公域拉新是通过线上或者线下的渠道将新客户获取到私域，而私域掘金则是将私域用户池里的用户价值最大化，提高用户的终身价值。如何将这两方面结合，让增量变成存量，用存量再进一步带来增量呢？一起来看一下吧。

以后的流量会越来越贵，想要提高用户的终身价值，想要提高业绩以及利润。

就要懂得在公域拉新，私域掘金。

公域拉新，拉的是新客户；私域掘金，掘的是客户的终身价值，掘的是后端价值。

降低前端新客的进入门槛，提高后端的客户价值。

公域引流，私域沉淀，公域流量是私域流量池的基础，公域可以提供庞大的用户基础，作为扩充私域流量池的抓手。而能否真正成功搭建私域流量，更重要的还是品牌/产品/内容所提供的价值是否达成甚至超出客户的预期。

私域用户池一方面要从公域流量池里连接并筛选出用户，这叫“增量”；

另一方面，把“增量”装进自己搭建好的私域流量池里，并做好长期经营。

让增量变成存量，用存量再进一步带来增量。

公域拉新就是通过线上或者线下的渠道将新客户获取到私域。

引流四要素：渠道+内容+诱饵（短期利）+价值（长期价值）。

在正确的渠道，用正确的内容，体现自己的价值，获得信任，再用正确的诱饵和价值引流。

渠道要正确，渠道是要聚集了大部分的目标用户，内容要对目标人群有价值，要能解决目标用户的问题，诱饵和价值要对目标人群有吸引力。

公域拉新渠道分为线上和线下：

线上分为抖音、公众号、小红书、知乎、头条、百度等。

通过在各个平台注册账号，输出内容，再通过诱饵和价值引导用户添加微信。

线上还可以通过工具加入微信群然后发广告或者添加群好友，或者通过工具将导出来的名单进行批量的短信群发。

线下则通过地推、发传单、异业联盟等方式将用户引导到私域或者引导用户完成首单。

想要让客户进入你的私域、你的门店或者想要客户完成首单，就要懂得前端让利。

前端让利，后端可持续盈利。

前端让利是为了让客户完成首单成交或者绑定客户。

前端让利就意味着对于新客户来讲准入门槛比较低，风险比较低，价格比较低，这样客户会更愿意去尝试付费。我们就是先用前端让利的方式让客户先进来，并且给他提供超值且惊喜的服务、价值、产品。

①让利新客户

给客户提供免费的产品，或者只收个成本的钱。促使客户完成首单。

②让利渠道

比如说一些目标用户属性相同的渠道、群主、销售人员、企业主、合作商等，你跟他们合作。不赚利润或者少赚，只为让客户完成首单并且进入到你的私域用户池中。你说你帮我推荐产品，我一分钱利润不赚，都给你。这样很多人是愿意去推的。

③让利老客户

比如你说, “如果你能够帮我推荐一个新客户，那么下一次你消费，我就给你打XX折扣，同时你推荐来的新客户我给他打XX折扣，这样老客户就很乐意推荐，新客户也得到了实惠，所以新老客户都会感激你的’大家都满意。

让利出去就是要让他们能够得到实惠，能够赚到钱，这样他们才会有动力去给你推荐。

私域主要是微信群+私聊+朋友圈+公众号。

私域掘金就是将私域用户池里的用户价值最大化，提高用户的终身价值。

私域用户池更关注用户的终身价值，运营重点是要通过合理的方法使用户的终身价值最大化。

单个私域用户终身价值≈留存时间×消费金额×消费次数×（分享传播带来的新客户×付费金额×消费次数）

私域具有社交红利以及私域价值两种属性：

社交红利=内容×关系链×互动×信任

私域价值=用户池数量×触达能力×种草能力×转化率

建立信任的9个原则：

靠谱

真诚利他

提供超预期服务

提供价值

互动频次

持续做一件事

能力展现

产品展示、案例展示

身份展示，比如专家身份

构建信任关系的5个维度和触点，分别是：产品和服务信任、关系信任、品牌信任、用户共鸣以及价值内容。

1）产品和服务的信任

就是产品或者服务能够给用户提供超预计的价值和体验。

2）关系信任

就是你与用户间的关系。

3）品牌信任

用户购买同类产品只认你这个品牌，或者你有打造自己的个人品牌就是只认你，你就是自己的品牌。

构建品牌信任。私域破圈靠得就是口碑效应。

4）用户共鸣

让用户觉得这个品牌很懂我。

5）价值内容

内容是私域的核心能力，引流、信任、成交都要靠内容。

发布内容前要先界定人群和锁定问题，界定目标用户是哪一类人群，有什么核心问题，通过核心问题找到其他问题。

信任的维度和触点越多，用户就会越忠诚，牢固性则越强。

触达用户就是触达用户的店，也就是触点。

想要触达用户就是要找到能不断地去接触用户的一些点。

想要激活用户以及与用户更快地建立信任、加强信任，就要设计一个触达模型。

触达模型是面向私域用户，能不断接触用户的点，比如：私信、朋友圈、公众号推送、公众号菜单栏、群公告等。

正常微信私域用户池是公众号+个人微信号+微信群的结合。

上一篇：肯德基沙雕ID刷屏，网友：比星巴克的好笑！ 下一篇：2022春节营销创意案例盘点，收藏！

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。