ChatGPT的出现，让人们开始担忧，会给自己所处的行业带来什么影响呢？作为与搜索和内容息息相关的营销领域，会被ChatGPT所颠覆吗？本文作者在梳理了大量信息，并与业内人士聊了后，对ChatGPT给营销领域带来的影响进行了分析，一起来看一下吧。

“这种人工智能技术出现的历史意义，不亚于互联网和个人电脑的诞生。”

这是比尔·盖茨评价ChatGPT时的表述。最近，ChatGPT火爆全球，码农拿它查代码，学生用它写论文，当然也有人忧心忡忡，认为新技术会取代一些人的工作。

各行各业都在思考ChatGPT带来的冲击，，而营销领域可能受影响更大。

一方面，今天业内热议ChatGPT对搜索引擎的冲击。搜索是互联网基础业务，搜索营销又牵扯着平台、广告主、代理商等多个角色，一有变动，各方都要严肃对待。另一方面，内容已经是当下营销的必选项，以ChatGPT为代表的内容生成能力，可能对行业的数字内容的效率和效果带来质的变化。

于是我们人工梳理了大量信息并和业内人士聊了聊：ChatGPT可能给营销领域的事和人带来巨变吗？它是颠覆者还是辅助者？广告主会为ChatGPT生产的内容买单吗？大家各有看法，但可以确定的是，狂风过境的ChatGPT，已经向营销行业袭来。

激进派观点认为，ChatGPT将颠覆现有的搜索模式，那么相应的营销做法也会改变。

Gmail创始人Paul Buchheit是这派观点的代表，他认为，搜索引擎结果页面是谷歌赚取大部分收入的地方。即使赶上了AI，他们也无法在不破坏业务中最有价值的部分的情况下完全部署它，因此将会被ChatGPT等AI“彻底颠覆”。

相比之下，务实的观点则认为，ChatGPT不会取代搜索，而是能让企业更好地做搜索营销。借助ChatGPT，企业在做搜索营销可以高效地生成更多样化，且更适合平台逻辑的内容，提升营销效率。有意思的是，「深响」问起ChatGPT会给搜索营销带来哪些影响时，ChatGPT阐释了类似的观点。

不过，业内人士也向「深响」表达了担忧。以ChatGPT为代表的AIGC能力确实能提高内容生产效率，但平台和用户都不喜欢商家海量投放AI内容的做法。平台会用技术手段封杀“水军”，用户侧也有现象反映，人们已经对搜索引擎里过多的广告内容感到厌烦。

“ChatGPT改变搜索引擎，从而改变搜索营销”提供了另一些可能性。

特赞相关负责人（文中特赞观点来自：特赞联合创始人王喆、特赞CTO XD 等）认为，技术上，搜索引擎必然会基于ChatGPT类似能力进行升级，变得更了解用户的需求。产品的交互方式也可能产生变化，比如在搜索页面嵌入互动性交互，让用户顺着思路找内容，而不是去想关键词。商业上，SEO/SEM搜索营销不再局限于关键词权重，而是转为场景化联想推荐、熟人推荐（让机器成为最懂你的”熟人“），对应的计费方式也会产生变化。

如果不拘泥于搜索场景，将目光放大，ChatGPT给营销领域带来的影响是更大的。

今天所有企业做营销，内容是必选项。无论是个性化的主页内容、大促运营、经营矩阵，还是私域唤醒、售后服务，每个环节都需要内容的参与。有没有高效的内容生产能力，有没有先进的内容管理机制，已经是成为企业营销效率的关键因素。但内容本身有门槛，文本、图文、短视频等形态又各有特点，并非每家公司都有相应的能力。

「深响」曾与一家巨量引擎的服务商合作伙伴有过交流，该服务商做过一个标杆级的汽车品牌客户。据其介绍，这个客户想投入做短视频/直播营销，但本身缺内容人才、缺内容管理能力，因此服务商介入的第一步就是为其建起素材库、热门库、爆款库，并用短视频智能工厂、直播复盘等手段帮助经销商提升内容输出水平。

上文提及的业内人士设想了ChatGPT在内容营销场景下的可能性：ChatGPT写文字脚本，其他的AIGC工具生成图片、剪辑、配音，批量生产，试探性投放，找到更优解。以ChatGPT为起点的AIGC工厂在成本上“非常便宜”，且可能换来更高的营销效率。

事实上，面向企业提供营销内容已经是一种商业模式。《财富》五百强企业已经在使用Synthesia和Jasper等创业公司提供的视频生成工具或者AI文案工具。Jasper.ai还在产品优势中专门提到，能够让生成的内容更符合Google SEO规则。

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