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B端获客陷入瓶颈?这四类获客渠道都做到位了吗

    B端企业要怎样才能获取高质量的线索,助推业务增长和成功?这篇文章里,作者就总结了B端线索获取的主要几类渠道,一起来看看,或许可以帮到目前在B端获客上遭遇瓶颈期的同学们。

    B端获客陷入瓶颈?这四类获客渠道都做到位了吗

    在当今竞争激烈的商业环境中,对于B端企业而言,获取高质量的线索是实现业务增长和成功的关键。然而,线索的获取并非易事,需要有系统性的策略和多样化的渠道来吸引潜在客户。在本文中,将和大家探讨B端线索获取的四类主要渠道,帮助企业拓展商业机会并实现可持续发展。

    一、B端获客 VS C端拉新,两者有什么区别?

    刚从C端运营转B端市场时,首要理解的知识点便是“B端和C端的不同”,尽管当时我也能张口就来“B端是面向企业,决策时间和流程长、决策更为理性,输出的内容要更加书面化、突出企业的专业度等”。

    但是关键在于理解≠应用,之前训练的C端思维还是不能很好地转化过来,会想当然地认为可以通过做活动、送优惠券等方式来做B端的获客,这实际上是有很大问题的。

    现在看来,两者的关键点便是“不同角色的决策思维不同”。

    例如普通用户通过一个活动、一条视频、一张图片就可能直接被安利成功,可以马上打开应用市场去下载注册——再深扒一层来说,就是用户的开放性很强,无论当下有无需求,只要切中了他潜在的需求或者制造了一个新的需求,就有可能能够转化他。

    而B端客户的决策思维不是这样的,客户不会被动地接受需求,而是只有等其有需求时才会被转化。说白了。如果当下没有需求,再怎么铺天盖地地给他发广告,他依旧不会被转化,而当客户有需求的时候,会主动地采取行动。

    用一句话来概括,C端消费者的需求是可以被创造的,但是B端客户的需求只能是被唤起或者被满足。

    所以,明白了这点也就明确了B端获客的首要原则:一定要做好客户主动搜索流量的承接

    其次,尽管B端客户决策是理性的,但客户也是人,人就是会受到“暗示”的影响,内容营销在做的就是不断唤醒客户的需求。本来客户对某工具的态度是可有可无,但我们通过内容营销告诉他“有了这个软件你就可以获得更多客户、可以提升效率、业务员可以用同样的时间做之前几倍的工作…”,从而让他产生“好像可以试一试”的想法。这种通过圈定精准人群、推送合适的内容的方式,可以概括成B端获客的第二条原则:反复唤醒客户潜在的需求

    其三,当客户有需求时,如何确保第一时间能够想起你?答案是巧妙地经常出现在客户眼前,以一个专家的身份传递有价值的信息。

    虽然B端客户最后的决策是趋于理性,会结合产品力、实际需求满足程度、价格等综合考虑,但树立行业专家地位依旧是非常有必要做的一件事,这背后代表的是投入的资源、团队水平、最关键的是要看起来不会倒闭——安全感问题。

    B端获客陷入瓶颈?这四类获客渠道都做到位了吗

    在对获客的基础框架有了一定程度的了解后,接下来我们再来详细探讨B端线索获取的21条渠道。我将其粗略地分为了四大类型:

    二、数字营销

    第一类,我不准确地将其概括为数字营销。

    数字营销是指利用数字技术和互联网渠道,对产品、品牌、服务进行宣传、推广和销售的营销方式。它优势在于可以通过数据分析和精细化的定位,更准确地触达目标受众,提高营销效果和ROI。

    在我看来,数字营销这类获客方式的关键在于精细化。我们可以通过 A/B test 、控制变量、个性化运营等方式,最大程度地覆盖和转化客户。

    具体有以下六种方式:

    1)SEM:利用广告投放来提高网站在搜索引擎中的曝光度和流量。这是最常见的手段和方法之一,最大的好处是稳定,投多少钱能换多少流量,但是缺点是竞争激烈但客单价不高的情况,可能难以打平ROI。但是正如上面提到的第一条原则,客户的主动搜索带来的流量一定要承接好,在预算有限的情况下,尽可能做好品牌词的排名占位,要避免客户搜索你的品牌,前面几条出现的还是别家的广告。

    我曾见某产品在抖音做了付费推广,本来想在搜索引擎上查看下官网,谁知搜索产品名称后,竟然在第一页都没看到他们的官网,全是密密麻麻的广告,哪怕翻到第二页都没有找到,只能放弃。这就是搜索流程没承接好的血淋淋的教训,花大钱做的投放根本没带来线索转化。

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