第一部分
什么是社群?
1.1 退群测试帮你识别真社群
是不是社群我有一个退群测试。在群里的两个人如果退出这个群以后,彼此之间还有任何链接吗?如果离开群,两个人没有任何链接,这个群就不能叫社群?
社群里面的两两链接维度越多,这个群质量越高。比如互粉公号、互相加好友,互相交换手机号,约见面,一起合作,这些统统都是链接维度。 链接维护还可以通过频繁互动强化,比如经常见面吃饭就是经常强化链接维度。 如果你们同意这个判断,那么自然得出一个结论,一个好社群,规模很难做大,否则两两链接信息量过大,无法监控和管理。
1.2 网上很多打着社群的训练营是不是真社群?学员群属于社群吗?还是有所差别?
理解了退群测试,我们很容易判断,训练营的人是学员,不是社群。他们不象线下的大学,在校园环境里同学之间有足够的时间和空间建立深度链接。 但是有的训练营规模不大,运营得到,可以让网上学员彼此之间建立多维链接,从而演化成社群,但是规模不能太大。 进而我们可以推断出,社群学员到达一定数量,如何增加黏性?——要么分化出小群,但这样成本极高,要么强化训练营学习打卡管理,但这不是社群,是教务管理。
1.3 社群和微商联盟有什么区别?
微商渠道联盟可以多大几十万人,但本质是渠道,因为利益链接在一起,这不是社群。
1.4 企业里建学习社群,需要注意哪些坑?
企业适合围绕爱好和兴趣建群,比如羽毛球群,可以长期维持。建立学习群最大的坑就是变成企业业务培训班,而不是兴趣发展班。
1.5 小鹅通今天发布了一个“小社群”功能,但目前时时的互动性不强,您觉得那个功能算是社群吗?
任何软件功能都不能称为社群,因为它只能算给人提供了一种链接维度。 我的判断标准是只需要判断链接维度,维度越高,社群越牛逼。
补充问答:
Q1.张美:大叔分化出的小主题还是大社群下的一个社群吗?
——大叔:分化是拥有无限可能的,你在IP营应该看到了。
Q2.剑书:社群是否属于一种线上形式的俱乐部?
——大叔:是,小圈子的俱乐部,或者是兴趣小圈子。
第二部分
2.1 好的社群人员结构是啥样?
【1】有灵魂人物;
【2】多元势能,有大咖(5%),有中咖(20%),有普通人(75%);
【3】多种个性,老司机调戏小清新永远是社群里的运营亮点;
【4】多种标签,总有你意想不到的牛人冒出来解决你问题的地方。
2.2 社群人员如何有效筛选,不同社群应该如何设置门槛?
按照上述的四点搭配人。
一个好的社群之所以能够活下来,是一开始就有意识或者无意识满足了这个搭配模式。
大部分社群拉人,根本不考虑人员配置,只考虑规模,死是正常的。 能量越大的人在一起,越要高门槛。
门槛包括 :
【1】有人推荐;
【2】完成一个任务;
【3】预备筛选;
【4】付费;
【5】动态淘汰。
2.3 对想要去做社群的人来说,有哪些前置条件的达成意味着有势能去建立一个社群?在一个社群前期规划的过程中有哪些不可忽略的注意点 ?
【1】只要你觉得你有能力Hold一群人,就可以建群。
【2】你最好有一个铁杆小助手,她最好是个女性,颜值高,不怕人调戏,然后耐心,愿意服务大家。
【3】拉人时记住我前面讲的四点。
问答:
Q1.做社群的前提条件是什么?
——大叔:
【1】产品或服务极有乐趣,比如乐高。
【2】产品或服务极度复杂,比如智能手机改装车。
【3】产品或服务极有情感认同,比如关爱失独家庭联盟。
【4】产品或服务极有利益,比如考研打卡互助天团。
Q2.是不是社群是适合所有领域?
——大叔:不是,社群只适合高级俱乐部,或者小范围链接,不能追求大规模变现的产品,比如你见过做社群的电饭煲吗?
Q3.田琦:考研打互助天团,最开始可能也是老师+学员+助手的模式,不符合好的社群人员结构,怎么办?
——大叔:谁告诉你学员群要按社群管理了?学员群的管理方法很简单,听话就好,按社群管赔本。
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