一、如何从0开始设计一个社群？

设计一个社群，是指从无到有让一个社群成型。

把社群看做一个产品，社群设计者应该担起的则是社群产品经理的职责。这个设计者有可能是社群创建者，也有可能是主运营人员。社群产品经理的想法，直接决定一个社群的路线，以及后期是否成功。

在推广和建立社群之前，我们需要先设计好社群产品。而设计一个社群产品框架，则需要考虑以下六大维度。

第一，定位

就是建立这个社群的目的和性质。

我为什么建立这样一个社群，将这些用户聚集在这个社群做什么事情。作为主运营人，我希望从这个社群获得什么？是个人品牌的稳固和传播。还是结交一群共同成长的同频小伙伴，亦或是产品转化率的提升。

定位一定要清晰，因为不同的定位，后期运营方式也是不一样的。

第二，目标用户

1）我们希望吸引什么用户来到这个社群?

这就需要我们勾勒社群目标用户画像。内容包括大致年龄，集中的区域城市，受教育程度，购买力水平等等。如果涉及到家庭教育等，则要根据社群目的区分孩子年龄。

2）用户为什么选择进你的社群？

是因为解决了用户某个痛点，还是因为提供了用户想要获得的资源。

3）用户怎么样来到这个社群？

用户从哪里接触到你的社群推广，从接触到进入我们社群的行为路径是怎么样的？那通过用户画像，就可以推导去哪里找到目标用户。

对于刚起步做社群，对用户画像不清晰，也不知道怎么让用户进来，那是不是就不适合先做社群呢？

其实不是的，我们必须要先行动，快速试错，快速迭代。在刚做社群时，资源和知名度不足是很正常的，一开始不是为了获得精准用户，而是尽可能获取更多用户。

先行动起来，在运营的尝试中，才能更好的发现问题和进行调整。

第三，社群的价值

1.内容价值。就是这个社群的内容以及玩法设计，用户是否感兴趣，是否对用户有价值？无论是哪一种社群，内容价值都是吸引用户最重要的一点。

2.资源链接价值。指社群里面人与人之间的链接，社群创始人与嘉宾的链接，让潜在用户看到这个社群人脉资源的价值。

3.平台价值。指社群平台是否能为社群成员做一个背书。

第四，社群的载体

社群载体包含微信，QQ，APP和小程序。

社群为什么这两年兴起？背后其实是移动互联网，和社交商业化的发展成熟。每一次社交媒介的变化，都在改变着时代的商业模式。而腾讯公司一直掌握社交这一板块流量入口，所以很多社群都建立在腾讯系的产品之上的。

所以创建一个社群前，我们要首先考虑目标用户在什么样的载体上相对集中。

第五，社群的定价

并不是所有社群都适合免费启动，也并不是所有免费社群后续都能发展为付费社群。

首先，为服务和行动付费类的社群的定价。

1. 门槛。在社群里提供服务的社群，例如课程型社群和兴趣打卡社群，在让用户进群时，设置一定的门槛，比如付费或转发宣传文案等等。设置门槛的目的，是让用户在心理上重视，因为他们是付出了一定的代价进来的。

2.价值＞价格。对比参考同类社群的定价，结合目标用户的地域构成，消费力水平，还有对这类产品接受程度等综合考虑。让社群用户觉得，他们的收获是远超出这个社群价格的。让用户从为知识付费，为服务付费转变为为行动付费，例如押金返还的方式，或者提供更高额的奖励。

3. 品牌溢价。在个人品牌还没有影响力的时候，定价要稍微低一些，在运营过程中不断强化个人的品牌影响，优化社群的配置，有了一定的溢价权再涨价。

4. 过滤。指价格的其中一个作用，就是筛选用户。如果做的是高端社群，需要自动过滤一部分用户，那价格就是一个过滤工具。

另外一种，电商型、企业型、实体产品型的社群如何定价呢？

这种社群，更多的是粉丝交流的目的，尽量吸引客户进来，增加对品牌的粘性，提高销售转化。那这类型社群要尽量降低门槛，让越多客户进来越好，只要做好群规则管理就行。

第六，社群的生命周期

1.阶段性

事件驱动型社群最好是一到一个半月为一个阶段。

课程社群和主题打卡群，建议控制在28-35天之内。

那兴趣驱动型社群，周期可能半年甚至一年以上。这类门槛也比较低，这类社群也要给一些刺激。比如定期在群内组织一些活动，甚至设计成员准入和退出机制，定期清理长期潜水，没有带来什么贡献的成员。以保证其他成员的重视，与一定的参与感和粘性。

2.特殊月份

如果周期比较长的社群，一定要分阶段给用户仪式感，为用户带来一些刺激。比如每个自然月举行月度盛典等。

3.事件起止

事件驱动型社群，生命周期就是这个事件的起止。例如课程社群的生命周期，就是课程的长短。

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