主演的广告大片,一线偶像一边跳舞一边唱到“免邮费、价格最低”等宣传语。

    不过相对于这些深耕东南亚市场多年的平台,今年搅动东南亚双十一活动最大的“鲶鱼”当属TikTok,在经过了过去两年的反复试探后,TikTok今年借助在印尼正式上线的TikTok Shop Shopping Center展开为期长达三个月被其成为”Mega Sales Season“的大型电商活动。

    对于正在极力摆脱广告依赖的TikTok来说,双十一成为了其电商业务起飞的关键节点。

    一、初露峥嵘:算法之下的商城

    在今年东南亚的双十一大促开始前十天,TikTok Shop Shopping Center,即TikTok Shop的商城功能,直接出现在了TikTok主页屏幕下方的主菜单栏上,从之前的小范围测试直接成为了所有印尼用户都能使用的全新功能。

    尽管在7月份TechCrunch就报道了TikTok正在测试Shop版块,但根据当时的测试版本截图显示其Shop的位于Home主菜单中屏幕上方与following和for you并列;而现在上线的版本中,Shop的层级被进一步提高,替代了此前主菜单的friends。

    TikTok Shop商城的优先级非常高,从这项功能十分显眼的入口就能看出。现在,TikTok印尼用户打开应用,会发现主页下方的四个标签分别是Home、Shop、Inbox、Me。

    TikTok也要靠「双十一」拿下东南亚?

    TikTok Shop截图

    这一设置让印尼用户有了更加直接的TikTok Shop入口上,也就是在带货短视频或购物直播之外,TikTok已经准备好开始让东南亚用户将TikTok Shop作为一个常规的购物平台来进行使用,而非单纯的短视频平台。

    这种方式几乎和之前Meta在Instagram的对主页下方核心标签入口的重新设计如出一辙,在寸土寸金的标签加入一个购物的入口,从而来实现更高的转化率。

    不过Meta因为并没有自己的电商平台,这一入口其实更多还是为了其广告业务服务,但TikTok此举就明显不同,核心诉求其实更多是想让TikTok上大量的购物需求汇集到中心化的电商平台上,从而直接形成一个具有连贯性的消费行为。

    TikTok自己也为这项功能引入了一个新的概念,称其为Shoppertainment (购物娱乐),品牌和企业可以通过向受众提供娱乐(娱乐服务第一),然后再邀请他们在他们的商店购物(电商服务第二)来提升其品牌和产品认知。

    根据TikTok-Material研究显示,61%的TikTok用户在平台上有过购物行为,56%的用户已经使用该平台寻找新产品或新品牌,近一半的用户对未来几个月通过TikTok进行购物持开放态度。

    目前更多处于相当开放状态的TikTok Shop,则允许商家和用户之间进行任何可能的互动,以获得所需产品和产品的信息和评论。

    “通过Shoppertainment,我们希望在TikTok Shop商城为用户创造一个令人印象深刻的购物体验。他们不仅可以浏览现有各商家的各种产品,还可以通过观看卖家的广播和直播他们的活动来获得一些娱乐,”印度尼西亚TikTok Shop的负责人表示。

    而以算法起家的TikTok,也一直在强调其TikTok Shop商城的个性化购物体验,算法会根据用户的习惯和兴趣发挥作用,尽可能轻松地找到价格最合适的产品。这些优势则成为了部分商家的产品能够在短时间内成为爆款的原因之一。

    于此同时,TikTok Shop商城目前也提供了有不少优惠活动,比如首单优惠(First Order Offer)和限时折扣(Flash Sale),促销内容不仅丰富了Shop商城页面,同时也帮助商家促成销售转化,为用户带来实惠。

    TikTok也要靠「双十一」拿下东南亚?

    TikTok Shop截图

    可以说部分TikTok Shop商城的效果其实是通过上个月10.10大型促销活动来提前进行验证的,根据TikTok官方给出的数据,用户在TikTok Shop上贡献的GMV提升了超过148%,其中还处在部分测试中的TikTok Shop商城17.7%。

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