哎呀，又说了这么多，言归正传啊！！

1️⃣先看你们公司的晋升制度。我接触过的很多外包公司，晋升制度就会明确很多。如果你觉得现在的公司晋升比较难，你也觉得自己有能力可以在客服这个岗位往上走，可以考虑先锻炼自己有能力有经验后再跳槽。
2️⃣工作要认真对待，不要敷衍客户。大家也知道，每天对话的聊天记录，你们的大佬们都是会查看的。其实哪些人认真哪些人不认真都看在眼里的。不要嫉妒身边的同事，怎么她就有时间摸鱼玩手机？自己却在苦逼的工作啊？很多工作上的差距就是因为工作态度拉开的。
3️⃣在工作上适当给自己放松。这里说的“偷懒”不同于上一点所说的工作不认真。而是可以多寻找一些便捷的方法，便利工作之余，还能缓解工作压力。因为人一有压力，就会有负面情绪。如果能把便利工作的方式总结出来分享给同事们，主管也会对你有更好的印象。

比如我经常在用的【客服宝】这个app，它就是个能储存超多话术和一键回消息的客服快捷回复软件，当时我们公司人手很少，每个客服都要接待好几百的接待量，当时刚好又碰上大促，有两个姐妹真的回消息回到哭了，午饭都吃不上几口。就跟她们也说了这个软件，后来主管说 难得大促的售后满意度能这么好，才知道是用了这个软件。

啰嗦了一大堆，总结下来：①有一定规划，端正工作态度、②不要有吃亏心理、③积极提问，有好的方法要勇于分享、④调节情绪，不要每天都各种负能量、⑤多培养自己的对话能力和数据分析能力（可翻我之前的笔记）
希望今天的分享对大家有帮助呀~

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