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品牌认知时代,正在落幕

    编辑导语:品牌这个话题,可大可小。可能大多数人会认为:品牌不就是一个 LOGO或者一句标语吗?但实际上不仅如此。品牌是一股潜入你的认知和意识里的一种固化观念,也是长久以来,各大企业追求的一件事,要把品牌观念表达得具有情感记忆点,让自己的品牌与众不同。在如今这个快节奏的时代,品牌还吃香吗?

    品牌认知时代,正在落幕

    一、品牌是什么?

    当说品牌时,到底在说什么?在我看来,品牌有四个语境:

    1. 把品牌当作一个营销概念时,我们在说它的定义

    我比较认同科特勒在《营销管理》中对品牌的定义:品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是他们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品或服务区别开。

    品牌认知时代,正在落幕

    我认同的原因是:这个定义足够中性,它表明了两点:品牌是“符号”;品牌的目的是“区隔”竞品——这是学者的品牌语境。

    2. 当说到某个具体品牌时,我们在说该品牌的认知程度

    比如,海尔、联想、华为,马上会想起它是谁?它代表什么?它在行业什么位置?它与我的关系?

    ——这是品牌商希望达到的,即用户认知程度;这是消费者的品牌语境,也是品牌商希望传递的品牌价值。

    3. 当说到品牌理论时,我们在说品牌的认知逻辑

    品牌是怎么形成的?有人提出“定位”理论、有人提出USP理论、有人提出冲突论,由此也形成了品牌的“理论丛林”,各有其拥趸,这是专家、媒体和企业品牌部门、品牌管理者的品牌语境。

    4. 当把品牌与IP对比时,我们在说品牌是一个时代的认知符号

    品牌这个概念的广泛使用,农业时代没有,工业社会早期也没有,第二次工业革命后才广泛使用,互联网时代后虽然仍然存在,但已不是主流。

    作为一个时代认知符号,品牌是与大众媒体及广告传播相匹配的认知模式。大众媒体、广告、品牌形成了一个商业生态,当大众媒体广告式微时,品牌作为一个时代认知符号也将式微。

    词汇(概念)背后有时代烙印,生存于这个时代(环境),往往感受不到时代(环境)背景的存在,因为已经习惯了。在时代大变换时,才能够感受背景的存在。

    二、品牌与大众媒体生态

    说到品牌,不得不提宝洁,宝洁创建于1837年;1882年,宝洁首次投放1.1万美元在一份名为《独立》的周刊做象牙肥皂广告;1890年,宝洁在全国性报纸上投放彩色广告。

    但是,真正对宝洁创立品牌产生重要影响的是20世纪初无线电(收音机)的发明,宝洁的广告投放引发了肥皂企业的跟风,成为了当时的“肥皂剧”(黄金时段的栏目)现象。

    品牌认知时代,正在落幕

    后来,电视成为主要广告媒介后,宝洁都是第一时间跟进。

    在全国性报纸(19世纪末)、无线电(20世纪初)和电视(20世纪60年代)广泛应用之前,世界上没有高效的传播媒介,也没有全国性或全球性品牌。

    品牌、广告、大众传媒是第二次工业革命后的商业生态,品牌是商业生态的一环,因为太长太久(100多年),以致于我们忘记了品牌所赖于存在的生态,以及应该随着商业生态的改变而改变。

    品牌作为一种现象,大约有120年的历史,品牌作为理论体系,则只有80年左右的历史,品牌的生存环境就是第二次工业革命后的大众媒体生态。

    三、广告是品牌首要认知形式

    大众媒体是广告首要载体,品牌则是广告传播形成的记忆符号。在科特勒的《营销管理》中,列出了“品牌知晓的九种药方”:

    开发创造性的广告;

    赞助众所周知的事件;

    邀请顾客参加俱乐部;

    邀请顾客参加工厂和办公室;

    创建自己的零售机构;

    提供良好的服务;

    对某些社会机构给予援助;

    成为价值领袖;

    树立一个代表公司强有力的发言人或形象代言人。

    如果归纳“九种药方”,大约只有三种方法:广告、公关和创建零售机构。

    之所以把创建零售机构单列,主要是沃尔玛是极少做广告的。对于商业机构,到哪都“看得到”就是最好的广告。当沃尔玛长期占据“世界500强”之首时,它当然是品牌。

    所以,还有另一种品牌逻辑,麦肯锡称之为“绝对的销量产生绝对的品牌”。这是传播逻辑之外的另一种品牌逻辑,中国的渠道品牌就是这个逻辑。

    公关成为品牌的“药方”,同样借助了大众传媒。公关制造大众关注事件,然后通过大众媒体传播,如果说广告是“硬广”,公关就是“软广”。

    当大众媒体成为公众获取资讯的主要来源时,大众媒体广告就成为商业认知的高效工具。

    广告成为大众媒体收入的主要来源,大众媒体经营也因此分为三次运营:

    第一阶段“卖内容”,争取读者;

    第二阶段“卖读者”,做广告;

    第三阶段还是“卖读者”,经营衍生产品,如《财富》杂志主办的“财富论坛”,《富布斯》杂志发布的“世界500强”。

    品牌、广告与大众媒体,成为100年来的共生商业现象。

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