随着推广费用越来越昂贵,越来越多的初创品牌不再直接开设“京东、天猫”店,开始以新电商“快抖”为阵地,在企业方面,不能直接衡量ROI产出比的岗位缩减,例如很多小公司直接合并内容与媒介。消费行业传统大市场部逐渐没落,以不同产品线为阵地的营销团队上阵。是以往市场部结构解决不了当下问题了吗?
若用几个关键词来形容2022年的消费企业,自然离不开“降本增效、全域经营、数字化转型、以用户为中心”;现在看来,几个月过去,跑在前面的企业,已经交上一份可复制答卷。
比如:
面对昂贵推广费用,初创公司不再直接开设“京东、天猫”店,开始以新电商“快抖”为阵地,按照直播、短视频、商城组建团队。
具备影响力的B轮+品牌,将不同平台用户流量池进行分类,私域用SCRM工具进行管理;传统电商,思考如何在站内站外,做更多强渗透种草动作。
业务转型,同等人力升级。
身边做种草推广的朋友说,一方面愈发感觉到以往能力模型,不再适配当下要求,以前身兼数职,现在岗位非常精细化,稍不学习就会掉队。
另一方面,品牌建设塑造(Master Brand)团队开始弱化。不能直接衡量ROI产出比的岗位缩减,甚至往职能调整,就像公关,以前分内容与媒介,现在小公司直接合并。
再一方面,整合营销不像以前,把钱广撒网散落各大平台,制造强大势能吸引用户,被替代为策略聚焦一个平台,按照5A人群、超级购买力制定策略。
面对诸多共性特征,我发现消费行业传统大市场部概念,逐渐消失,以不同产品线为阵地的营销团队上阵。
然而,生态到底发生哪些变化?
为什么要这么做?还是以往市场部结构解决不了当下问题?转型后企业,对分工模型有什么要求?个人和乙方公司到底如何应对?等等问题也逐渐浮出水面。
01 半闭环到全闭环科学管理饮食、适当有氧运动、有效管理目标,三者组合是减肥行之有效的方法;健身房为你提供有氧运动外,还包括其他两方面,我们就可以把它称作“全闭环管理”。
具体,什么意思?
创始罗伯特·卡普兰(Robert S. Kaplan)和戴维·诺顿(David P. Norton)在《闭环式管理:从战略到运营》一文中提到此概念。
简单讲,闭环本身定义目标(what)和达成目标的方法(how);但这不够,完整闭环包括认知(why)部分,即,你为何设定这样的目标,背景因素是什么。
定义完全闭环就能理解“半闭环”,我们可以把半闭环简单总结为,我只做某个部分(what-how)。
如同手机市场,一大部分消费者选择iPhone是因为它(why)的理念,其他厂商前期只解决其他两部分,才出现两者差异。
然而,和市场结构有什么关系?
先看阿里:淘宝生态,时至今日已有百万商家,生态内,似乎还有一种“职业生涯发展规划”的味道。
低纬度看,早些年我身边一位卖家朋友,卖货几年后,觉得太累(不是没赚到钱,而是赚钱太累),就去淘宝大学做讲师,有经验有技巧有干货。
之后,讲师变多转型做卖家CRM,CRM红利散尽开始做陪跑服务,这是小生态特点,,“很多人依靠你的经验活着”。
高维度看,以前店铺只能采用直通车站内推广,现在只要是阿里投资的企业,内容到电商变现路径都比较清楚。
比如:
以微博、优酷为例,淘宝和天猫商家通过阿里妈妈,实现商品在两家平台智能投放,根据用户浏览内容属性(还会加上你在淘宝、天猫浏览商品的数据)实现精准推广。
该策略不难发现,其一,淘宝与天猫实现自称一体的电商内容闭环,其二,实现第三方内容到电商广告的变现;商家在当中,不需要太多繁琐站外营销,就能把商品卖出去。
其次百度:虽然布局人工智能、智慧驾驶第二大曲线,但我认为,它“搜索+LBS+中间页”的基因始终无法抹去,也悄悄形成为用户提供信息服务的闭环。
百度内容,来源比较丰富。
可以分为知识、娱乐、新闻三大布局,最明显是知识系列,百度百科、百度知道、百度文库,早期每款都是日活上亿用户的矩阵产品,满足用户搜索时获取信息,问答,文档下载的刚需,贴吧通过长尾满足了社交需求。
娱乐上面,百度主要以好看视频、爱奇艺等,新闻内容依靠机器采集,但随着用户对高质量内容需求,随后也开始引入人工编辑,就像feed流、百家号等。
这是,早期所积累的体系。
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