数字化时代催生了新的数字化战略,该战略与传统工业时代下的竞争战略有许多不同,但二者是否无法相容呢?本文将分别介绍数字化战略,和传统战略中的突出研究成果:波特的五力战略, 价值链战略和通用战略.,并讨论数字化战略和这三个战略的相容性。
数字化战略是随着数字行业的兴起,应运而生的。和有清晰行业和资源边界的传统行业相比,在数字时代,人、产品和行业之间的连通性被打开,人和人之间,人和产品之间,产品和产品之间的交互方式发生了改变,资源和行业的边界的约束条件发生了改变。数字行业的这些特性决定了数字化战略的特别。随之产生的疑问是,数字化战略和传统战略的区别在哪里?他们是完全不相容的两类战略吗?传统行业如何正确实施数字化战略,以及如何在传统战略和数字战略中选择呢?
下文,将分别介绍数字化战略,和传统战略中的突出研究成果:波特的五力战略, 价值链战略和通用战略,并讨论数字化战略和这三个战略的相容性。
一、数字化战略数字化战略是利用数字资源创造价值来影响公司的业务的战略。数字时代的特点是没有明确的产业和资源边界,对应数字化战略,产生了相应的三个关键词。第一个是跨界,数字化战略强调突破原有的产业条件限制。第二个是连接,打破原有的资源能力,利用数字系统和平台创新资源连接方式。第三个是创新,定义新的客户需求,开拓新的市场。这三个关键词分别回答了公司的三个问题,什么是可做的,怎么做,和做什么。
正如从人力劳动时代向工业时代的转变一样,从工业时代向数字时代转变同样催生了两种不同的企业。一种是处于原来的传统产业的公司,这类公司在数字时代,需要借助数字化战略实现产业的转型,在原有的实体产业上搭建数字平台。另一种公司则完全是新时代的产物,借助技术而生,以数字平台为基础进行公司业务的扩张。这两种公司采取的数字化战略有所区别,也有相似之处。相同点在于使用数字化策略的方式,都要围绕数字化策略的三个关键词进行业务创新。不同点在于使用数字化策略的目的。
1. 数字技术公司目前此类公司的发展占据先天优势,发展快速。由于技术是这类公司发展的核心,这类公司从创业入市到完整的发展路径都需要遵循数字化战略。其数字化战略的重点是开创新型的以数字服务为基础的新产品或服务,这类产品或服务往往直接打破了原有的客户行为。几大典型领域包括传统搜索、社交、游戏和电子商务。
2. 处于原来的传统产业的公司对于这类公司,则需要评估公司所在的行业与互联网的匹配度,寻找数字化切入点。一般来说,所在行业和消费者直接产生对接,或者提供服务的公司可以更好地转变成技术+公司,就像传统技术公司主打直接面对消费者的市场一样,这是由互联网行业的特性决定的。
这类公司使用数字化战略的重点是将数字化和原有业务进行结合形成新的业务发展方式,开创新的商业模式。而对于制造业、工程建设类等不以人作为主营对象的行业而言,互联网等数字技术更像是一个工具,数字化战略的目的是借助数字化降本增速,提高生产效率或者公司运营效率,或者收集数据信息辅助决策。
二、波特的战略模型波特的战略体系包含三部分,五力战略,价值链战略和通用战略. 其中,五力战略,和价值链战略是两种不同的战略分析框架,分别定义了不同的评判因素。五力战略指出了公司在市场环境中需要面对的五个竞争来源:供方的议价能力,顾客的议价能力,替代品和新的市场进入者的威胁,以及行业内的竞争对手。通过分析这五个竞争因素来评估公司在市场中的地位,从而采取相应的措施进行应对。
价值链则更多关注公司内部的情况。波特定义的企业价值链包括基本活动和支持活动。通过分析能够创造价值的战略环节的运行情况,来评估公司的核心竞争力。该战略分析专注于对资源的分析,通过合理的资源调动和价值链管理,公司可以优化运营总成本或者提高客户的价值。在传统的战略分析中,五力战略对应分析的是行业环境,即回答可以做什么的问题,而价值链战略则回答了怎么做的问题。
通用战略则是对应分析的结果,所采取的战略举措,包括成本领先战略,差异化战略和聚焦战略。其中成本领先强调价格层面的措施,通过提供最低或最优价格的产品和服务得到市场竞争优势。差异化战略强调提供不一样的产品和服务,以实现相关业务的差异化竞争优势。聚焦战略则强调产品或服务提供对象的特殊性,客户群体聚焦于少部分的群体。
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