生日当天，你最希望收到怎样的祝福？不少品牌在用户生日当天，都会送上祝福或者发优惠券，加深品牌与用户之间的情感联系。而作者在自己生日那天收到一个特别的生日祝福电话，并对此进行了分析。一起来看看生日营销还有哪些新玩法吧。

想必大家都经历过，或者见到过海底捞的生日服务吧，那首“和所有的烦恼说拜拜，和所有的快乐说嗨嗨”，一定也是耳熟能详。

然而我上个月的30大寿上，居然接到了一家品牌方电话。在电话中，这家公司的员工一起唱这首生日祝福歌，然后给我送生日券。这个操作确实不由得让我眼前一亮，原来还能这么玩呀。

出于工作的习惯，我通常都会将这种特别有意思的创意，好好研究下，并做一些思考和沉淀。下面我从三个方面来给大家分享我的一些思考。

商品的核心价值是为生活带来美好，而情感又是人们感受美好的介质，因此情感营销必是长盛不衰的王牌。

而在情感营销中，生日这个环节是所有商家，最容易抓到的一些环节。只要让用户在注册会员的时候，填上对应的生日信息，后续在对应的时间节点上，传递有价值的内容即可。这时候，生日的关怀，具备了这四个价值：

1）情感链接

对用户来说，以生日这个理由来联系，相信应该是没有人会感觉是骚扰的。并且基于商家能够记住生日这个时间点，还会增加对于品牌的好感度。用户与品牌在这个时间节点上产生了一次情感链接，用户也会对这个品牌的认知有了进一步提升。

2）惊喜营销

当然，品牌方也不要只是给用户发一条短信，这种大家都在做的非常基础的动作。因为在这个时代下，用户一定会收到非常多同质化内容。这个时候，像我前面说的，接到一个电话，还是一群人给我唱生日祝福歌，那感觉就是完全不一样的，因为是第一次碰上，所以绝对会有惊喜感。这个时候，对于这个品牌的好感度再次提升。

当然，不一定是一群人跟你唱生日歌的形式，如果你在打造IP，那就让IP的声音送上生日祝福，并且配置上一些具有高级感的文案，效果一样是极好的。

3）发券理由

在生日的时候送上一份祝福，必然是理所当然的事情。生日祝福后再送上一张生日专属优惠券，名正言顺。而且这种券，会比平时的活动营销券转化率更高。因为用户自己会说服自己，生日给自己买份礼物非常合理。当然你的力度也需要一定的提升，比如平时给的是9折的券，这时候给个85折！

4）二次传播

当你的创意足够有趣，足够吸引人的时候，势必会有用户分享给好友，哪怕只是作为一个谈资。

比如用电话跟你送上生日祝福这事，我第一次碰上，立马跟旁边的同事讲了这事，觉得太有意思，品牌的影响力就因此而得到了一点点的提升。

所以，营销上，一定要去尝试新的方式，一点点改变，可能会有奇效。

生日营销在市面上的案例有非常多， 我来分享2个比较经典的，一个是线下的海底捞，另一个是线上的认养一头牛。

最近我发现，每次去海底捞，几乎都会有人在过生日。好像现在的年轻人过生日，没有更好的地方选择时，海底捞总是成了最佳选择。当熟悉的音乐响起，几个服务员，推着小推车过去，全场的气氛一下子就热闹了起来。

你有没有发现，有三类人在这个时候塑造了完整的场景，并且是一个自带传播的场景：

海底捞员工，拿过来一些过生日需要的材料，设备等。

过生日的一桌人，主角在中间，主角的朋友在旁边帮忙起哄、唱歌，他们一定也会发朋友圈。

周围用餐，但因为这个场景而主动拍照的人，甚至还会发朋友圈（特别是第一次见到），回去之后可能会自发的跟朋友宣传讨论，在更多的用户心中稳固了海底捞与过生日这两者之间的绑定。

海底捞的整个生日场景，就这样被绑定在了一起，塑造出一种新的体验。而消费者为这个体验而买单，这是海底捞最高明的地方。

海底捞已经从原本单纯吃火锅上升到了过生日，从原本吃饭的目的，上升到传递欢声笑语的这种快乐的文化价值，这是质的提升。

另外，在高速发展的今天，现在的年轻人，能够一起过生日的人其实并不多，而中国人骨子里是喜欢热闹的，所以海底捞就创造了这样一种热闹的场景，满足当下年轻人的这个需求。

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