传统品牌如何在内卷的时代大背景下，进行变革，让品牌重新赢得消费者的心智、获得二次增长？本文解释了消费趋势的变化，从经营战略、产品战略、营销战略、渠道战略、组织架构调整五方面进行分析。一起来看看作者的分析吧。

随着互联网流量红利逐渐消退、后疫情时代产能过剩以及消费决策的壁垒上升，绝大部分行业和品牌进入到了存量竞争时代。那么如何能够在这样一个更内卷的时代大背景下，做好营销，让品牌重新赢得消费者的心智并且实现运营效率和用户体验的提升。

不了解产品卖不动的原因，就容易陷入盲人摸象的境地。很多品牌眼看销售不增长、甚至下滑了，连原因也不查，就着急忙慌地进行数字化转型，上新品，做私域，或者直接开启价格战，一通折腾下来，既浪费了资金，效果也不理想。但是，要在严苛多变的市场环境下，实现品牌的二次增长，一定要回到品牌最原始的出发点，即为用户创造价值。但是用户的客观环境和消费心理都在发生变化，这也要求企业跟着变化。

调整的方向如果错了，问题依然没有得到有效解决，企业将因丧失主动权而被市场淘汰。销售乏力问题的背后是品牌老化、产能过剩、产品同质化、消费心态发生变化的综合表现，导致品牌失去竞争力。2023年的市场相比于2022年整体恢复缓慢，只有局部有亮眼表现，宏观环境依然很艰难，这对于绝大多数品牌来说，不是很友好，大家在调整的方向上显得比较迟钝和迷茫。

结合电商数据和线下零售数据，通过分析部分高增长趋势的产品，我们发现消费者的偏好已经发生了很大的变化。消费者关注重心由外向内，消费和投资策略转向保守和实用主义，善于分析解构事物且更加精明。这背后与越来越瘪的钱袋子和越来越不明朗的预期有关系。这也导致消费者越来越喜欢“占便宜”。

消费者往往希望以一个合适的成本同时解决很多的问题——比如，实惠、小体积、耐用、多功能、好看。在市场教育和经济环境的双重作用下，我们的用户已更多地由另外三种类型向F型特征靠拢，这种高端性价比成为类“通缩”环境下用户倾向的选择。

四种消费类型

例如今年彩票销售旺盛，根据财政部数据，今年上半年全国已销售彩票2738.99亿元，销量同比去年增速达50.4%，创历史新高。这背后就迎合了“占便宜”的心理。重点不是刮彩票真能赚到1000万，而是中1000万可能比赚到1000万容易的那种感觉，让大家对彩票趋之若鹜。宏观环境的恶劣，放大了大家投机的情绪。我记得2019年以前，很多五环内的人在鄙视用拼多多购物的“乡下人”，今年农村包围城市战略已取得了全面胜利，一二线高端消费者和三四五线地段消费者都在拼多多找到了自己的消费乐趣。

品牌是商家参与企业竞争的锚点，并围绕它打造系统性的竞争优势，这一点任何时候都不会变。越是宏观环境低迷、市场不振的时候，越是机会孕育的时候，此时大家所遭受的外部环境都相同。同时，新技术一般也在周期不振的宏观背景下孕育并蓬勃发展，消费者的心理也随着环境的变化发生了极大的变化，市场亟需契合他们新的消费心理的产品。

因此，品牌需要深入了解消费者内心深处的诉求，合理设计产品矩阵，为目标客户提供最贴合诉求的产品；同时也要拥抱变化，为随时到来的经济、技术冲击做准备。此外，技术的更迭，电商、社交平台内容的丰富也为新场景、新渠道带来机会。社交消费、团购、小众文化等新消费场景盛行；为降低运营成本，提升效率，全链路管理和精准触达客户，私域运营也成为公域流量成本飙升的背景下部分企业的选择。

总之，ROI的高低，比拼的是企业间的经营效率和品牌势能。如何提升经营效率和品牌势能？我们可以通过重塑企业的经营战略来实现。清晰的经营战略包括与之匹配的产品战略、营销战略、渠道战略和组织架构调整。

经营战略的改造是为了在新环境下找到品牌的差异化优势，也是为了提升产品体验以及抢占用户心智，最终是为提升经营效率和重塑竞争优势服务。

日本战略咨询之父大前研一曾提出，一家企业的能力体现在其对未来风险的隐性对冲和对可见未来的布局之中。企业的成功是综合要素的成功，本质上是企业经营的成功。企业经营要想成功，就要遵循合理的经营逻辑，并且具备好的经营人才、资源、组织和能力等。

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