所谓盗版就是不通过厂商渠道购买软件，直接在网上下载破解版以及自己破解软件。这种方式在大多数情况下可以使用户免费获取该软件所有服务，尤其对于单机运行的软件而言更是如此。而office以及Adobe因为其高昂的价格以及少有替代软件的特性长久以来沦为被破解的重灾区。

首先让我们先来思考三个问题：

厂商知道自己的软件被破解吗？显然是知道的，厂商以及其代理商可以从更多的渠道了解自己产品的现状，只要普通用户能够找到的渠道，厂商基本都可以找得到。厂商对于市面上破解的方式以及破解版的下载站点都是清楚的。

厂商对于自己软件被破解有办法阻止吗？答案是有，理论上几乎所有的软件都可以被破解，尤其对于单机运行的软件更是如此。但有一点必须牢记，人做事情都是需要进行成本考量的，如果破解一款软件的代价太大，就不会有人去进行破解了，比如：破解的时间太长，导致下下一个版本都推出了，这个版本的破解才进行了一半。或者破解的风险极高，比如：严肃查处相应的破解团队。虽然国外厂商对于国内市场的掌控较低，但可以请代理商来完成这些任务，只要花一定的钱，杜绝盗版还是可以做到的。

厂商有严格封禁盗版吗？这个不同的厂商是不同的，有的软件几乎没有盗版，但是有的软件盗版依然很多，比如：Adobe、office等软件就有盗版版本。不同厂商对于盗版的态度有很大差异，office曾经让盗版为其开拓市场，也说明不少厂商并不反感自己的软件被盗版，反而从中获利。

要解释以上现象，最好的切入点就是去思考免费用户的价值。盗版不存在会导致总用户数量急剧减少，考虑到传播效应，正版用户也可能减少。

免费用户是普遍存在的，盗版用户只是免费用户中的一个群体而已。除去盗版用户，免费用户还有免费软件的使用者，免费游戏的使用者，当然他们的共同特点是不付费，不充值会员，总之就是不会直接向厂商缴纳1分钱。

这样的用户可能占据了用户的绝大多数，免费用户的比例在经济发展一般的区域非常高，他们乐于等待2分钟再去看视频而不是花费15元免广告。这种决策没有对错，毕竟时间价值是不同的。

对于马云而言，一天的价值是难以想象的，但对于收入很低或者年龄很大的人而言，一天的时间根本没有什么，对于他们而言生活就是度日而已。

作为一名合格的免费用户，所有与金钱有关的功能是绝对不会去碰的，能够通过充钱解决的问题，大多也能够通过时间来解决。

比如：视频网站可以耐心等待广告的结束，氪金游戏可以花费比其他人多几倍的时间，去磨练自己的技能以及获取更好的装备。虽然也许玩一周的优势被付费玩家100块钱就可以追平，但有的用户就是愿意用一周的时间来节省100块钱。

免费用户指的是那些绝对不会在软件中花费一分钱的用户，无论是通过会员还是道具都不要想在他们身上赚取一分钱。

这样的用户还有价值吗？

当然是有的，之前有一种说法很流行，即“免费玩家是游戏公司提供给付费玩家的服务”。很好的说明了免费用户的价值，免费用户虽然不会有金钱的支出，但他们存在本身就是一种价值，比如：游戏需要玩家进行合作，如果只有付费玩家，人数很难凑齐。

上图为网游，对于网游而言，只有玩家足够多才能够正常进行

对于游戏之外的很多软件也是一样的道理，，视频类型的网站，免费用户是如何起作用的呢？

作用方式很简单，免费用户可以提供弹幕、评论，这些都可以很好的活跃视频网站的气氛，否则视频网站将会非常冷清，这样用户体验就会下降。从这个角度来讲，免费用户依然可以被认为是提供给付费用户的道具。

让我们再来设想一种极端的状态，在视频网站中，有一个用户，他从来不会推荐给其他人视频也不会发布评论等内容。他是内容的消费者，且绝对不会产生任何内容，那么他对于整个网站还有价值吗？

肯定还是有的，只要用户使用了视频软件，他的播放数据就可以为网站提供参考，让网站更加容易找出有价值的内容。简单来说，免费用户即使只是观看视频，也是免费的内容审核者，他观看次数本身就是有用的数据。

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