26个优化的小细节,没做的别说自己是运营
我一直有一个观点:最好的优化都应该是发生在日常的细节工作中(尤其是上传宝贝的时候),不要等店铺出问题了才想着去弥补。所以一个好的运营应该首先是一个好的营养师,从日常的生活中来保持人身体的健康,而不是等生病了再想着去治疗(当然,真生病了,治疗是必须的,这时候好医生就很关键了)。
那很多人都问我:你一直说基础优化,基础优化,那么基础优化到底应该包括哪些工作呢?今天我就分了几个方面,把这些基础的优化工作,尤其是日常工作当中的细节,分享给大家,知识点比较零散,但是基础优化就是这样的。绝大部分都是给初级运营看的,如果你是大神,请自动忽略这篇帖子,否则耽误你宝贵的时间,那就只能say sorry了!
第一部分:新品上新时的基础优化工作1. 类目必须放对。这是最根本的,搁在淘宝来讲,其本质就是,你的商品只能放在一个仓库里面,并且要放在正确的仓库里。因为搜索引擎会在用户搜索的时候,去相应的仓库把宝贝提取出来,切记:他不希望在用户希望要一个连衣裙的时候,提取出来一件T恤。所以,绝对不能错放类目。
2. 宝贝属性不能错填和漏填。错填宝贝属性跟错放类目是一样的,都属于违规行为,,是要被降权的。而漏填属性会导致两个问题:一是在你是新店的时候,搜索引擎无法给你初步的明确的店铺标签;二是用户搜索时,属性不完全的商品会靠后展示。
3. 标题字数的充分利用。从有利于搜索的角度看,标题是为了获得更多的展现机会(当然,前提是精准),所以30个字要充分的利用起来。
4. 选择最恰当的词进行竞争。不要抄别人的标题,分销的卖家不要直接用上家的数据包,标题一定要自己写。根据自己的实际情况,选择最恰当的词进行竞争。这个恰当主要从以下几个维度看:
(1)相关性一定要强,不相关的词不管多好都不用,因为会降低转化,进而影响全店的综合质量得分,去影响排名;
(2)大卖家、店铺基础比较好的大卖家竞争核心大词,获取最多的展现;
(3)小卖家、店铺基础不好的店铺竞争精准的长尾词;
(4)刚上传的宝贝,小卖家一定要关注关键词的点击率这个指标,搜索人气、点击率、支付转化率、商城点击占比、宝贝数,这些指标综合考虑。用生意参谋,标准版可以查。
5. 关键词进行全店布局。当店铺当中宝贝数比较多的时候,必须对关键词进行全店的布局。因为流量的碎片化分配,每个宝贝只有有限的关键词是可以带来流量的。所以为了获取更多的机会,必须进行全店关键词的布局。不同的宝贝在保持相关性的前提下,分配不同的核心关键词、长尾关键词,宝贝和宝贝之间避开竞争。最忌讳是差不多的宝贝用差不多的标题,用差不多的关键词。打散原则会让这种做法毫无意义。
6. 下架时间的全店布局。跟上一条一样,因为打散原则的存在,所有的宝贝下架要错开时间,避免自己和自己竞争。并且下架时间还应该针对不同的关键词进行下架时间优化卡位,下架时间权重比较高的,应该进行重点优化。
7. 橱窗推荐。这个不用多说了吧,但是肯定会有人忽略这个东西的。
8. 宝贝首图自己制作。一定要自己制作,不要盗图,不要用厂商的数据包,跟相似款或者同款竞争对手能有差异,这样来获得新品的流量扶植机会。
9. 宝贝主图突出产品卖点。尤其是在无线端,宝贝主图承担着非常重要的促进转化的职责,首图在合规的前提下,后面的几张主图一定要能够突出产品的核心卖点,不管是在拍摄上,还是在文案上都应该有所注意。
10. 无线端详情页一定要单独制作。很多人图省事,直接将PC端的详情页转化过来,这是不行的,无线端的详情页以6——8屏为最好,要能够尽快的抓住消费者眼球,展示卖点。
11. 关于定价。不要想着价格战个性化搜索趋势下,低价格并没有明显的优势。不要直接就用一口价,最好要有折扣,用打折工具实现,但是折扣的力度要把控好,太高的折扣也容易出问题。
12. 关联销售。宝贝上新时,全店的关联销售就应该做好,这对于降低跳失率,提高店铺停留时间是有帮助的。
13. 宝贝卖点。一共150个字,分条列示,简洁、清晰,一定要直击消费者痛点。
第二部分:提高店铺整体得分的基础优化14. 监控DSR评分。任何一项指标都不能出现连续7天下降的情况,所以设置DSR评分监控表格,当出现连续5天下降的时候,必须马上进行处理。
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