随着电商的兴起,直播带货成为了一种新型的销售方式。而抖音直播带货作为其中的一种,因其短视频、用户粘性高等特点,成为了很多商家的首选。而对于商家来说,如何高效地进行直播带货的复盘,就显得尤为重要。下面,我们就来一起探讨一下,关于抖音直播带货如何高效复盘的问题
1.直播间分析
直播间是直播带货的核心,因此对直播间的分析是非常重要的。商家应该对自己的直播间进行详细的分析,包括观看人数、互动人数、观看时长、转化率等指标,以及直播间的运营策略、商品橱窗展示等方面的改进。这些指标和改进方案都应该被记录下来,以便下次直播时能够参考和优化。
2.流量转化漏斗
流量转化漏斗是指从观看到下单的整个流程。商家应该对每个环节的表现进行分析,以确定哪些环节需要优化。例如,如果观看人数很多,但是下单人数很少,就需要检查一下购买按钮是否设得过于隐蔽,或者是商品价格是否过高等。通过分析每个环节的转化率,可以找到自己的短板,并优化其表现。
3.热卖商品榜
热卖商品榜是商家必须要掌握的信息。商家应该对每个商品的销售情况进行分析,以便确定哪些商品是热销品。在直播时,商家可以将热卖商品置于更加显眼的位置,以吸引更多的用户关注。同时,商家也可以针对热卖商品进行更多的宣传和推广,以提高其销售量。
4.用户反馈整理
用户反馈是非常重要的,它可以帮助商家了解自己的产品和服务质量,以及用户的需求和偏好。商家应该对用户的反馈进行整理和分析,并根据反馈的内容进行改进。例如,如果用户反馈商品的质量不好,商家就应该考虑更换供应商或者改进自己的产品品质管理体系。通过倾听用户的反馈,商家可以更好地了解市场需求,提高自己的市场竞争力。
5.数据分析工具
数据分析工具可以帮助商家更加高效地进行复盘。商家可以使用各种数据分析工具,例如飞瓜智投,在飞瓜智投“复盘”页面中,可以找到每一次直播数据概览页面。 在这个页面中,可以看到该场直播的总观看人数、总点赞数、总礼物价值等基本数据,还可以看到观看时段分布、观看地区分布、观看设备分布等详细数据。这些数据可以让你更好地了解观众的兴趣点和行为习惯,从而更好地制定下一次直播的计划。 最重要的是全场直播支持高清录制直播原画,并在直播后自动生成直播回放录像,用户可以通过回看直播画面,回溯直播现场画面和当时的直播数据,为理性复盘有据可依。
我要如何使用直播复盘?
1.账号直播概况诊断比较不同账号同一时间内的直播汇总数据差异,例如比较直播间成交金额、千次观看成交金额中位数、每场平均在线人数中位数、每场人均观看时长中位数来分别了解账号的带货能力、流量转化能力、流量规模和内容吸引力的差异。比较同一账号不同时间段的直播汇总数据变化,可重点关注大促期间数据与日常数据的比较,了解大促的活动产出效果。进行单直播间诊断,针对被贴上流量较低、转化较低标签的直播间,可通过广告投流、调整商品策略、优化主播话术来对直播进行提升。
2. 直播流量诊断可先按转化查看购买转化漏斗,针对转化率相对于其他账号异常低的漏斗层级,可点击该层漏斗将流量渠道进行细分,查看自然和付费渠道及其细分渠道的流量来源占比,以及转化率;若付费流量渠道的占比较高但转化率较低,证明目前的流量投放策略无法有效帮助提高直播间的成交转化,可调整流量投放的人群画像或者标签,进行流量投放测试,确定直播间商品的受众人群。可按转化查看互动转化漏斗,并点击直播间互动漏斗层级查看详细的互动指标,找到进入-互动转化率较低的账号,根据互动率较高的账号的直播货品和话术策略,对表现较差的账号进行改造和优化。
3. 账号货品策略可根据账号每场直播的目标,若以GMV为目标可选择成交多的热卖商品;若在流量高峰期可选择转化高的热卖商品;若目标是拉新,可选择新客多的热卖商品。可查看不同账号的热卖商品榜单的TOP商品是否不同,在别的账号的热卖成交高商品可以当作店铺的潜力款商品进行测试。
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