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公众号运营四件事儿:内容、活动、推广、用户怎么做?

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    内容营销

    内容为王这四个字大家应该都听说过,但可能有的人心里并不认同,觉得我有钱的话内容差也不要紧,或者说我有推广渠道,不在乎内容的优劣,但是细想一下,无论你用哪种方法让用户进入了平台,但用户平时消费的核心,最基础的东西是什么?其实还是我们推送的内容,所以如果我们的内容没有做好,用户还是会流失的。

    那什么样的内容才能为王呢?

    首先结合产品来说,产品本身就是内容,就有很多卖点,比如说净水器,净水器的包装、外观、材质、功效、厂家、品牌、价格等,都可以做为内容产生的一个点。

    其次是产品周边,跟净水器相关的,例如水、竞品、健康、家庭等,但凡你看到一个东西能和净水器相联系,那么就可以成为内容产生的一个点。

    最后是结合热点,大众都喜欢关注、消费热点,结合热点能够更容易让我们的品牌、营销、广告被用户所接受。

    关于结合热点,这里给大家3个小建议:

    当出现一个热点,你不知道如何去追,或者想了很多的点子,但效果并不理想时,这个热点就不必追了

    当热点出现,你没别人反映速度快时,就尽可能把别人的创意做得更加深入,就像邓超出轨这件事情,有很多公众号在做这个热点,推送了很多和邓超相关的东西,但在众多的公众号中,只有一个让我印象深刻,那个公众号展示的各种证据都非常详细,内容很详细丰满,所用的图片经过精心挑选,给用户的感觉就是这是一篇经过精心准备的,有质量的文章。你有没有用心做一篇文章,用户是能够感受得到的,当你用心去做的更深时,用户就会更重视你的文章。

    我们如何去追热点?其实每个热点都有与之相关的元素,我们的产品也可以发散成很多的元素,当元素相吻合时,就可以作为热点营销的主题。

    活动营销

    活动形式:

    很多人都会苦恼的一件事情就是不知道该做什么样的活动,该做什么样的活动其实很简单,就是借鉴,我会关注各行各业的,QQ、微信中的许多的活动,当看到比较好的活动形式时就会记下来,作为自己下次活动的备选方案。

    活动诱惑:

    做内容要用情感驱动,做活动要用利益驱动,当用户参加活动有利可图时,自然会产生转发、分享这些传播行。这里的诱惑一定要真正能够诱惑到用户,很多人都在犯这样的错误,自己觉得活动给的奖励是不错的,但实际上并不能打动用户,这完全是自嗨,没有任何效果。

    活动流程:

    活动流程要越简单越好,用户参与的门槛越低,成本越低,那么他就越有可能来参加活动,我们评估活动的成功与否就是看参加的人数,活动流程的很多步骤都可以通过技术和我们内部的人力物力来简化,最终给用户的体验就是越简单越好。

    活动频次:

    在企业人力物力足够的情况下,我建议每月一次的活动比较合理的,如果是服务号的话,建议每次推送都带上一些活动,可以一大三小,也可以一大一小,也可以四个小的活动,形式随意,活动有很多都可以做,今天脑筋急转弯,明天猜谜语等,要让用户有期待感,知道我们的号会经常做活动,他们有利可图。

    推广引流

    付费推广和活动引流我就不多说了,但希望大家重视这两个方式,很多人询问有没有免费的方法来吸引粉丝,其实免费的方法会耗费大量的时间或者人力,这些也是成本,比如你让一个人花1年的时间给自己的号增粉10万,那这一年的时间,人员的工资就需花费很多,而这些钱用来做活动,可能就会增粉几万,但活动只需几个星期,所以采取哪种方法还需要企业自己拿捏。

    多媒体平台的引流我刚才在讲新媒体的布局时有讲到,分为主要阵地和次要阵地,像豆瓣、知乎、论坛贴吧、搜狐、QQ群、爱奇艺优酷等就是所谓的多媒体平台。微信也是媒体平台的一种,但因为其用户量很大,所以成为了一个超级平台,但像豆瓣、知乎、论坛贴吧、网易凤凰等次要阵地,甚至包括游戏也是有巨大的流量的。所以大家的眼光不要局限于微信上,外面的世界更加精彩。

    最后一点是关于自传播的设计,这就要我们在做活动或设计产品时,要让产品本身得到用户的认同,并且会让用户去做宣传传播的动作。下面举个案例跟大家分享:

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