在日常生活中,我们经常对一些品牌的口号记忆犹新,而另外一些品牌却始终记不起它们的口号。如何给品牌取一个合适的口号呢?本文作者从5个步骤展开介绍,希望对你有帮助。
我们对品牌的认知90%来源于其口号!
是不是有点夸张?我们先简单做个小测试,回顾下面几个经典案例:
怕上火,喝王老吉。
充电五分钟,通话两小时。
今年过节不收礼,收礼还收脑白金。
挖掘机学校哪家强,中国山东找蓝翔。
好了,现在请闭上双眼,启动你的大脑,使劲回想:
抛开口号中的信息,你对王老吉、OPPO、脑白金、蓝翔技校还剩下哪些认知?
所以说,消费者对品牌的认知90%来源于其口号并不为过。
如果你也暂且认可了品牌口号的功效,我们接着往下聊。
一、前言通过前面的小测试,我们大致了解了品牌口号在营销过程中的能量。
但在企业运营中,相比于产品内容、战略定位、名称包装……品牌口号又常常因为其形体太简单而被忽视。
因为说到底,品牌口号仅仅一句话的事。
所以,当前不少中小企业的品牌口号问题重重,完全没有体现出应有的效果。
比如已经泛滥大街的:XX科技,乐享生活;XX科技,极致生活;XX科技,智慧人生;XX科技,让生活充满乐趣;XX产品,让生活更美好。
用词遣句看似精妙深奥,但消费者读完之后不知所以,一脸懵逼。
那么,如何才能提炼出一条充满能量、有战斗力的品牌口号呢?
品牌口号的本质是营销广告,目的是为了品牌推广或增加销量。
我们就试着借用营销文案的方法,从消费者的角度,来还原品牌口号的各个细节。
消费者从接触到品牌口号,到最终付出行动,大致分为以下四个环节:
接收信息→理解/记住→付出行动→传播扩散。
切换到企业视角,对应的运营环节分别为:
吸引注意→激发兴趣→增强信任→刺激行动→传播扩散。
接下来,我们就从各个运营环节来细化、提炼品牌口号的组成要点。
先看下文章的思维导结构。
二、吸引注意传统信息时代的特征是:人主动寻找内容、且内容量小于需求量,所以有”酒香不怕巷子深” 。
而移动互联网时代,信息量大爆炸,已经变成了信息主动找人。
在注意力稀缺的今天,每个用户都是很忙的,如果没有获取到用户注意,你做出的一切都将毫无意义。
同时,用户的休闲时间已经被一个个超级APP(微信、淘宝、抖音、王者荣耀……)分割成了无数个碎片。
所以,品牌口号不仅要能吸引消费者注意,同时还要尽可能在最短的时间内完成。
那么,满足条件的品牌口号又该具备哪些要点呢?
1)简短
为保证用户在接触到品牌口号的一瞬间就能看懂,从文字结构上来说,品牌口号一定是简单、字数少的。
有些老板为了体现企业逼格,总喜欢搞点”有文化”的汉字,比如:齉龘龘靐齉齾爩…
连文字都不认识,你还期望消费者能记住你的品牌口号?
每次遇到犇犇面、西贝莜面村都不敢向身边朋友介绍,生怕自己念错了。
另外,品牌口号在多数情况下是依靠听觉传播的,所以用词一定要精准,不能有歧义。
比如:树上qi个猴子,树下1个猴,到底有几只猴?qi匹狼,到底是有7头狼,还是骑在狼身上?
口号越短,用户更容易记得住,也更容易在人际交往中传播扩散。
比如:”怕上火,喝王老吉”,绝大多数用户在 1 秒钟内就能记住。
大卫·奥格威的得意之作:”这辆新型 “劳斯莱斯” 在时速60英里时,最大闹声来自电钟”,用户若想准确记住显然需要付出更大的成本。
综合起来就是:能用简体字,就不要用繁体字;能用常用字,就不要用生僻字;能用准确字,就不要用谐音字;能用8个字讲清楚,就不要用10个字……
2)有感
我们每天都会面临海量信息,但大脑中有一个海马状突起的东西,它会帮我们把其中绝大部分内容自动筛选过滤掉。
最终只有少数信息能真正进入我们的注意力。
那么,哪些信息会被过滤掉,哪些信息又能被筛选出来呢?
研究发现,那些让我们感触更深的内容更容易脱颖而出,比如:与我们密切相关的、我们熟悉的、有强烈反差的…
品牌口号同样如此,比如:
“怕上火,喝王老吉”,马上联想到周末和朋友聚餐吃火锅、大排档等熟悉场景;
“今年过节不收礼,收礼还收脑白金”,马上联想到我们每年春节送礼时的场景;
“充电五分钟,通话两小时”,马上联想到每天给手机充电的烦恼,同时还颠覆了对常规充电速度的认知。
三、激发兴趣假设品牌口号已经成功吸引到消费者的注意力,这时我们就需要考虑如何把这种注意力持续下去。
简单来说,让消费者对品牌口号产生兴趣。
一般来说,有两点需要注意:一是有趣味性;二是有价值性。
1)有趣味性
即使品牌口号中传递的信息很有价值,但如果只是直接简单陈述事实,文案枯燥乏味、平淡无奇,消费者可能并不会买账。
因为内容表达太普通平淡了,消费者见多了就会习以为常、麻木,激发不了兴趣,更不会引发传播扩散。
比如:
香飘飘奶茶:如果只是直接陈述事实“销量多”、或者”卖了十万杯”,肯定不如”杯子连起来可绕地球3圈”更容易让用户产生兴趣。
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