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品牌种草三阶段:产品种草、破圈种草、心智种草

    品牌不能脱离于与用户的互动关系而存在。品牌种草也离不开用户思维、全局观、阶段论,策略这五个维度。本文详细介绍了用户思维的逻辑下品牌种草的方法论,从产品种草、破圈种草和心智种草三个阶段解释了品牌种草的策略,希望对关注品牌营销的你有所帮助。

    品牌种草三阶段:产品种草、破圈种草、心智种草

    品牌不是脱离用户的抽象存在,而是在与用户的互动关系中而存在。消费者对品牌的认知也不是凭空产生的,而是在品牌不断的发射信号过程中建立的。今天,我们聊聊基于5A用户思维下的全域阶段种草。

    用户思维、全局观、阶段论,策略通是我们思考的基本逻辑。一个品牌该如何种草,也同样离不开这5个维度——评判一个品牌的动作、节奏、策略的标准在用户与品牌的互动关系。

    品牌种草三阶段:产品种草、破圈种草、心智种草(5000字,需耐心)

    5A:站在消费者行为的角度下,描述消费者与品牌之间的行为关系的强弱。

    A1:aware:了解(被曝光人群)

    A2:appeal:吸引(浅互动人群)

    A3:ask:问询(深互动人群)

    A4:act:行动(购买)

    A5:advocate:拥护(粉丝用户)

    品牌种草三阶段:产品种草、破圈种草、心智种草(5000字,需耐心)

    以往,传统品牌是通过CCTV+明星,种草;如今,新消费品牌是通过图文/短视频+KOL,种草,商业的底层没有变过。品牌通过发起动作(图文、短视频、广告、新闻等)完成对目标消费者的曝光、触达、互动、转化、沉淀、激活。在此过程中,触发用户的行为从被曝光人群、浅互动人群、深互动人群到购买人群、粉丝用户。

    曝光、触达、互动、转化的过程都可以称之为:种草

    品牌种草的目的是,消费者主动拔草

    一个生意的基本逻辑:曝光 X 点击 X购买 X 客单价

    种草种的越多、种的越集中,曝光的基数就越大,在其他条件不变的情况下,给生意带来增长的可能。对应关系:

    曝光人群—O/A1

    点击人群—A2/A3

    购买人群—A4/A5

    品牌种草三阶段:产品种草、破圈种草、心智种草(5000字,需耐心)

    品牌的不同阶段种草的重点不同,从品牌原点人群到竞品、从品类到跨品类、再到场景。通过不同阶段的种草,一方面提升种草面积,提高曝光人群基数;一方面加深种草密度,能够占领用户心智。

    一、种草之前的准备工作:产品与用户

    产品是出发点,对象是用户;内容、场景,来自于产品卖点的延伸;情绪,是内容与场景的化学效应;差异化卖点是核心种草点。相同的产品如何卖出不同,在于差异点的提炼,从以下四个方面展开:

    品类研究

    竞品分析

    用户认知

    差异点锚定

    首先:清晰品类归属,品类具有天然的属性,相对于品牌而言消费者更为熟知的是品类。品类的天然属性界定了产品的基础功能。水是解渴的;车是能开的;洗发水与护发素基础功能不同,想护发时不会想到海飞丝。

    其次:竞品分析,市场行为是个竞争行为。竞品分析的核心不是研究对手,而是通过研究竞争对手在用户认知中所占据的优势位置是什么,从而达到避实击虚的目的,最终在用户端建立差异化。

    海飞丝的优势认知是去屑,霸王洗发水的差异化就强调中药去屑

    邦迪创可贴无药,云南白药创可贴就有药好的更快些

    可口可乐是正宗,百事可乐就新一代

    你是美白牙齿,我就是坚固牙龈

    第三:用户认知,这里的用户认知是指品牌在用户端占据品类、特性的优势认知,或者说是首要联想。品类归属、竞品分析的目的是归拢到用户的认知上来。用户的认知从哪里来,换句话用户是如何被影响的?一方面是用户对于原有品类日积月累的习惯性认知,既集体无意识的底层常识;一方面是品牌企业的种草行为。

    我们以食用油行业为例,简单的看看用户认知,如图所示:金龙鱼占据了大豆调和油、多力占据了葵花籽油、鲁花占据了花生油等。

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