什么是直播场控?

直播场控是指在直播过程中负责现场管理和调度的人员，包括对主播、嘉宾、观众等的引导和协调，以及对直播设备、网络等的监控和维护。不仅要有技术，还要有情商，要时刻关注画面，确保主播的形象和声音都正常，还要与观众互动，注意直播间氛围，调节音乐、灯光等。

他们的工作就是让观众看得开心，主持人和嘉宾表现得更好。

01. 现场管理

能够有效地组织和调度现场工作，保证直播过程的顺利进行。并能够与主播、嘉宾、观众等各方进行良好的沟通和协调，处理突发事件和矛盾纠纷。

02. 调动气氛

一场直播至少要进行2小时以上，场控的工作就是要配合主播怎么让直播间不冷场，气氛如何调动起来，让消费者不停买买买。一个主播能够调动60分的气氛，那场控则需要把气氛调到到80分以上。

03. 短板补充

很多主播都是因为疫情影响下中途入局直播的，大家都在不断摸索直播玩法，主播在某些方面的能力出现短板，比如对产品的了解，脚本的执行完整度等等。这时场控则需要补足主播的短板主播缺什么就补什么。

04. 促进成交

大部分主播在上播前对产品不了解，导致了直播推荐过程的不自信，表达不清晰等，还有一些就是直播时间过长，忘了直播的脚本导致卖不出货。优秀的场控是主播的神助攻，也直接影响了单场直播的成交额。

场控：相当于把握节奏，逼单，观单，一般需要在喊话，结合数据给主播提示。中控：更多是平台的运营操作，比如上下架链接、改价、秒杀。他们的工作内容和职责有所不同。直播场控更加注重现场的操作和协调，而中控则更加注重监控和管理。

01.熟悉主播

一般情况下，直播间里面只有场控和主播两个人，场控平时要多了解主播的性格、人设和带货风格以及主播所带的货品的详细属性等，这样才能形成与主播的良好互动，增加直播间的吸粉力度。

当然这只是最基础的第一步，像李佳琦和付总的默契也是直播能爆发的潜在因素之一。

02.清楚自己的角色定位

场控和主播一样，也需要有自己的人设，尽量去与主播人设配合，在一定程度上也可“出圈”，让粉丝对场控有记忆点。再一个就是场控自己要树立导演意识，引导主播，把握直播节奏，更要适时地提醒主播话术和情绪调节时刻注意主播的状态，当主播状态不佳时，需要主动的替主播去讲解一些内容。

03.提前确认好直播流程

场控需要和直播提前确定直播流程，例如什么时候抽奖、什么时候分享主题、什么时候分享干货、什么时候卖产品等等都需要提前确认好。提前拿一张小纸条，或者提前准备好电脑来做提示。

04.熟悉产品

场控首先需要了解自己的产品，不仅要熟悉推广商品的性能、参数等文字上的介绍，更要实际操作，看看是否真如商家宣传的那样。在主播不熟悉的情况下可以代替主播在镜头面前讲解产品这样的话可以避免由于主播的不熟悉导致的粉丝流失。

05.及时反馈数据给主播

场控需要实时关注直播间粉丝反馈和直播产品的数据反馈，比如说某款产品卖得很好，则提醒主播继续播，相反的则需要主播马上播下一款，以免直播间粉丝的流失。

06.选品保证供应链

不论直播间多绚，主播口才多棒，消费者最终还是看商品好不好，价格贵不贵，背后考验的仍是供应链能力。这时场控人员需要掌握商品库存，避免粉丝下单后不能发货的情况。

07.分析数据

场控记录数据的前提，是要知道数据在哪些地方可以找到，需要熟练操作抖音直播APP等。

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