作为一家市值25亿美元、年收入超2亿美元、年增长60% 的SaaS公司,HubSpot一直在不断打破传统的营销瓶颈,重新定义创新型的营销方式。我们经常听到的“拉入式营销”和“集客营销(Inbound Marketing)”等概念就是由他们引入并推广的。这篇三种将详细解读
如果你是 SaaS 行业的从业人员,你应该不会没听说过“Hubspot”这个名字,尤其是它在成立之后所实现的惊人增长,让人咋舌不已。
在线上营销科技领域,HubSpot的网站在全世界的流量排名是第五位,这还没有考虑他们所创建的、为了构建自己的社群所设的其他网站及论坛。
在 SMB(中小企业)SaaS 市场上,它确实做到了主宰一方。HubSpot在2016年的营收达到2.71亿美元,同比增长49%。
如果你是 SaaS 从业人员,想让你见识一下这个行业里的巨头拥有的是怎样的战略战术,它们是如何围绕着“增长”这个目标发力的。你在下面所看到的并不是笔者的猜想,亦不是书本上的理论。这是一家 SaaS 大公司真实的运营经历,它所采用的营销战略,它所执行的战术方针。
HubSpot 是一家 B2B 的 SaaS 公司,成立于 2006 年,创始人是 Brian Halligan 和 Dharmesh Shah。在 8 年的时间里,它从零起步,成长为一家收入超过 1 亿美金的大公司,并且于 2014 年成功上市。
在创办HubSpot之前,公司的两位联合创始人 Brian 和 Dharmesh 已经在科技圈取得过非常不错的成就了。Brian 曾经是 Groove Networks 公司的销售副总裁,之后该公司被微软收购。而 Dharmesh 是 Pyramid Digital Solutions 公司的创始人兼 CEO,之后该公司被SunGuard Data Systems收购。
在 2009 年,Brian 和 Dharmesh 联手写了一本书《集客式营销:善用 Google、社交媒体、以及博客能发挥出怎样的价值?》。2016 年,Brian 和 Dharmesh 被列为了 Inc 年度 40 位创业者的榜单中。
根据它的年度投资者报告,HubSpot在博客、Twitter、Facebook和Linkedin上供获得了超过600万人的粉丝。HubSpot的庞大的活跃粉丝规模被认为在软件行业中是规模最大的。
HubSpot表示:
他们的订阅收入占到2017年总营收的94%。专业服务带来的营收占总营收的6%。
它最为让人们所津津乐道的便是它所采取的“集客营销”策略。犹如火箭一般升空的增长势头,使得它在成功进行 IPO 的那一刻,成为了史上增长第二快的 SMB SaaS 公司。
尽管在这些年里他们开发了十几个网站,但是对于 Hubspot 的线上营销战略来说,下面这四个网站对它来说是至关重要,,它们分别是:
HubSpot.com
WebsiteGrader.com
Inbound.org
ThinkGrowth.org
下面,我将向大家展示HubSpot为了增加网站流量而在这些网站上使用的最新营销策略。目前,这些网站每个月能为HubSpot带来数百万流量。
秘诀1与行业顶尖公司合作来撰写聊天机器人方面的电子书,利用电子书提高网站的流量。
HubSpot通过与其它公司开展内容合作,将自己的品牌推向了其他公司的受众,其中的一个典型案例就是HubSpot与Chatfuel在内容方面展开的合作,Chatfuel是一款基于人工智能的聊天机器人创建工具。
在HubSpot与Chatfuel在内容方面展开的合作中,有三个方面是值得关注和借鉴的:
(1)两个行业专家=专家知识优势。聊天机器人是当下非常热门的一个话题,HubSpot充分利用这个趋势,并与聊天机器人领域内领先的行业专家建立了合作关系。HubSpot和Chatfuel合作制作了一本有关聊天机器人的非常热门的电子书,它很难让我不去立即下载这本电子书。
(2)HubSpot与Chatfuel合作制作的电子书是在Chatfuel的网站上提供的,这能让Hubspot将自己的品牌展现给一个全新的受众群体。
(3)HubSpot使用一个Facebook聊天机器人登陆页面来提供这本名为“BotBook”的电子书。
这个漏斗非常巧妙。下面是HubSpot和Chatfuel使用的Facebook聊天机器人登陆页面:
在注册电子书之后,你会被带到一个页面,在那里你会被引导点击进入你的Facebook Messenger,作为访问信息的下一步:
点击进入之后,你就会看到一个可爱的GIF动画和一个选择按钮:
当你点击这个聊天机器人按钮之后,HubSpot就会出色地利用这个机器人来获取关于你的主要信息:
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