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做好抖音电商核心靠什么?

    抖音以其特殊的内容分发逻辑,视频化的内容传播效果,成为当前非常重要的内容社交平台,而抖音电商也是目前很多企业全渠道转型尝试的重点方向之一。如何正确认识抖音电商的本质,结合企业实际做好抖音电商呢?本文作者对此进行了分析,一起来看一下吧。

    做好抖音电商核心靠什么?

    抖音电商成为目前很多企业全渠道转型尝试的重点方向之一。

    抖音以其特殊的内容分发逻辑,以其视频化的内容传播效果,成为当前非常重要的内容社交平台。

    但是,怎么才能做好抖音电商?目前观察,大多企业是照搬了头部主播、明星带货的电商带货模式。

    但由于大多企业不具备明星、和抓住“先人一步”机遇成长起来的头部主播的流量能力,很多企业的抖音电商做的比较艰难。

    如何正确认识抖音电商的本质,如何结合企业实际做好抖音电商,需要企业做出更深入的思考。

    在当前高度竞争的的中国全渠道零售市场环境下,要逐步克服传统电商唯流量思维的观念,回归零售的本质,创新出做好抖音电商的新路子。

    01 抖音电商可以有两种玩法

    目前观察,做好抖音电商可以有两个玩法:

    一个是靠做流量的玩法,一个是靠打造商品力的玩法。

    所谓靠流量的玩法主要就是看账号本身具备较强的吸引流量的能力,或者是运营流量的能力。譬如明星、具备较强流量运营能力的MCN机构、或者花费一定的投入去买流量等。这种玩法计较适合明星、头部主播。

    这种账号的玩法其发力点主要集中在如何做流量上。不太着力于打造自身商品力的方向。也或者讲,这类账号也不具备打造商品力的必要条件,主要寻求的是如何借助抖音电商实现自己的流量价值变现。

    所谓打造商品力玩法,就是账号把主要的运营方向放在打造商品力方向上,依靠其强力的商品运营,形成具备特色化的商品优势;更重要的是形成较系统完整的店铺商品组合,具备满足目标消费者粉丝多场景化的购买需求能力;加之形成完整的店铺营销组合,使到店粉丝能够产生快速购买,并能产生较好持续复购的抖音电商模式。

    这种打造商品力的玩法,一是店铺商品池中的商品要有差异化特色,要具备对目标粉丝的较强吸引力;二是商品池中的商品组合做的系统完整,能使到店的目标粉丝产生购买和连带购买的几率高,能够产生较强的商品订单能力;三是账号具备较强的粉丝顾客营销能力,能使目标顾客产生持续的复购。

    目前看,这两种玩法都是抖音平台重点支持的两种模式。特别是在现阶段,抖音更注重支持账号产生订单的效率能力、粉丝的购买体验、以及粉丝产生持续复购的效果。

    总的观察:在抖音电商平台单纯靠流量的玩法,并不适合品牌商、经销商、零售店和一些确实想好好做好抖音电商的账号主体。摸索创新靠打造商品力的玩法可能更适合这样的一些本身具备较强商品能力的账号主体。

    02 抖音带货本质是做零售

    如何定义抖音电商带货?本质讲,抖音电商做的是一门零售生意。

    传统零售是靠店集客,或者是考一个物理场所集客。电商的发展,是靠一个线上平台集客。抖音电商就是靠抖音所具备的强大社交能力所产生的的集客能力平台,然后实现零售化的商业变现。

    在抖音开设商铺实现带货,就如同开一家零售店、一家超市的本质道理是一样的。要想做好抖音店,实现理想的带货目标,需要深刻理解和掌握零售的原理,把握做好零售的一般规则,按照做好零售的规律去做好抖音电商。

    做好一家零售店,需要具备三大核心要素:顾客、商品、运营

    开一家零售店要选址在有顾客的地方。并且,在竞争激烈的市场环境下,店的竞争力最重要的将落脚于服务与运营顾客的能力。所以一家零售店能做的好,非常重要的是要具备较强的顾客运营能力。

    开好一家零售店最核心的要素是商品。一般要做好一家零售店必须要具备商品的差异化优势,要有合理的品类组合与品类管理。

    商品的差异化优势与合理的品类组合与品类管理是能够吸引顾客、满足顾客基本需求场景、吸引顾客产生持续购买的重要基础。如果一家零售店没有商品差异化优势、没有基本的品类组合这是很难想象的一件事。

    运营最终体现了这家零售店的经营能力。包括商品的运营、顾客的运营、店铺的运营、营销的运营。运营就是结合不同的营销组合策略,提高自己的店铺竞争力。

    结合当前企业在开展的抖音电商实践,还有一个非常重要的方面就是关于零售的卖货方式。

    简单讲,零售的卖货方式有两种:一种是顾客到店产生的自然购买动销,一种是促销式的动销。

    譬如,顾客来到一家超市,一般在到店之前,他已经有了自己的购买计划,这个购买计划就会形成他到店之后的自然购买动销。

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