读过很多大道理,却依然做不好运营。因为我们很多时候,并没有看到一个火爆内容或h5传播起来背后动用的资源,遇到的契机。
一、活动背景
这篇文章主要针对我最近做的一个活动策划的复盘,先铺垫下背景。
我在一家创业公司,主营业务是TMT领域创投数据库,旗下有个投融资对接服务的产品,产品目标用户有2类:关注TMT行业早期项目的机构投资人,TMT行业早期且有融资需求的项目创始人。
活动小卡片:
这次活动策划投入的人力,精力都有限,主要参与人员是我和设计师MM,程序员资源太紧张没抢上。活动策划方面(包括方案,文案等)大致花费我2-3天。
因为活动不涉及福利性奖品之类,且规模比较小(其实很小),暂时没有数据监测的需求。不过坑的是,数据埋点,也没办法被满足,这样导致数据精确性和分析结果。
二、活动效果
活动目标有2个,以投资人拉新为例。
(投资人新增走势图)
上图中,纵轴是人数,具体值我隐去了,横轴是时间周期。深色系列1为活动期间数据,浅色系列2为前1周数据。活动数据与前一周,环比增长238%。
从图中可以看出,活动第2天时候,日新增达到顶峰,然后开始回落,且没有再次上扬,导致目标未达成(具体原因下文会分析)。而另一个使用人数的目标倒是达到了,略过。
三、追溯:活动策划的几个步骤
之前说过,活动策划是我的弱项,接触比较少。以下内容,权当是一个小白的活动策划复盘,且看且指点。
我把活动策划大致分为5个阶段:
了解活动目的,确认活动目标
出活动方案
对接资源,筹备方案内容
执行和数据采集
数据统计,小结小结小结
后面4个阶段,其实都在围绕第1个阶段。所谓磨刀不误砍柴工,别着急脑洞大开,先明确你大开的脑洞要为达成什么目标而服务。目标有可能由KPI决定,也有可能根据一些历史数据,和成本预算核算出来。
先从活动方案说起,包括但不限于:
主题:搭讪节:帮助投资人快速引荐创始人
对象:关注TMT行业早期项目的机构投资人
周期:3月7日-3月11日(5天)
文案:略
流程:
认证投资人:进入产品xx页面–>输入引荐需求–>提交成功–>人肉引荐
未认证投资人:提交资料申请认证–>认证通过–>进入认证投资人使用流程
可调配资源:奖品,渠道等。
不同的渠道有不同的特性,可能需要准备不同形式的内容。我的做法是先列出所有可接触到目标用户的渠道(不同公司产品有所不同):
产品内(产品形态是微信服务号):消息推送,底端菜单,产品内页面…
产品外:公司产品app,公司PC页,微信订阅号,邮件,短信,微信群,QQ群,朋友圈,KOL…
然后从这些渠道中筛选和这次活动目标用户人群相对更匹配的渠道,再准备适合不同渠道的内容形式,比如微信朋友圈可能用单图形式,h5形式,而PC页是类似专题活动页。
当确定这些后,大致的设计需求和页面开发需求就出来了。接下来就是去协调资源,干活了。
因为活动周期是5天,在宣传节奏的把握上,计划分3个阶段,
第1阶段是主渠道宣传(就是硬广啦),
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