—1—记录基础数据和信息

首先，需要把大量的基础数据和信息都记录到表格上，更利于我们后续的数据整理，数据化的记录会更直观。但表格多而冗杂，不利于团队沟通使用。更建议使用第三方复盘工具：蝉管家  好用！直播复盘主要会用到两个表，一个是直播基础数据记录，另一个是单场直播复盘表。

直播基础数据，分别是直播数据、电商数据、投放数据：

1.直播数据

包含场次、日期、直播时长/小时，单场的PV、UV、粉丝流量占比、评论人数占比、在线人数峰值、平均在线人数、粉丝人均观看时长、新增粉丝数、粉丝团总人数、转粉率。

▲蝉管家-综合复盘

2.电商数据

包含成交人数、销售额、转化率、粉丝下单占比、UV价值、客单价。

3.投放数据

这里的汇总数据主要是记录几个重点数据，包含消耗、订单数、GMV、流量、1分钟停留、ROI。

直播复盘将从：直播吸引力、直播销售力、直播流量、短视频、产品这几个维度来进行逐一分析：

1.直播内容吸引力分析

直播的内容吸引力主要表现在：最高在线人数、平均停留时长、新增粉丝数量、转粉率、评论人数、互动率

▲蝉管家-流量趋势

短视频内容与直播间内容不垂直导致高跳失率，阻断了反向加热机制

短视频种草效果不佳，商品展示场景，卖点，表现等不突出；直播间的场景布置不行，视觉效果很差；主播的不在状态，表现得低迷不吸引人，没有感染力；选品组货有问题，货品留不住人；活动设计与互动执行有问题；

▲蝉管家-成交转化

2.直播销售力分析

直播间销售力主要表现在：转化率、订单转化率、客单价、客单件、UV价值

那一般直播间销售力不足可能存在的问题有哪些呢？以下几点，可以自查：

内容不垂直导致流量不精准引起的转化率低（需要排查内容质量与垂直度）

内容视觉调性差，无法支撑高客单产品

商品组合销售与搭配方案有问题导致客单价低

主播讲解能力与引导成交能力差

直播间陈列与商品展示效果差，导致转化率低、客单价低

3.直播流量优化分析

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