编辑导语：获客是企业发展过程中的重要一环，怎么用低成本获取高质量的用户，这是许多企业在长时间探究的问题。对于刚刚进入职场或者刚刚转刚到用户增长部门的小白来说，应该如何做推广获客呢？基于此，本文作者从获客渠道介绍、如何找到最佳获客渠道以及渠道质量的判断这三方面进行了回答。

获取新用户是企业获得增长的源头活水。资金雄厚的成熟公司能够负担高成本的获客渠道，例如开展猛烈的电视广告、线下广告攻势；而对于大多数的公司来说，提高获客的ROI永远是王道。

随着移动互联网渗透率的不断提升，企业能够接触到用户的渠道也随之增多。为了避免不断增加的渠道变得杂乱无章，根据用户的触达路径，我们将渠道分为私域渠道和公域渠道，其中公域渠道可以被分为免费与付费两种：

免费渠道：由于侧重点不同，免费渠道可以分为病毒渠道与有机渠道：病毒渠道：如社交媒体、推荐计划、社区营销、内容营销、EDM等；有机渠道：如SEO、社区建设、网站营销、应用商店优化等；

付费渠道：企业可以通过各种付费渠道进行展现、曝光，以此获客，，如SEM、信息流广告、DSP、DMP、ASO、赞助等。

下面将介绍一些常用的获客渠道。

当用户产生需求后，倘若发现自己对要做的选择或者要买的产品存在信息缺失或不透明，这时候他们就会主动在搜索引擎进行检索。若检索出来的页面展现了相关的广告，那用户就可能会通过点击广告获取信息补充，并形成转化，这是一个合乎情理的逻辑链条。

因此搜索引擎竞价推广成为了一个转化率高、可以精准获客的渠道。即使在流量高度分散的今天，搜索引擎竞价推广仍然占据着线上广告的“半壁江山”，成为大中小企业重要的获客引流方式。

搜索引擎竞价推广的本质就是购买精准流量，它的ROI通常要比其他渠道更高。

搜索引擎竞价推广讲究推广技巧，需要对自身产品与竞品有明确了解，能清晰把握目标受众群体心理。从关键词挖掘，竞价账户搭建，再到关键词出价策略，地域、时段的投放，创意文案的编写，营销着陆页的设计引导，以及客服/销售的沟通等，这些都会影响最终的结果。

同时，在搜索引擎竞价推广投放过程中，精细化运营推广账户，建立良好的数据分析体系会是降低成本、提高转化的重要举措。这些我们也将在后面的章节进行详解。

信息流广告是原生广告的一种形式，被称作信息流中的原生广告，其核心意图是通过融入用户体验使品牌化内容成为对消费者有价值的信息。

信息流广告作为位于社交媒体用户的好友动态或者资讯媒体和视听媒体内容流中的广告，已经成为很多产品推广获客的重要手段。信息流广告的形式有文字链、图片、视频等，可通过标签进行定向投放，根据需求进行曝光，可以直达落地页或应用下载等。

随着智能手机的普及和移动互联网的高速发展，信息流广告正不断向移动端发展。

一方面，信息流广告具有人群定向精准、投后效果易追踪的特性，可帮助广告主监测并提升投放转化率；另一方面，拥有丰富广告库存和表现形式的信息流广告，也能生动直观地展示核心卖点信息，较好地平衡商业效果与用户体验。

投放信息流广告可以从平台、创意、内容和竞价四个方面入手，发挥流量的最大价值。

头部媒体平台坐拥海量用户，能够基于对用户的深入洞察，为广告主提供创作思路，同时具有精准定位、高效分发的技术优势和完善的平台生态圈，可以针对广告主的不同需求制定投放策略，扩展潜在用户人群以进一步提升ROI。

广告创意和着陆页是影响转化率的关键因素，创意要能够吸引用户的注意力并以此点击，着陆页内容要能够解决用户的问题，为用户提供有价值的品牌信息。信息流广告有着丰富的计费方式，广告主可根据产品特点与投放目的进行选择。

需要注意的是，即使已经找到了一个可靠的渠道或者一系列奏效的策略，新的选择总在不断涌现，企业需要拥抱变化，寻求新的、更优的策略，并通过数据驱动、科学测试的做法，在众多渠道中作出明智判断，将宝贵的时间精力和资金真正用在刀刃上。

传统获客渠道日渐式微，内容营销越来越受到企业重视。研究的数据表明，91%的B2B企业、86%的B2C企业都在进行内容营销，并平均花费25%以上的预算。研究中，78%的CMO认为内容营销是未来发展趋向。

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