有跟小编一样是客服的宝子吗?如果有,那大家一定要看完这篇文章,因为小编要给大家安利一个好用的快捷回复小助手,一起往下了解一下吧~
这个快捷回复助手就叫客服宝。它的操作方式非常简单,只需我们用户轻轻敲击一下鼠标,便可以将话术发送出去,实现一键回复,这可比咱们手动打字和持续性复制粘贴话术快得多了,轻松解决了咱们客服客服回复慢,工作效率低的问题。在使用前,只需要把话术导入到客服宝软件里,并给话术加以分类就可以了。说到话术,小编在这里多插一句,若大家还需要客服话术的话,小编下一期可以为大家分享客服的常用话术哦~
回到正题,我们导入好话术并加以分类之后,在我们面对客户咨询的不同问题时,便可以一键快速给出相应问题的答复。方便又快捷,接待量提升200%,工作效率瞬间翻倍提高!
客服宝还可以搜索关键词。在我们的话术多到不知该如何找的时候,搜索关键词这个功能便起到它的作用了,我们只需要在搜索框里输入关键词,搜索结果马上就会显现出相关话术,随后我们一键点击需要发送的话术,便可以立马发送出去,老实用了家人们!
客服宝还支持多人协作,实时同步,在提高个人工作效率的同时也能提高团队的工作效率,成交转化率足足增加了30%呢!客服宝还能兼容QQ、微信、企业微信、千牛等80+个沟通工具,在我们打开沟通工具的时候,它可以自动识别并吸附在聊天窗口旁边,不需要我们重复点击登录了,家人们,是不是特别方便呢?
客服宝还有太多太多实用的功能了,小编一时间都讲不完。这样一款翻倍提高工作效率的快捷回复助手谁不爱呀!大家有没有对小编安利的小助手有所心动呢?若是心动,那就赶紧行动,跟着小编一起,用上客服宝,工作效率嘎嘎好!
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