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稳步增长的小红书,在电商化路上迷失自我

    ‍‍编辑导语:经过8个年头,小红书从早期的海淘电商到如今中国最大的生活方式平台,数据一直在稳步增长。然而在商业模式上,小红书也存在着一些困境,一起来看一下吧。

    稳步增长的小红书,在电商化路上迷失自我

    大家发现没,身边的女性同事和朋友都开始用小红书了,甚至有些人不上抖音,就只用小红书。

    小红书也成为了我的生活百科。从数据上看,小红书也成为近几年难得稳步增长的国民级APP。

    成立于2013年的小红书,如今已经走过8个年头,从早期的海淘电商到如今的生活方式平台,成为了中国最大生活方式社区。

    2021年11月,小红书用户超3亿,月活达到了2亿,分享者4300w+。72%的用户是90后、50%的用户在一二线城市,社区汇聚了全球230多个国家和地区近8万个品牌。

    小红书是一款”字典”型的内容社区,内容价值周期长,积累的价值会越来越高,厚积薄发。而抖音更似快娱乐平台,追热点或者制造热点,内容时效短。

    小红书更像是“做时间的朋友”。

    一、小红书产品定位

    小红书的slogan从“找到全世界的好东西”到“标记我的生活”,产品定位从购物社区转变为生活方式社区。

    小红书不仅希望掌握消费决策入口,还鼓励普通用户对真实生活进行表达,希望捕捉和打造新的流行趋势,实现“更好的生活”的在线化,例如此前风靡一时的野餐、露营等,便是小红书对于新生活方式的倡导。

    小红书具有强社区和强工具属性,最重要的社区心智就是有用。小红书用户通常带着明确搜索目的,要么是为了丰富知识,要么是为了查看攻略。

    二、小红书的社区氛围

    社区即有相近价值观用户的聚集地。

    内容社区通过内容构建人与人之间交流的平台,将一群有相同兴趣爱好的人聚合在一起生产内容,再由内容完成更多目标用户的连结。

    各个内容社区都有独特的内容与流量标签,例如知乎的问答与高知人群,微博的舆论与大众人群,豆瓣的影评与文艺青年,B站的动漫与二次元群体……

    小红书“种草”标签的由来,也是独特的内容与流量人群互相吸引的结果。

    小红书通过生活方式社区的产品形式,把在意生活方式、愿意分享生活方式的用户聚集在这里。

    社交网络里面有个滑翔机理论,即产品的势能跟初始核心用户相关。

    成立之初,小红书看到跨境购物买家的需求,推出《小红书出境购物攻略》PDF,解决了很多人出境旅游的难题,可以说小红书最开始的名声就是帮助用户决策打出来的。

    从海淘好物分享平台起家的小红书,早期积累了一批热衷时尚的种子用户,“种草”社区的基因由此形成;此后,小红书将平台内容往更广阔的“吃喝玩乐”泛生活方式方向延展,丰富社区生态。

    优质社区的最大价值在于自生长能力,即社区生态一旦形成,其自循环能量会推动平台规模和影响力不断扩大。小红书用户被平台内容“种草”,引起消费,随后产生购物体验分享,分享激活社区互动并再次带动消费,又将创造出更加丰富的分享内容,由此形成正向循环。

    在这个过程中,用户对小红书的归属感和信任度不断提升,用户粘性不断增强,小红书的社区氛围得到进一步的巩固。

    三、小红书商业化困境

    小红书的盈利模式主要分为广告和电商两部分,广告约占总营收 80%;电商营收占比约为 15%-20%。

    稳步增长的小红书,在电商化路上迷失自我

    1. 广告

    广告是小红书主要的收入支柱,但广告收入稳定性低且增长空间有限,尤其是在当前广告行业下行的大环境里,更有百度、微博、抖音等广告大户竞争。

    且内容社区平台进入了“内容吸引用户—用户吸引广告主—过度商业推广导致用户流失”的恶性循环,如何平衡内容氛围与商业氛围是个永恒的考题。豆瓣与微博,便是这两股力量拉扯下呈现的两个极端代表,前者难以盈利,后者口碑崩坏。

    小红书作为种草平台,种草与广告之间的界限模糊难以断定,导致生活分享与广告“种草”之间的平衡极易被打破。与小红书类似的知乎、虎扑都不乏种草的基因,但都在商业化的道路上摸索多年未果。

    2. 电商

    广告之外,电商是小红书想要攻略的另一个商业化阵地。

    小红书的电商梦开始得很早,2014年12月,小红书正式上线跨境电商福利社打造“自营电商”,曾给小红书带去短暂高光。

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