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外卖拼手气红包,拼得真是手气?

    外卖拼手气红包,拼得真是手气?

    办公室资深外卖党,最近发现越来越吃不起外卖了,从三分天下变成两强争霸,悄悄地不管我们打开的是饿了么还是美团外卖,红包越来越小天降越来越少,而如今只能偶尔领取到跑腿和水果生鲜红包类目红包了,除了打开首页天降弹窗外,还有另外一个用户获取红包的途径,即分享红包已在不久前做了改版,原来固定领取的满35元减4元的红包也没有了,取而代之的是拼手气红包,随机领取到大额券。

     

    拼手气红包刚上线那会,作为资深羊毛党曾组团薅10元的通用红包,后来上线了防御团伙作案的策略,前面领取的人看不到该红包已经领取到了第几位,仅倒数第一位可以看到下一个是大红包,且当日次数用完以后就无法查看红包的进度了,这一策略彻底机智的避开了和我一样的对补贴高敏感用户,从此只能乖乖碰运气,领取了太多次0.5元和1元前后终于转向了饿了么会员,这个会员机制也很有趣,有兴趣的小伙伴可以研究研究。

     

    以下是图片来自小伙伴们自发组建的红包群,据了解,这样的群有很多,群成员只发红包不认识也不说话,为了平复我领取不到红包的心情,所以专门研究了下这款拼手气红包:

     

    外卖拼手气红包,拼得真是手气?

     

    一、分享红包创新的目的是啥?

     

    1、参与度

     

    未改版之前的分享红包看起来大家领取到的金额都差不多,其实还是存在一切策略上的歧视,平时对领券比较积极的优惠敏感用户领取的金额在4元左右,不那么care这几块钱下单不用券的用户领取到的金额会低于40元,且每一类用户领取到的金额也是不一样的,根据你的历史消费情况分析出你的消费门槛,生命周期,流失概率等维度给你这类用户配置不同类型的优惠券。

     

    但是一段时间内你领取的券的金额大多是不变的,久而久之,用户会没有新鲜感和期待感,而分享红包皮肤作为一个变现能力很强的产品,承接各种广告,如果没有越多的用户觉得不好玩不愿意分享出去,反正分享给自己也能够领取到券,那么触及到的用户就越少,卖出去的广告的UV就不会很好看,更别说能发挥下单完成后分享红包最初始的作用:提升老客活跃度和发挥老带新本领。所以,提高用户分享出去的动力,改版势在必行。

     

    2、节省成本

     

    外卖大战打了这么久,相信几家的粮仓都已经差不多耗去一大半办了,而产品发展到成熟期培养了几个亿用户的坐享其餐,可以说到了该收割的季节了。如今给你红包降低1块钱甚至不给你红包你还会订外卖吗,我想大部分还是会选择继续的,因为人的本性是懒惰的,能懒一时绝不会选择勤劳,何况也就几块钱。

     

    滴滴的补贴我们都有目共睹的,外卖讨论也一样。这次改版需要轻松避免补贴下降带来用户的不满订单的下降,因为不是平台不给你发红包,而是你运气不好没有抽到,正如老板给员工发一个100块的微信随机红包,你只抢到了1毛钱,妖怪只能该自己手气不好,但是当看到红包的那一秒,你的本能告诉你你要去拆红包,人性的贪婪和赌性又派上用场了。所以,如何在降低用户补贴成本的同时维持订单水平的不下跌,分享红包的改版创意显得十分关键。

     

    二、拼手气红包拆解

     

    1、红包产品机制

     

    之前一篇文章有专门聊过支付分享红包,分享红包分为红包主题(含皮肤+文案+跳转链接+视频等),补贴策略。用户下完单后弹出分享弹窗后者icon提醒分享到朋友圈或微信群。常规的分享红包文案是固定的,花样多一些的会分不同时段,如最近很红火的办公室便利店猩便利,或不同业务线展示不同的红包文案,如滴滴快车红包和专车红包文案则是不同的。

     

    外卖拼手气红包,拼得真是手气?

     

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