即将迈入六月,各家平台为618大促蓄力已久。本文通过淘系与京东的618优惠战比较式地引入,以京东的618策略为主线,剖析寒冬下的618营销手法、含“T”量与交易量的博弈以及京东未来发展趋势的可能性。推荐电商领域的从业者及感兴趣的朋友们阅读交流。
今年的618,京东颇为狼狈。
备战伊始,京东祭出的策略是跨店“满300减30”,,然而等淘系推出跨店“满300减50”之后,又紧急追加到了“满299减50”,精明而窘迫的形象跃然纸上。
520这一天,京东和淘系又同时开了一个会,伴随两大平台618的策略逐渐明朗,不少人发现京东仍然是老“三板斧”,面对淘系的强烈攻势,似乎下了一步“昏棋”。
为什么这么说呢?
一、追逐交易量,营销打法失灵我们总结了一下,京东在这一次618启动会中主要强调三点。
强调将要上新品、大牌好物,新品占比要同比提升20%以上。
强调物流、绿色减碳、社会责任,要成为“有责任的供应链”,要成为品牌、商家稳定发展的合作伙伴,推出“青绿计划”。
推出“织网计划”,在25个一级类目推出“三费”优惠政策。
熟悉电商的人都知道,这是各大平台在购物节的老套路,通过外力刺激GMV,力争在节日期间拿出一个好的数据,最终在消费者和商家群体中普及心智。
总的来看,京东这一次的策略很简单粗暴——延续过去几年的“营销时代”,以打折促销为着力点,追逐着将流量转化为交易量,是一种赤裸裸的营销思维。
当然,这确实是徐雷的强项。
众所周知,2018年刘强东明州事件之后,徐雷临危受命,带领着京东走上了“从平台到卖货者”的道路,并迅速在营销端展开一系列动作,该营销的营销,该借力的借力,该追风的追风。
比如,花重金拿下春晚的独家赞助、大力投放SEO广告、与百度一起搞了个京百计划、与360合作搞了一个京奇计划,似乎想通过百度和360来获得制约阿里的筹码,企图从淘系电商抢饭吃。
再比如,京东又大力在外部直播上下注,追逐种草和私域流量风口,下沉电商品牌“京喜”在短短几年中,就经历了升级、改名、孵化、裁员各种节点。
它们的内核都是“营销”,以营销手段撬动交易。
这种策略在早期确实让京东熬过了艰难岁月,甚至一度帮助京东实现盈利。这一次618大促也是一样,京东的风格与之前一脉相承:只要舍得营销,将流量带到京东,形成转化,变成确定性的交易,那么京东便有满足“确定性”需求的能力。
但时局迥异,偏重营销的策略在今年的618却不是一个好选择,甚至可以说有点不合时宜。
一方面,从近几次财报来看,京东的营销费用接连增长,投产比在显著降低。
根据京东2022年一季度财报显示,京东全季实现营收2396.6亿元,同比增长17.9%,但营销费用高达87亿元,增长了24.4%,营销费用显著大于营收费用的增幅。
更令市场惊讶的是,即使斥巨资独家赞助了春晚,但一季度京东的新增用户数仅仅只有1100万人,甚至只是过去一年里的最低值,和投入完全不成正比。
营销费用与各项指标的倒挂,指向的是京东营销打法的逐渐失灵,消费者对简单粗暴补贴的感知力度正在逐渐降低,这也预示着,京东的“营销”捷径似乎走到了尽头。
而另一方面,今年618期间,平台、消费者、商家各自面临的境况更为复杂,三者之间的关系也面临着重构。
平台层面,历年来极为活跃的苏宁、国美、当当、唯品等一大批平台声势大弱,直接开启了躺平模式,虽然有抖音电商和快手电商补位,但二者的体量难以弥补空缺。
消费者层面,2022年一季度社会消费品零售总额增速仅为3.3%,加之国内经济下行压力增大,收入不确定性和疫情带来的居家习惯,居民的消费意愿和物质需求被极大抑制。
商家层面,疫情仍在肆虐,国际局势紧张复杂,2022年一季度我国PPI指数ppi同比上涨幅度达8.3%,由此带来的原材料涨价、生产停滞、货物流通受阻等问题也十分突出,即便各类纾困政策接连下发,但中国的千万制造企业和商家还是走到了最艰难时刻,大批中小商家面临生死关头。
这样严峻的形势下,商家真的只是需要一次促销活动吗?换句话说,今年618需要解决的不是商家该去哪个平台卖货的问题,而是它们该如何与平台、消费者建立起良性合作,实现中长期的优质经营问题。
从这一点来看,京东的“营销”打法,已经落后于时代了,它并没有考虑到解决这些问题。
二、含“T”量与交易量的博弈淘系电商,在这一次618的战法却与京东完全不同。
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