资本主义诞生的工作伦理和消费社会的消费伦理，是造成当下焦虑社会的基础，而商家们正利用这一点，来建立消费者的焦虑，借此卖出更多商品。那么，焦虑是如何在营销领域支配消费者的呢？一起来看一下吧。

“你焦虑吗？”

“我很焦虑”。

如今，当你问一个人是否焦虑的时候，十个人中有八九个人会回答焦虑。

一方面，他们的确焦虑，焦虑于工作的困境、焦虑于房贷、育儿的生活压力，焦虑于对未来的不确定性。

另一方面，他们不敢回答不焦虑，当别人都在为工作、生活焦虑，并且以此来显示自己上进和努力的时候，回答不焦虑，显然是一种不求上进、没有心的表现。

焦虑的问题是当今社会的一个顽疾，毕竟在上世纪80年代以前，是没有那么多人焦虑的，那时候极少炫富、对比，人与人之间的差距也没有那么大，因而焦虑也就不会大面积存在。

焦虑的大面积出现，与当下的社会现状脱不开干系，这个现状有两个重要因素：

资本主义诞生的工作伦理，即我们通常用一个人做什么工作以及取得的成就来判断一个人。

消费社会的消费伦理，我们通常通过一个人的消费水平和习惯来判断一个人。

当一个人工作不如所愿，且无法取得工作上的成功时，他会感到焦虑。当一个人没有足够的可支配收入，无法用消费来展示自己的成功时，也同样会感到焦虑。

工作伦理和消费伦理共同建立了焦虑的社会基础，而当代商家正是利用这一点来建立消费者的焦虑，并借此卖出更多商品。

今天我们就来聊一聊焦虑是如何在营销领域支配消费者的。

如果广告只是通过文字展现，而没有图片和视频，也许“焦虑”二字就不会出现在广告业。

事实的确如此，直到19世纪末，以文字为主的广告只不过是对产品的物理特性进行描述，展示其价格和用途。文字广告的变化基本上只有字体和排版，往往让人觉得单调乏味。

消费者看到这种广告，一般的心态是，觉得是刚需，也正需要就了解一下，否则也不会多看一眼。

广告的革命来自于图片和视频带来的巨大变化，这种广告不仅是描述商品的物理属性，更重要的是通过夸张、比喻等艺术性手法调动消费者的视觉，创造联想。它不只让商品的物理功能得到更丰富的展现，更将商品与消费者的心理需求相连，从物质和精神两方面激发消费者的需求。

如何利用商品制造焦虑从而驱动消费者的购买欲，李施德林是这种营销方式的先驱。

李施德林的漱口水全球闻名，而在此前，口臭是一种晦涩、难以解释和理解的医学词汇，几乎没有人对这个问题投入太多的关注度。

上世纪四五十年代，李施德林为了销售漱口水，将口臭这一医学专业词汇大众化，它投放了多支广告片，这些广告的模式雷同，比如其中一支是这样的，简是一位漂亮的美女，但却单身已久，显然这不是因为她长得不漂亮，而是因为她口中有难闻的气味。

这样的广告，通过生动的表演，让更多人了解到了口臭这个名词，并将李施德林的漱口水视为解决这个问题的良方。

李施德林漱口水此后开始大卖，7年之后李施德林漱口水的收入从11万美元增长至超过800万美元。

李施德林的广告开启了焦虑营销新的流派，此后越来越多的快消、个护类品牌开始学习李施德林的方式制作广告，比如通过使用广告产品治疗头皮屑、头发油腻、皮肤油腻、粉刺痘痘等。

当时，许多广告都运用了这种三段式的脚本结构，即提出问题—产品出现—解决问题的模式，它暗示消费者要认识到自己的问题，并通过购买相应的商品来解决这些问题。

比如在个护行业，有些品牌凭空创造了抗菌香皂这一品类，顾名思义，抗菌香皂主打抗菌，它号称比普通的香皂能去除更多的细菌。大部分消费者听到”抗菌香皂“这个名词，就将商品与去除更多细菌联系起来，认为使用这个商品会大幅降低生病的概率。

但真实的情况是，抗菌香皂和普通香皂的除菌效果基本上是一样的。

当个护类商品通过制造焦虑促进商品销售的时候，汽车行业也从中看到了商机。

当上世纪30年代，世界上第一个SUV——雪佛兰的Suburban出现后，越来越多的汽车制造商看到了这个市场的潜力，此后吉普、路虎、悍马等SUV车型快速占领市场。

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