本文作者主要和大家讲讲一个品牌卖得好的三个维度,来尽可能得让我们减少思维盲区。
有一句话叫:“你能看到多久的过去,你就能看到多远的未来。”
“案例学习”也许是营销当中让人进步最快的方法之一,我经常会遇到一些小朋友分析一个案例的时候,只是从表象出发,所以就经常会出现邯郸学步,没有分清楚成功的本质和表象,实在是太局限一个人的思维了。
或者说,他们不愿意过度思考,凭直觉得出结论。
“xxx做得好,就是因为他们行业的早期进入者”——那同期的人为什么会死掉?
“xxx微商品牌做得好,就是因为他们利润高,奖金制度吸引人”——那别人也一样可以做,为什么会死掉?
“拼多多做的好,就是因为他们从三四线城市开始,并且因为价格低”——那其他的早期团购平台为什么会死掉?
“江小白做得好,就是因为他们的文案走心,带感”——难道其他品牌写不出来吗?为什么别人不成功?
“沃尔玛做得好,就是因为没他们天天低价,价格低”——为什么其他超市做不到这个境界?
营销上的一项死罪:“简单归因”今天我来讲讲一个品牌卖得好的三个维度,这样能够尽可能得让我们减少思维盲区。
会去买、买得到、继续买 1. 会去买的层次会去买,这个考验得是你是否有进入客户的选择清单里,这个选择清单可以是客户储存在大脑里的,也有可能是客户听朋友介绍的,也有可能是买的时候销售员介绍的…
对于大众来说,想入手一个智能音箱其实是没有什么思路的,那么他可能怎么样去需求解决方案呢?如:知乎搜索智能音箱推荐、去京东搜索然后参照性价比、问朋友。
对于大众来说,结婚想找婚庆公司,那么他可能怎么去寻求解决方案呢?如:问过来人。
对于大众来说,今晚要熬夜看球,想买点东西喝,那么他可能会怎么去寻求解决方案呢?如:抽取记忆。
那么对于你的产品,我们要分析客户的购买路径,客户产生需求之后,是怎么样去寻求解决方案的?主要是调动心智?是就近原则?是搜索原则?推荐原则?或者其他路径?
有人就说,每一个点我都布置天罗地网不就可以吗?但是各位你要知道经营企业本质就是将有限的资源到主要目标上,产生最大的回报效率。
毕竟,每一个竞争力背后都需要一个成本。
那么,你好好分析,你可以产生购买需求,是通过什么方法去寻求解决方案的。
如果是调动大脑记忆的,那么广告宣传就是你的主要投资点,如:日化产品。
如果是通过电商搜索或网站方式的,那么各种优化排名、内容输出就是你的主要投资点,如:IT产品。
如果是通过销售员推荐的,那么终端促销员、经销商制度就是你主要投资点,如:三四线城市的手机。
如果是通过咨询过来人的,那么产品体验、售后服务就是你主要的投资点,如:婚庆公司。
2. 买得到营销传播做得再好,客户再想买,如果没有销售渠道的配合,这个怎么能活下来。江小白文案写得再好,如果没有他那终端渠道能力配合,哪能存活?
“会去买”和“买得到”是相互协同的作用,只是单兵作战,效果并不会很好。
营销解决完“会去买”这个问题之后,接下来就要解决“买得到”这个问题了。你在深山的高处你可能买不到可口可乐,但是你却不会买不到娃哈哈矿泉水,这个就是他们的牛逼之处,让你随时随地都能买得到。
买得到,在互联网的兴起,让终端渠道致胜的命运进行了颠覆。让买得到变得越来越简单,,但是这个的前提在于——客户产生了会去买这个需求点,这样互联网让”买得到”更简单才有意义。
3. 继续买如何让客户继续买?
这里的继续买包含分享给别人,让别人来买,这也是属于继续买的范畴。在继续买这个环节中,我们核心需要解决什么问题呢?
产品效果;
使用体验;
品牌好感;
用户认知。
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