谈起负面事件，很多营销人将其当作避之不及的祸水。一旦处理不当，就会给产品、品牌、公司带来严重的损失，危机公关也长期成为营销领域的热门话题。然而，有的人看到了危机，有的人却看到了良机。借助负面事件易传播的特性，利用负面营销，为产品带来了流量，为业绩带来了增长。

神州专车的Beat U广告，因为对Uber的直接攻击和错别字，激起漫天的骂声，甚至被人称为年度最失败的营销案例。但喧嚣背后，神州专车受到的关注度得到了几何倍数的增长。抛开搜索量中那些大量存在的无效流量不提，还有人们赞叹的500万单日下载量，以及之后几个月中，，在滴滴、Uber市场份额同步下滑的同时，神州专车市场份额持续增长。

联想Z5自命“国民新旗舰”并扬言单挑米8，过度夸大的宣传后最终发布了一款千元机。线上嘲讽之词不绝于耳，“掌柜”常程的微博也被人们的谩骂所淹没，联想的营销更被人成为失败、自取其辱。然而，联想Z5连续多次出货却都顷刻抢购一空，联想的其他型号也因此受到了更多关注。

“渣渣辉”的广告被人们频繁吐槽、嘲讽，视其为营销界典型的恶俗广告。无数人明言绝不会玩这样的游戏，并不影响真正进入游戏的人为其充钱。贪玩蓝月悄悄做出了上亿的月流水，还不满足于负面的尺度，在B站做出了假直播事件，进一步招来骂名的同时招徕流量。

被动的负面事件或许会带来损失，但换作主动运作的负面营销，只要操作得当，就可以带来出乎意料的传播效果。毫无疑问，负面营销会带来不少骂声，脑残、失败、无节操、无底线的言辞或许会一窝蜂的袭来。欲戴王冠，必承其重，在恰当的操作下，流量增长、业绩上升都可以实现，甚至，还可以借负面传播正面，树立品牌形象。

负面营销的本质就是一种事件营销，只不过在营销热点的选择上，挑选了有负面倾向的事件。那么，我们为什么要选择可控性更低、操作难度更大的负面营销？因为负面营销埋藏着弊端的同时，也存在它独有的价值。

中国有句古话，叫“好事不出门，坏事传千里”，负面的事件，总比正面的事件更容易引起人们的关注。随意观看某天的新闻，“华北地区粮食大丰收，总产XX，亩均XX”的信息一定没有“美国某市发生恐怖自爆袭击，死亡XX，受伤XX”的信息让人记忆深刻。

更关注负面事件，是埋藏在人类基因中的一种远古逻辑。远古时期，没有足够强大的武器和科技水平，人类的生存危机重重。无论是猛兽，还是有毒的植物，都会给远古人带来致命的威胁。在危险中，能够生存并将基因流传下来的群体，自然也就是更为谨慎的人。所以关注负面事件，其实是人类在数十万年进化中，经历自然淘汰后所养成的本能。

因此，选择负面事件，可以利用人们的本能，激起其兴趣，引发更为主动的关注、传播和讨论，且影响时间更为持久。

随着信息不断膨胀，产品日益丰富，正面的形象宣传已经越来越难以打动消费者。无论是传统媒体，还是数字广告，宣传成本都在逐年上浮，但宣传效果却持续减弱。这种情况下，负面营销不仅具有更好的传播效果，还可以降低相应的传播成本。

一则，因为大众对负面事件具有兴趣，负面营销可以引发媒体、个人的大量自发传播，从而降低了软文、大V等渠道投放的成本。并且，负面营销更容易引动以吐槽、分析为代表的再创作，带来更多关注的同时，降低了为热点持续保温的成本。

此外，鉴于各大搜索引擎对原创内容的偏好，负面营销所产生的信息，以及媒体、个人“口径不一”的大量再创作将会更容易被搜索引擎所青睐，赢得低成本的收录、传播。

负面营销的传播效果具有特殊的“魔力”，可以比常规推广更深入人心，这种魔力源于其强大的伪装性。

在我其他的文章中，曾经详细的分析过人的注意力。人的注意力虽然总量很大，但实际使用时是有非常有限的，同一时间内可以关注到的信息很少。为了节省注意力资源，避免自己承受高强度注意力使用所带来的压力，人的潜意识会自动为其屏蔽掉无用的信息。

例如你走在路上，路边的户外广告都曾跳入你的眼帘，但你真正为其投入注意力进行关注、思考的情况却很少，因为大部分信息都被潜意识自动筛除了。

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