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经验总结:企业如何打造人格化IP ?

    打造人格化IP和打造品牌有很多相似的地方,都要围绕目标用户需求、品牌自身定位、内容策划与生产、平台及上线时机5个要素来展开。那么内容创业团队、品牌主和企业机构如何才能快速地打造出人格化IP?本文试图从理论和落地2个层面,与大家共同探讨下这个问题的解决方案。

    经验总结:企业如何打造人格化IP ?

    Part.1:目标用户需求调研

    当我们提到KOL的人设时,关注点更多是人格化特征。其实了解我们的目标用户,也可以参考这个思路,去具体到一个个鲜活的个体身上。这样才有可能准确地了解目标用户是一群什么样的人。

    他们都有哪些共同的特点,有哪些诉求以及基于产品和服务的需求?他们的年龄范围、职业情况、性别,甚至是表达方式和思维逻辑都是怎样的?

    比如:金融理财类的用户,大多以中青年男性为主,多数人都处于职业上升期,对于资产的快速积累和资产管理升值都有刚性需求。他们的性格有冒险的一面,也有谨慎的一面。

    因此只有通过细致和人格化背书的方式,才有可能建立基本信任关系,产生交易。而这个人格化KOL,就可以作为他们心目中的理想化身,这样大概就知道需要给他们提供一种怎样的人格化IP形象以及相应的内容了。这需要内容策划者有非常强的人性洞察力,以及换位思考能力,需要设身处地地站在用户角度去思考这个问题。

    Part.2:品牌输出的价值观

    没有核心价值观的品牌很少,尤其是海量信息的网络世界。在各种价值观交锋的环境中,没有故事化的品牌内容,以及可以持续给用户以想象空间的品牌内涵,就难以被用户发现、喜爱,最终产生忠诚度。而品牌输出的价值观就是这个人格化IP所生长的土壤,人格化就是这个价值观形象具体的外化而已。所以,想要打造好一个人格化IP,首先要解决的就是品牌价值观的定位和输出,它是一个企业和品牌的根基和灵魂。

    Part.3:人格化内容的策划与生产 1. 竞争对手人格化分析

    你的竞争对手是否已经开始做人格化IP了?TA们是怎样的?有哪些优势和劣势,运营情况和效果都是怎样的?

    这些都是在做自己的人格化IP时,率先要做到心中有数的地方。

    所谓知己知彼百战不殆,因为同一品类的产品,在人格化打造方面肯定会有雷同的地方。那么在策划初期,就要结合自己品牌的定位,找到和竞争对手差异化的地方,同时想尽一切办法去扩大这种差异化。

    而有时你的竞争对手可能不是这个品类的,所以可以将竞争对手分析的范围多角色思考下,从而找到精确而全面的依据。

    2. 人格化IP的“人”性特征

    接下来就需要针对人格化的具体内容做策划了。

    这方面可以借鉴影视剧里给关键人物撰写人物小传的经验,这个人的性别、年龄、职业、性格、爱好、怪癖,关键性的事件和标志性的动作等等,越具体越好。

    因为人设越丰富,,之后呈现出来的内容也就具备更立体的内涵和外延。甚至可以虚构一个完整的世界观,而这个人设就是建立在一整套的世界观和行为依据里面,给到用户的感觉就是非常有逻辑,符合对一个人的理解。具体镜头和运营方面的人设策划,

    可以参考以下几个维度:

    语言风格

    肢体语言

    标志性动作

    花式口播

    标签化表情

    人设昵称

    粉丝名称

    1-5是基于镜头表现来整体做规范的,越简单越程式化越好,这样方便用户记忆,服装和道具也最好可以标准化和带有重复性的元素。比如:王尼玛的头套,《意外艺术》里意公子永远只穿绿色裙子等。

    经验总结:企业如何打造人格化IP ?

    ▲意公子标志性的绿裙子元素

    6-7则是考虑到之后用户运营时,所要和用户建立的粉丝与偶像的关系。每个人设除了自己的名字外,粉丝也会给她取昵称,粉丝也有对自己的称呼。这都有助于持续性的打造人格化IP。

    3. 人格化IP和用户关系

    人格化IP的打造,目的就是让用户觉得是“人与人之间的互动”而不是单向的“机器输出”。所谓人格化IP的定位就是找到品牌与目标消费群体的关系,以及在此关系上,人格化IP需要以何种面貌和内容输出方式来实现与用户的交流互动。

    比如这种关系可以是朋友、专家、保姆、偶像、甚至是知己。不同的品牌定位,决定了不同的用户关系。

    比如:

    朋友:平等的互动交流方式,主要通过与粉丝的交流拉近双方关系,像杜蕾斯官微、支付宝公众号。

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