社会化营销越来越成为品牌实现营销“破圈”的不二之选，要想推动品牌和产品在大众认知中的曝光与认知，就要抓住社会化营销的几点窍门。

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好的创意往往只会闪耀第一次，重复就会失灵，但好的方法论是可以不断迭代复制的；

社会化传播需要立足于整合营销，单独去做社会化营销是管中窥豹；

KOL的传播能量在于与用户的信任关系，只是把KOL当做线上广告牌来使用是浪费的；

打造爆款，是有章可循的，难点在于甲乙双方的语境统一和相互信任；

如何拥有社会化营销思维？答案只有三点：尊重用户、满足用户、成为用户；

用户正在变得越来越聪明，用户对于社会化传播话题的理解，不亚于任何营销人，不要试图愚弄用户。

社会化营销如洪水猛兽，让传统营销人、品牌方措手不及，品牌从上央视、登报广、立T牌，到造话题、做爆文、投网红的转变，短短不过几年时间。

传播碎片化、媒介粉尘化的话题已经在业内谈论得太多，品牌方若想要实现营销“破圈”，社会化传播是第一、甚至唯一的选择。

但对大多数企业而言，社会化传播可谓是一门玄学，现实中不乏许多花重金投入社会化营销但颗粒无收的品牌，也不乏靠极低成本在社会化媒体中玩得风生水起的品牌。

爆款真的可复制吗？为什么我总是做不好社会化营销？本文或许能解答你的绝大部分困惑。

尽管社会化媒体涵盖非常多，从大众化的“双微一抖”，到偏垂直的豆瓣、小红书、知乎等平台，不同媒体所扮演的营销角色并不相同。但如果观察大家所谈论的话题可以发现，微博依旧是品牌破圈传播的主要阵地，因此有必要先梳理一下微博营销在这些年发生的变化。

微博作为新兴媒体能够让品牌方与用户进行直接沟通，这个时间段品牌的基础营销策略为：

立人设

做互动

大品牌是最先有社会化营销的嗅觉，比如宝洁旗下品牌、MINI中国都会为官方微博账号设计人格化角色，与用户做互动沟通。在这个时期比较常见的内容运营技巧是做日常话题运营，然后植入品牌信息，还有做「夜聊」之类的用户互动玩法。

用户已经对日常互动产生了审美疲劳，对线上营销套路也开始脱敏，品牌方开始投入越来越多的精力在热点借势营销和创意营销上，通过参与热门话题讨论、制作借势海报、执行特定campaign等方式做品牌推广。

早晚问候的日常运营玩法已经开始大幅度失效了，与此同时“种草”的概念出现了，线上营销越来越注重转化和销售，所以抽奖这种利益性的营销手法以更强大的方式复兴了，比较有代表性的案例是支付宝的锦鲤活动。

从用户端来看，可以发现用户的注意力不断在被瓜分，从2011年左右刚上微博，对一切感到新奇，到2018年信息过载，用户对营销活动应接不暇。而微博平台本身也发生过定位上的转变，早期微博主打社会议题，发声的多为意见领袖，而如今微博转型为侧重娱乐的互动平台，发声的多为娱乐明星与饭圈粉丝。

纵观2011年到今天的变化来看，有些营销手法已经失灵，比如说语录摘抄、早晚问候等；而有些营销手法却一直有效，也在不断迭代，总结下来有以下四种：

诸如抽奖等利益刺激型玩法始终有效，只不过会随着时间变化产生一些微创新。比如去年刷屏的支付宝锦鲤活动，其实就是用蓝V品牌联动和评论区占楼的手法来做微博抽奖。

热点话题是自带流量的，以往不少小品牌靠抢热点的方式成为“网红品牌”，热点的红利也一直都在，但无非拼的就是角度、深度和速度。现在来看热点海报这种方式的效果对于新品牌来说并不明显，而且新品牌想要通过热点海报破圈已经非常难了，但用聪明的文案抢占热门微博的评论位，或者相关热评的评论位，其实也还是一些有效的曝光手法。

用户对营销手法的脱敏，意味着社会化营销会回归到内容上，创作对用户真实有益的内容始终能带来不错的优质流量，而且内容具有长尾效应，长期来看可能是对品牌最有益的。

无论是评测、用户体验、优质UGC整理还是专业知识的传授、甚至是娱乐类内容。优质内容都需要从“用户视角”出发，对用户真实有用，而不是以一种“品牌视角”做出的公关内容。

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