编辑导语:IDEA指的是洞察(Insight)、定义(Define)、抢占(EXpend)和拥护(Advocate)四个部分,IDEA方法论能够快速让品牌适应小红书生态,帮助品牌营销。要怎么使用IDEA方法论呢?需要注意什么?一起来看一下吧。
自去年10月份小红书在金投赏公布IDEA方法论后,IDEA在官方文件出现的频率越来越高,方法论是案例的总结,能够快速让品牌适应小红书生态。
具体什么是IDEA方法论,以及它如何帮助商家进行营销,在使用过程中,应该注意哪些方面?结合官方文件和自身经验解读IDEA方法论。
一、什么是IDEA方法论IDEA主要分洞察(Insight)、定义(Define)、抢占(EXpend)和拥护(Advocate)四个部分,环环相扣,是一种递进关系,即使最后一步完成后,也可以过渡到数据洞察部分,下面重点解释下每个部分。
图1:小红书IDEA方法论
1. Insight洞察需求:定位产品痛点营销的本质是洞察需求,Insight就是洞察,因为用户在社区留下大量的行为数据,这个洞察就是借助小红书官方工具,帮助客户诊断真实的营销问题,最核心就是定位产品痛点,找到营销机会点。
图2:数据洞察:多维诊断产品真实问题
在产品痛点诊断上,主要从行业、品类、品牌和产品四个方面着手,具体角度从人群洞察(用户画像+人群触达)、内容洞察(热门话题+笔记发布趋势+笔记高频提及词)、搜索趋势(搜索相关联系、搜索趋势和搜索渗透情况)和情感洞察(正负评词云和笔记评论检测)。
在工具上可借用小红书商业月报、关键词规划工具和话题工具、下拉词框,创意笔记等工具、或发掘用户当前对品牌或行业的评论。
举例:IS是否通过行业洞察,发现美妆笔记持续增长,但用户心智主要被大牌品牌占据,通过数据工具洞察,用户对沐浴露有留香、美白、保湿、不假滑、温和5大需求点,根据用户需求,再结合自身产品特点,确定留香为发力点,达人笔记创作围绕留香进行创作。
图3:IS是否在小红书投放
2. Define定义产品:确定营销策略此阶段核心确定营销策略,过去的营销策略是基于品牌特点,然后选择其它平台表现较好的品,内容上就是什么火写什么,没办法进行系统投放,很多达人投放是一锤子买卖。而现在,通过数据工具定义产品上,通过选品、卖点、内容和博主将营销策略串起来,更系统化。
图4:小红书定义产品:立足问题确认营销策略
选品:选出赛道热度高,用户喜欢的潜力爆品。注意不同平台爆品是不同,如云耕物做淘宝爆品是价格带在50元,小红书的价格带在149元,抖音可能有不同,不同平台选择不同品来进行投放。
卖点:从产品功能和情感角度出发,要解决客户问题。核心注意品牌名,如品牌名长,建议以昵称进行传播,另外也要关注用户反馈,不间断去优化产品卖点。
内容:卖点确定后,也要提炼2-3个小卖点,找到不同的场景,把卖点进行植入场景,解决用户痛点。内容上创作上,从标题、首图、图文和视频,进行突破,关于如何创作,可阅读之前写到爆文创作。
图5:小红书品牌内容产品
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