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抖音 vs 小红书:深入解析两大平台的5A营销模型差异

    在营销领域,有一个经典的5A模型。而随着种草营销和内容电商的兴起,抖音和小红书这两大内容平台也分别推出了基于5A模型的营销新理论。这篇文章,我们就来分析一下,为什么5A模型会受到如此多大型平台的青睐?抖音和小红书的5A营销模型又有何不同?

    抖音 vs 小红书:深入解析两大平台的5A营销模型差异

    自菲利普·科特勒在《营销革命》中提出营销5A模型以来,这一理论不仅深刻影响了传统营销领域,更成为互联网营销中的通用法则。随着数字营销的快速发展,5A模型由于其系统性和高效性,被越来越多的在线平台采用和推崇。

    不少品牌甚至基于5A模型进行变体或延伸,创造出更适合自身市场策略的新模型,例如阿里巴巴在早些年便构建了类似的营销理论。

    近两年,随着种草营销和内容电商的兴起,抖音和小红书这两大内容平台也分别推出了基于5A模型的营销新理论。

    2022年底,抖音推出了《巨量引擎O-5A人群资产经营方法论》,而小红书则在2023年底发布了《小红书种草方法论》,两者都将5A模型作为策略基础,旨在通过精细化的用户运营和内容创新,实现品牌与用户之间更深层次的互动和连接。

    那么,为什么5A模型会受到如此多大型平台的青睐?抖音和小红书的5A营销模型又有何不同?本文将对这些问题进行探讨和解析。

    01  5A模型的来源

    5A模型,作为现代营销战略的核心框架,虽普遍归功于菲利普·科特勒的创见,其实质却是营销学界集体智慧的结晶。

    就像马克思主义理论汲取了古典经济学和黑格尔哲学的精华一样,5A模型也是在众多营销理论的基础上逐渐形成的综合体。

    在1898年,广告营销的概念尚处于起步阶段,E. St. Elmo Lewis提出了AIDMA理论。

    这一理论框架首次系统地阐述了消费者从接触到行动的心理过程,即Attention(注意)、Interest(兴趣)、Desire(欲望)、Memory(记忆)、Action(行动)。

    AIDMA模型的价值在于,它为传统营销广告提供了一个清晰的逻辑框架,使得广告可以按照这一流程进行评估和优化。比如可口可乐就是在这一框架下,通过重复的品牌露出并强调产品特性,成功地将其品牌深植人心。

    2005年,随着互联网的普及,AISAS理论应运而生。

    这一理论由日本电通公司提出,将原有的AIDMA模型中的“记忆”阶段替换为“搜索(Search)”,即Attention(注意)、Interest(兴趣)、Search(搜索)、Action(行动)、Share(分享)。

    AISAS模型,反映了互联网搜索黄金时代,消费者的新行为模式,即消费者在对产品产生兴趣后,会通过搜索引擎来获取更多信息,从而做出更明智的购买决策。

    SEO营销便是在此框架下应运而生的一种营销方式,许多品牌通过优化搜索引擎排名,提高品牌的可见度和影响力。

    进入21世纪初,随着社交媒体和移动互联网的快速发展,菲利普·科特勒进一步发展了5A模型,将传统的AIDMA和AISAS模型进行了融合和创新,形成了现在的Aware(意识)、Appeal(吸引)、Ask(询问)、Act(行动)和Advocate(倡导)。

    抖音 vs 小红书:深入解析两大平台的5A营销模型差异

    这一模型强调了从意识到倡导的全过程管理,特别适合社交媒体时代,品牌不仅要吸引消费者,更要激励他们成为品牌的积极推广者。

    5A模型的价值在于其对AISAS模型的继承和创新。虽然两者在路径上没有本质的不同,但5A模型通过将所有关键词汇变为A开头,提高了模型的易记性和传播性,使其更容易被营销人员和品牌所接受和运用。

    5A模型的价值在于其全面而系统的视角,能够适应不断变化的市场和技术环境。

    在社交媒体时代,品牌可以通过5A模型来构建与消费者的互动关系,不仅让消费者认知和产生购买行为,还能激发他们成为品牌的忠实拥护者和积极传播者。

    例如,通过社交媒体营销活动,品牌可以激发消费者的参与热情,通过UGC(用户生成内容)等形式,让消费者成为品牌的自发传播者,从而实现品牌影响力的扩散和增强。

    02  抖音和小红书5A的区别在哪?

    2022年到2023年抖音和小红书分别提出了基于自己平台的5A模型。

    抖音的模型为O-5A,O为机会人群或潜在消费者,5A是A1(了解)、A2(吸引)、A3(种草)、A4(购买)、A5(复购),这里跟科特勒5A的区别是A3询问变成种草,A5倡导变成复购。

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