编辑导语:裂变营销,对于每一个从事运营相关工作的运营者来说,都是非常熟悉的,应该都做过类似的活动。策划一场好的裂变营销可以帮助我们留住老用户,增长新用户,成交更多的订单。那么,裂变营销需要注意应该如何操作呢?其组成部分又有哪些?
各位村民经常需要做拉新、裂变的活动。但许多活动看似做了,花时间做了设计、开发等工作,到了实际业务中,却发现没有任何效果。
村长结合之前做的一些活动经验,做了以下总结,如果有启发,各位可以基于此在下次活动结合。
一、诱饵的吸引力无论你是做拉新注册,还是吸引用户下单消费。先要想清楚,你拿什么东西来和用户做交换,当你给出的条件越好,用户才会被吸引。
那一个活动,一般的诱饵会包含以下5个方面:
1. 价格各位一般做活动,,无非是卖这三种东西:商品、服务、会员。
既然是活动,所以在价格方面就得有明显的差距。如果是有会员,那么会员享受的优惠还得更低,还要考虑这个商品是不是首发上新,若是就得给个尝鲜价。
而我以往的要求是,上新价就是历史最低价。
2. 时间活动一定是有有效时间的,一般时间越紧张,越能调动用户的参与热情。如限时24小时、48小时、7天等等,而时间优惠的长度,要基于过往的活动经验、当下的用户消费情况来定。
也有基于特殊时间段,比如上新日、周年庆。时间设置上要注意三点:
若是在线活动,要有动态倒计时,凸显紧张气氛;
一般抢购活动不超过7天,时间越长,用户遗忘几率越大,热情降低,最好以小时为单位;
不要随意更改时间,点到即停。
3. 数量限量优惠不仅体现在价格上,最好有数量上的配合。
如限量300份、100份,而且从数量展现的方式上,要注意展示数据和真实数据的控制;比如许多海报或文章的结尾,会写限量200份,已抢购50份,最后150份等。
而实际销售情况可能一份都没卖出去,但用户只相信自己眼前看见的。但时间活动中,同样要做到售完即止,不能贪销量。
4. 权益如果你是卖课程、礼包、会员等产品,那就要告知用户,他将能获得哪些重磅的权益。我们一般会设置三重礼、六重礼,也可以在组合套餐的方式来吸引用户。
权益的组合一定是远超过用户付出的成本,另外一种思路是把套餐当做拉动动销。
5. 奖励在拉新活动层面,我们的诱饵就是用户可以得到什么。
得到什么也是两个方面:
其一是我花钱得到东西是否实惠
其二是我付出资源能否得到奖励
而最有诱惑力的奖励肯定是现金,所以在设置拉新奖励时,能发钱就不要发礼品。另外,还是在《靠这6招,100%提升代理拉新和销售!》中提到的,设置奖励要有阶梯奖。
既有用户站着就能摸得到的,也有需要用户跳起来,甚至需要助跑才能完成的。还是再强调现金奖励的观点,有时候你认为的手机、电视大奖,都不如2、3块钱微信红包吸引力强。
二、规则的合理性许多活动虽然诱饵足够,但是规则或门槛却异常的高。
不要设置一些用户看了就不想参加的活动,用户发起挑战需要平台故意的放水。先从低门槛全员参与,再到部分用户获利,到最后的严苛筛选。
1. 人人可理解本来一个活动页面展现内容的空间就不多,你需要在小篇幅、小范围、最核心的位置,让用户理解你想要干什么。
用户如果连你的活动都看不懂,怎么可能引起他的关注和参与欲望。
记住,不要把每个用户都想象的很聪明。你以为很酷炫的规则,到了用户那里就是天书。
2. 人人可执行做活动的目的本来就是希望有更多用户来参与,消费、分享、评价、拉新等等。
这个前提就是,你的活动方案,每个人都可以去执行。邀请好友达100人立得1000元,和每邀请一个好友得10元,1000元封顶。执行难度上是完全不一样的,用户参与数量上也是不同的。
三、种子用户培养制定活动的利益和规则之后,接下来就要考虑,如何进行推广。
我在这里主要以分销活动为案例,来聊聊,我们做一款面膜活动,针对种子用户的做法。
1. 招募当时我们是新款面膜上线,产品在功能、包装上都做了升级,使用效果很好。
为了在一开始上线就能把产品打爆,我们通过小程序、公众号、朋友圈、微信群先招募首席体验官,开放了1000个名额。
2. 体验作为体验官的好处就是可以免费获得两份新品,同时新品上新后,可以拿到最低价购买资格。
但要求必须提供照片、文字、视频等相关素材,另一份产品送一位好友,同时邀请好友加入我们一个新品内测群。
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