企业要如何做品牌,才能拉近品牌和用户之间的距离、才能让用户更愿意接受售出的产品?其实可以考虑从三个方面,即产品、用户和品牌方面来讲好“故事”。本篇文章里,作者总结了做品牌可以采纳的方法,一起来看看吧。
“我想招个人来做品牌”
“找一家做品牌的公司”
“品牌也是要做的”
……
做品牌三个字,经常被提及,但一提,就是各种复杂理论模型。
后台有同学留言,觉得品牌太包罗万象了,很可能每个部分都知道一点儿,但拼起来也不知道应该拼成什么样。
不知道从啥时开始,【做品牌】变成了一个抽象概念,类似造火箭、放卫星,看似遥远高大,实际很难拆分过程。还有一堆词,品牌调性、品牌思维、品牌声量、品牌资产……每个看起来都有道理但着手去做到底是做啥,让很多人摸不清头脑。
今天这篇,用一个极简的方法,说完【做品牌】这件事。
首先,还是一贯的观点,品牌和营销是不是一件事?
为什么要做品牌?
第一是做溢价——消费者愿意支付高价。
第二是造护城河——和竞品同等或相似条件下,获得选择偏好。
其他的事情,营销、渠道、价格都可以解决。比如抢市场份额,无论是定位理论+广告轰炸抢占市场,还是种草+闭环投流收割,或者销售价格战+线下铺货,都有达成的办法。
因此,并不是所有产品都需要做品牌(有的做营销就够了),还是要看所在行业、竞争情况以及自身产品服务的利润结构。
确定了目标,我们再看品牌到底怎么做。
这里引入一个极其简单的方法:
讲三个故事。
分别是:
讲品牌的故事——品牌的内核(品牌核心资产)。
讲产品的故事——品牌的外延(品牌投射)。
讲用户的故事——品牌的感知(品牌和用户关系)。
就三件事,没了。
一、品牌的故事品牌故事是最大的立柱,撑起品牌之下所有产品和服务的价值空间,简单点儿说就是:听到品牌故事的人马上明白,哦,为什么它值这个价。
这里要和品牌定位、品牌标志做一个区分,,前者让人认识和熟悉品牌,而品牌故事的意义在于,让大家马上了解品牌价值。
为什么要用故事的形式?
在信息纷繁复杂的时代,故事是最容易记住和传播的。
在我看来,【故事】,如同【定位】的重量级之于上个时代一样:
【定位】在权威媒介环境下高举高打锁定心智;
【故事】在碎片媒介环境下潜移默化影响选择。
品牌故事要满足:
体现品牌的价值;
好记;
和产品服务有密切关联。
满足这三个点,才是一个有用的品牌故事。
这个故事怎么讲,有三个角度:
第一个需求;
第一个供给;
第一个人。
第一个需求——是指从需求角度,第一款产品为什么而研发。
比如网易严选的故事——因为丁磊没有买到自己满意的毛巾。当时,丁磊在网上买了一圈,发现要么是假货,要么做工粗糙,要么柔软度不够。形成对比的是,很多人去国外旅游竟会带一打毛巾回来,于是网易开始自己找工厂,生产出符合丁磊要求的毛巾,网易严选由此诞生。
这个故事异常简单,但同时满足品牌价值(品质过硬、自营研发)、好记(大佬买毛巾)、和产品强关联(生活百货产品是严选核心产品)。
从需求角度出发,是最容易讲品牌故事的,在这个故事里往往能体现品牌的差异化价值(特定需求),且容易理解和共情。
第一个供给——从创造角度,产品研发的供给,如技术创新、原料发现等。
脍炙人口的供给故事有莫斯利安、农夫山泉、海蓝之谜等等,对应分布撑起了品牌的健康溢价、安全溢价和珍稀性溢价。
除了原料,很多品牌也会用技术或专利来讲品牌故事,比如高客单价的家电品牌——添可、云鲸、追觅,以及蕉下的防晒专利L.R.C涂层(阻隔99.9%的紫外线)、小度(国内最好的语音控制交互)。
第一个人——创始人的故事。
第一个人(创始人)也是构建品牌故事的选择,前提是创始人有极强的个人魅力:
用生活方式打造品牌灵魂,比如JaneBirkin的菜篮子、Coco Chanel风格永存;用创始人个人魅力赋予产品精神价值,乔布斯,特斯拉等等。
不少小众品牌也是围绕品牌创始人讲故事,借助当下社交媒体红利,打造个人IP,常见有咖啡店、小众护肤品或服装、买手店等等。
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