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Amazon:怎样通过技术实现指数级增长?

    Amazon:怎样通过技术实现指数级增长?


    Amazon:怎样通过技术实现指数级增长?

    人有钱了气质果然不一样

    Jeff Bezos以1430亿美金的身价成为了世界上最富有的人。我们对这位光头首富并不陌生,他就是Amazon的老板。

    很多人以为Amazon是一家电商公司。其实不然!电商只是Amazon的核心项目之一。他的业务主要包括智能设备,物流服务(FBA)、生鲜服务、 影视剧服务、云计算服务(AWS),同时它也是云计算技术的鼻祖。

    可以说Amazon是一家以科技创新为驱动的公司。2017年,Amazon投入200亿美金用于项目研发。从2014年至今它的电商项目增长最快。Amazon到底做了什么?

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    Amazon Studios出品的《海边的曼彻斯特》,同时获得第89届奥斯卡金像奖最佳原创剧本和最佳男主角两项大奖。

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    Amazon Fresh为当地居民提供水果生鲜配送服务。

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    FBA 智能仓库以实现无人化管理。

    Amazon在Google、Bing、Yahoo等主流平台购买了大量流量,每年购买金额达到70亿美金。总计投放广告竞价关键词580万个,投放广告600万个。如此大的投放量不可能由人力完成。Amazon使用了动态关键词插入技术进行大规模广告投放业务

    与传统的广告投放行为不同,一切投放过程都是由程序自动完成,中间过程鲜有人参与。下面简单介绍一下什么是程序化交易。

    程序化广告交易是以实时竞价技术即RTB为核心的广告交易方式,主要涉及到一个关键的技术实时竞价(Real Time Bidding,简称RTB),以及三个基本的平台,分别是服务于广告主和代理商的需求方平台(Demand Side Platform 简称DSP),服务于媒体方的供给方平台(Supply Side Platform, 简称SSP)以及连接两个平台的广告交易平台(Ad Exchange,简称ADX)。

    整个交易过程与股票交易过程极其相似,但交易频率要高于股票,完成一个交易流程只需100毫秒。所有的交易流程完全是由市场行为决定,无人为干预。

    投放过程需要程序员与策略研究人员合作完成。策略研究人员需要根据既定目标制定策略,而程序员需要把相应的策略转化为代码,然后通过平台开放的数据接口进行竞拍。

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    广告程序化交易流程简图

    动态关键词插入技术是程序化交易的一个应用场景。实现这一过程需要三个条件。

    条件一:充足的预算

    根据2016年的财报显示,Amazon的市值为2980亿美金,全年收入为437亿美金,其中的72亿用于购买流量,占总收入的16%。这点钱对Amazon这样的大财阀来说是小意思,但对于创业公司来说这是一笔巨款。

    条件二:电商词库

    目前Google可竞价核心电商词大约有几千万个,其中不包括可扩展的长尾词。这种词海战术的好处可以大大增加了Amazon平台以及商品的曝光量。

    条件三:一个程序化投放系统

    简单描述一下动态插入整个过程:

    从电商词库中选取高频词、长尾词

    匹配Google Adword Campaign中的PPC竞价词库

    把对应的关键词插入投放内容模板

    投放至搜素引擎广页面中

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    Google广告投放模板

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    Google Adword的后台

    通过使用动态关键词插入技术,Amazon获得大流量曝光的机会,同时也提高了广告的质量以及相关性。Amazon根据之前的大量测试结果能判定哪些词的点击率比较高。

    当用户通过Google搜索商品关键词时候,展示的是与商品相关性比较高的广告。由于反馈结果往往符合用户预期,因此商品转换率也大大提高。

    尽管Amazon获得了大量的广告投放机会,但竞标价格往往高于市场平均价,报告显示Google整体拉高广告行业投放的成本。

    由于Amazon的广告投放成本无法覆盖商品利润,很多广告都处于亏损状态。这种不计代价的投放方式需要强大的资金背景作为基础。Jeff Bezos倾向于以牺牲短期利润的方式来换取公司的长期发展机会。

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